اصول بازاریابی کاتلر(2-1)

اصول بازاریابی کاتلر(2-1):

ج) ارزش و رضایت مشتری: مشتری انتخاب‌های زیادی داره، اونی رو انتخاب می‌کنه که پیش‌بینی کنه ارزش و میزان رضایت بیشتری واسش داره.

حواستون به سطح انتظاری که ایجاد می‌کنید باشه. مشتری ناراضی نه تنها از رقیب خرید می‌کنه بلکه همه جا بدِ شما رو می‌گه.

د) داد و ستد و ارتباطات: شما در ازای دادن ارزش به مشتری از او ارزش (سود) دریافت می‌کنید.

هدف علاوه بر جذب مشتری جدید، حفظ و رشد داد و ستد با آن‌هاست.

بازار:خریداران بالقوه و بالفعل یک کالا.

بازاریابی: مدیریت بازارها به شکلی که منجر به ارتباط سودآور با مشتری بشه.

نوت برداری شده از کتاب اصول بازاریابی کاتلر (https://lnkd.in/gsKuW67)