با توجه به رشد تکنولوژی در دنیای امروز، نمی توان مزایای فروشگاه اینترنتی را نادیده گرفت زیرا اولین ابزار تحقیق و بررسی برای تهیه کالا و خدمات، جستجو در فضای اینترنت است. اکثر افراد قبل از خرید حضوری کالا و یا در یافت خدمات مورد نیاز خود، در ابتدا به بررسی انواع محصولات موجود و ارایه دهنگان آن در فضای آنلاین میپردازند. سپس با انتخاب بهترین گزینه نسبت به خرید از یک فروشگاه اینترنتی، اقدام میکنند.
پس می توان گفت یکی از مزایای استفاده از فروشگاه اینترنتی و راه اندازی کسب و کار آنلاین، ایجاد دسترسی آسان همراه با ارائه اطلاعات در کمترین زمان به مشتری است.
در ادامه به بررسی مزایای فروشگاه آنلاین می پردازیم، می توان گفت مهمترین قابلیت فروشگاه اینترنتی در دسترس بودن آن در هرکجا و امکان ثبت سفارش و خرید در هر زمان است.
همانطور که میدانید طبق قوانین دولتی، فروشگاه های فیزیکی با توجه به نوع فعالیت خود، موظف به تعطیلی فروشگاه خود در ساعت مقرری هستند اما فروشگاه آنلاین شامل این قوانین نمی شود و می توان در خارج از ساعت اداری، زمان پخش آگهی تلویزیونی یا نیمه شب به آنها دسترسی داشت. این فروشگاه ها تعطیلی ندارند و شما می توانید در زمان استراحت خود، آنهارا مشاهده کنید.
فرقی نمیکند فروشگاه شما زنجیره ای یا یک کیوسک کوچک باشد، ارایه خدمات از طریق فروشگاه های فیزیکی، همواره با هزینههای تهیه یا اجاره، نگهداری، تعمیرات، مالیات ، نیروهای انسانی و… همراه خواهد بود.
در مقابل کسب و کار اینترنتی با استفاده از یک طراحی مناسب و کار آمد، بخش زیادی از هزینه های ذکر شده در بالا را نخواهد داشت. هزینه های یک فروشگاه آنلاین مرتبط به هزینه های سالانه هاست و دامین بعلاوه مالیات خواهد بود. و با ایجاد طراحی متناسب، نیروی کار بسیار کمتری نیاز خواهید داشت. از طرف دیگر، جز برای بروز رسانی سایت و طراحیهای منحصر به رویدادهای خاص، احتیاج به پرداخت هزینه تعمیرات سایت ندارید. در رویدادهای مهم سالیانه نیز، تنها با افزودن یک صفحه جدید به طراحی وب سایت، از صرف هزینه برای تغییر دکور تمام فروشگاه، اجتناب خواهید کرد.
هنگامی که مشتری به فروشگاه فیزیکی مراجعه میکند، توقع مشاهده محصولات و بررسی آنها را خواهند داشت. احتمال دارد که مراجعه کننده کالایی خریداری کند یا به هر دلیلی از خرید کالا منصرف شود اما در هر صورت شما موظفید موجودی مناسبی از کالاهای قابل ارائه، با میزان تقاضای نامشخص داشته باشید.
اما در فروشگاه آنلاین، کافیست تصویر و کاتالوگ مناسبی برای هر محصول را ارایه دهید تا مراجعه کننده بتواند به راحتی اطلاعات محصول را مشاهده نماید. در یک فروشگاه آنلاین، شما نیاز به تامین فیزیکی تعداد زیادی از محصول را نخواهید داشت و فقط نیاز هست تا امکان تامین کالا برای سفارش های ایجاد شده را داشته باشید.
در یک فروشگاه آنلاین، به دلیل دسترسی راحت و آسان مشتری به اطلاعات محصولات در هر زمان و مکان، سبب نگهداری هرچه بیشتر مشتریان وفادار و قدیمی خواهد شد.
فقط کافی است تمهیداتی جهت ارسال کالای خریداری شده توسط مشتری در مناسب ترین زمان با حفظ سلامت کالا در نظر بگیرید.