ماجرا در اپلیکیشن «بله» یک قابلیت اجتماعی برای تولید محتوا و به اشتراک‌گذاشتن آن با مخاطبان و دوستان است. این محتوا می‌تواند به‌صورت عکس، ویدیو و متن باشد. در واقع این قابلیت بستری را برای افزایش ارتباط و تعامل انسان‌ها در قالب داستان‌سرایی فراهم می‌کند.
ما برای اندازه‌گیری موفقیت این محصول شاخص‌هایی از قبیل تعداد ماجراها، تعداد مشاهدات ماجراها و میزان تعامل کاربران به‌صورت روزانه با آن را رصد می‌کنیم و همواره به دنبال راهکارهایی برای بهبود این شاخص‌ها هستیم. این راهکارها می‌توانند از جنس اضافه کردن ابزار‌هایی برای تسهیل در تولید محتوا یا افزایش جذابیت و ترغیب‌کنندگی در تولید محتوا، بهبود رابط کاربری و یا بهبود یافت‌پذیری محتوا باشد.
در مسیر توسعهٔ محصول، شاخص‌های موفقیت به‌صورت مستمر باید رصد شوند تا روند رشد را بررسی و در صورت نیاز اقدام تعریف کنیم.
پس از رشد «ماجرا» در دورهٔ معرفی‌اش، محصول در نقطه‌ای قرار داشت که درحال طی‌کردن مسیری ثابت بود؛ با بررسی شاخص‌ها و تحلیل داده‌ها به این رسیدیم که هم‌چنان این محصول ظرفیت رشد دارد به همین دلیل شروع به کشف چرایی ثابت ماندن روند ماجرا کردیم و به مصاحبه با کاربر روی آوردیم.
طی مصاحبه‌ها متوجه رابطهٔ تنگاتنگی بین افزودن و دیدن ماجرا شدیم. یعنی کاربران گذارندهٔ ماجرا از نداشتن بازدیدکننده ناراضی بودند و کاربران بازدیدکنندهٔ بخش ماجرا هم، از نبودن هیچ ماجرایی در بخش ماجراها صحبت می‌کردند.
همچنین با تحلیل داده‌ها، این را می‌دانستیم که بیش از ۵۰ درصد کاربران در بخش ماجرا، هیچ ماجرایی برای دیدن ندارند و همواره با لیست خالی مواجه می‌شدند. پس با کنار هم قرار دادن داده‌های کیفی و کمی، این مسئله که کاربران دلیلی برای سر زدن به قسمت ماجراها ندارند برایمان پر‌رنگ شد و تمرکز خود را برای حل این مسئله گذاشتیم.
ما در «بله» محصولی به نام ماجرای کانال داریم؛ به این صورت که مالکان کانال می‌توانند در کانال خود ماجرا بگذارند و این ماجرا برای همهٔ اعضای کانال نمایش داده می‌شود.
با توجه به پتانسیل این محصول در «بله» و مسئلهٔ خالی‌بودن لیست بیش از ۵۰ درصد کاربران به چنین راه حلی رسیدیم:
نمایش دادن ماجراهای کانال‌های عمومی در لیست همهٔ کاربران. این ایده قدمی در راستای بهبود یافت‌پذیری محتوا در قالب ماجرا بوده و با توجه به تنوعی که می‌تواند داشته باشد باعث ترغیب کاربران خواهد شد تا به این بخش به‌صورت متناوب در طول روز سر بزنند و محتوای جدید را از دست ندهند.
بر همین اساس این محصول را با چنین ویژگی‌هایی تعریف کردیم:
با توجه به دغدغهٔ خالی‌بودن لیست ماجراهای کاربران بله به این فکر افتادیم که به نحوی ماجرای کانال‌های عمومی را در لیست همهٔ کاربران نمایش دهیم. عملیاتی کردن این ایده می‌توانست تاثیرات زیر را در بر داشته باشد:
محصول ماجرا در تقویت اکوسیستم محتوایی می‌تواند تاثیرات به‌سزایی بگذارد. از طریق این بستر، کانالداران که تولیدکنندگان اصلی محتوا در بله هستند، می‌توانند تعامل بیشتری با مخاطبان خود شکل دهند. محصول دنیای ماجرا، فضایی برای بیشتر دیده‌شدن کانالداران فراهم آورد که همین امر باعث ترغیب کانالداران به مشارکت بیشتر در اکوسیستم شد.
حالا که این فضا شکل گرفته‌است اهمیت حفظ و گسترش آن در جهتی که باعث ترغیب و تشویق به تولید محتوای باکیفیت در یک فضای رقابتی بیشتر از پیش حس می‌شود. اهمیت به این موضوع علاوه بر رشد کانالداران، باعث افزایش محتواخوانی در «بله» و هرچه پویاتر شدن رابطهٔ بین خوانندگان و تولیدکنندگان محتوا می‌شود.
