تلفن گویا به نرم افزاری گفته می شود که به صورت خودکار پاسخگوی تماس های تلفنی و ارائه خدمات متنوع و مفیدی را از طریق خط تلفن برای مشتریان ممکن تلفن گویا (IVR) مخفف عبارت Interactive Voice Response است. این سیستم تعامل کامپیوتر با انسان را از طریق صوت و صفحه کلید ممکن می کند.
تلفن گویا همانند همه محصولات با توجه به کیفیت، داشتن گارانتی و همچنین خدمات ارائه دهنده سیستم با قیمت های متفاوتی موجود است. پس برای اطلاع از قیمت سیستم تلفن گویا باید با مشاوران جت کال ارتباط بگیرید و با توجه به نوع انتخابی که می کنید هزینه آن را پرداخت می کنید.
اکثر ما می دانیم که تهیه سیستم تلفن گویا در مقابل استفاده از سیستم های قدیمی بسیار مقرون به صرفه است برای توضیح بیشتر در ادامه جت کال را همراهی کنید.
استفاده از تلفن گویا برای سیستم های سنتی بسیار جالب نیست زیرا نمی تواند زیاد توانایی های خود را مشخص کند و همچنین به دلیل ساختاری که این سانترال های قدیمی دارند باید برای راه اندازی تلفن گویا بر روی آن ها کارت دیزا را تهیه نمایید. که قیمت این کارت ها بسیار بالا است. همچنین این کارت ها به دلیل ظرفیت محدودی که دارند در مدل بالا هم توانایی ارائه به چند خط را فقط دارند.
شما عزیزان می توانید به صورت یکجا سیستم تلفن ویپ را به همراه تلفن گویا خریداری نمایید که این یک مورد معقول تر و مناسب تری است. و یا به صورت جداگانه ماژول تلفن گویا را خریداری نمایید. استفاده سیستم تلفن گویا بر روی تلفن اینترنتی یا تلفن ویپ بسیار کار راحتی می باشد و محدودیتی ندارد.
برای تهیه این سرویس می توانید شرایط خود را بررسی نموده و با مشاوران جت کال در میان بگذارید تا بهترین نوع محصول را با توجه به نیازهای شما به شما معرفی نمایند.
در نظر داشته باشید که مدیریت کردن تماس ها یک مسئله مهم در کسب و کارها بشمار می رود و این عمل از طریق تلفن اینترنتی گویا بسیار راحت است و شما می توانید بدون هیچ مشکلی تماس های خود را مدیریت کرده و پاسخ گوی تمامی تماس هایتان باشید و هیچ تماسی را با امکان ایجاد صف از دست ندهید. تمامی این عوامل در توسعه و رونق کسب و کارتان موثر هستند زیرا با داشتن امکانات متنوع و همچنین سر درگم نشدن مشتریان و اتلاف نشدن زمان آن ها رضایتشان را جلب می کنید و مشتریان خود را برای سال های طولانی حفظ کرده اید.
حال به سراغ مزیت های این سیستم می رویم و در ادامه به قابلیت های مهم آن نیز اشاره کرده ایم. مزیت های سیستم تلفن گویا کدامند؟
قابلیت های سیستم تلفن گویا بسیار است که چند موارد از مهم ترین قابلیت های را شرح داده ایم؛
داشتن منشی یک نیاز واجب برای سازمان است حال اگر منشی تلفنی به گونه ای باشد که خستگی ناپذیر و به صورت ۲۴ ساعته خدمات ارائه دهد بسیار برای ما مطلوب تر است پس هر مجموعه کوچک و بزرگی باید برای رونق کسب و کار خود از این سیستم بی نظیر استفاده نماید.
از عمده ترین دلایل به کار گیری تلفن های گویا در مراکز مختلف می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم؛
برای خرید تلفن گویا در بهترین حالت نیاز به یک سیستم تلفنی ویپ داریم به این علت که راه اندازی تلفن گویا در تلفن ویپ به هیچ سخت افزاری نیاز ندارد و تمامی خدمات و قابلیت ها به صورت نرم افزاری ارائه می شود. سیستم تلفن ویپ، خود یکی از سیستم های مفید در کسب و کار است که خدمات فراوان و کاربردی دارد. همکاران ما در جت کال برای ضبط تلفن گویا هم به شما مشاوره ارائه می کنند.
