در پاسخ به سوال مهارت های نرم چیست باید گفت که مهارت‌های نرم(soft skills)، مهارت‌هایی هستند که به نحوه کار و نحوه تعامل با افراد دیگر مربوط می‌شوند. مهارت‌های نرم رایج شامل ارتباط موثر ، کار گروهی و سایر مهارت‌های بین فردی است. کارفرمایان به دنبال مهارت های نرم در افراد هستند زیرا آموزش این مهارت ها دشوار است و برای موفقیت مهم هستند. مهارت‌های نرم با مهارت‌های سخت که مهارت‌های فنی و شغلی هستند، متفاوت است.
نام‌های دیگر مهارت‌های نرم: مهارت‌های شخصی، مهارت‌های بین فردی، مهارت‌های غیر فنی.
در یک نظرسنجی از در حدود 1000 مدیر بخش استخدام خواسته ایم تا مهمترین ویژگی‌های کارمندان برتر در شرکت خود را لیست کنند. پنج ویژگی برتر آنها شامل موارد زیر است:
مهارت‌های نرم(soft skills) نقش مهمی در رزومه نویسی ، مصاحبه ، عملکرد شغلی و موفقیت در برقراری ارتباط با افراد در محل کار و سایر زمینه های زندگی شما ایفا می کند. به عنوان مثال ، هنگام جستجوی شغل ، ممکن است متوجه شوید که بسیاری از کارفرمایان مهارت های نرم را در پست های شغلی خود در بخش مورد نیاز ذکر می کنند.
به عنوان مثال، در یک پست شغلی برای یک کارمند منابع انسانی ممکن است "توجه به جزئیات" را به عنوان یک ویژگی مورد نظر ذکر کند، در حالی که یک شغل برای یک متخصص بازاریابی می تواند "رهبری" و "مهارت‌های ارتباطی عالی" را به عنوان ویژگی‌های مورد نیاز ذکر کند.
داشتن مهارت های نرم در رزومه شما می تواند توجه کارفرما را به خود جلب کند ، مصاحبه جایی است که می توانید نشان دهید که واقعاً این مهارت ها را دارید.
در گذشته در بسیاری از کسب وکارها توجهی به مهارت‌های نرم وجود نداشت. بیشتر افراد تمام تمرکز خود را بر روی مهارت‌های سخت و فنی قرار می‌دادند. اما با رقابتی شدن و توسعه کسب وکارها، اهمیت مهارت های نرم و توسعه آنها در افراد نیز پر رنگ‌تر از قبل شده است. یکی از پایه‌های موفقیت و پیروزی کسب وکارها، فراگیری مهارت‌های نرم می‌باشد. دلیل آن می‌تواند ارتباطات یک سازمان و نحوه تعامل آن باشد، که این امر تاثیری مستقیم در روند پیشرفت کار سازمان دارد.
1. مهارتی را که می خواهید تقویت کنید انتخاب کنید و آن را به طور مداوم تمرین کنید اگر یک مهارت نرم را به کار بگیرید، می توانید آن را تقویت کنید. به عنوان مثال ، برای اینکه مهارت وقت شناسی را در خود تقویت کنید می توانید به عنوان مثال به موقع یا زود در محل کار یا رویدادها حضور پیدا کنید و تمرین کنید تا بتوانید این مهارت را در خود تقویت کنید.
2. مهارت‌های مثبتی را که در دیگران مشاهده می کنیدسعی کنید یاد بگیرید و تقلید کنید به احتمال زیاد افراد زیادی را می شناسید یا با آن ها کار می کنید که دارای مهارت های مختلف نرم هستند. شما می‌توانید با مشاهده رفتار دیگران و گنجاندن آنها در برنامه روزانه خود این مهارت ها را توسعه دهید.
3. منابعی را پیدا کنید که به شما در یادگیری کمک کند. منابع مختلفی مانند کتاب، پادکست یا کلاس‌های آنلاین وجود دارد که می تواند به شما در یادگیری تاکتیک‌هایی برای بهبود مهارت های نرم نرم کمک کند.
