چه کسی فکرش را میکرد که در فضای مجازی اقداماتی شود که در دنیای واقعی انجام آنها گاهی غیرممکن است یا اگر هم امکانی وجود داشته باشد زمان، انرژی و هزینه بسیار بیشتری می‌طلبد؛ سه عاملی که باید تا جای ممکن در مصرف‌شان صرفه جویی کرد و آنها را برای فعالیت‌های بعدی ذخیره نمود.
با این نظر موافقید اگر بگوییم که اینترنت این روزها تبدیل به یک معدن طلای واقعی شده است؟! با اینترنت بستری به نام فضای مجازی برای ما فراهم میشود. لحظه‌ای به تمام امکاناتی که این فضا دارد فکر کنید. دنیای وب، اپلیکیشن‌ها، شبکه‌های اجتماعی و غیره. بالغ بر نیمی از جمعیت جهان از این فضا استفاده میکنند؛ بنابراین به دلیل همگانی بودن آن، تبلیغات در آن نیز از رسانه‌های سنتی پیشی می‌گیرد و اهمیت ویژه‌ای می‌یابد. بهتر است بگوییم که این ترجیحات و عادات مصرفی افراد است که شیوه تبلیغات را تعیین می‌کند.
در این مقاله با تعریف تبلیغات در فضای مجازی و بهترین شیوه‌های اجرای آن بیشتر آشنا می‌شویم.
تبلیغات در فضای مجازی چیست؟
این نوع تبلیغات به هنر استفاده از اینترنت برای رساندن پیام های بازاریابی و تبلیغاتی به مخاطبان مشخص و مورد نظر با استفاده از شبکه های مختلف اجتماعی گفته میشود، در وافع این شیوه برای متقاعد کردن مشتری هدف به منظور شرکت در یک اقدام خاص مانند خرید، طراحی شده است اکثر کسب و کارها تلاش می کنند روزانه محتوای مناسبی را بر بستر آنلاین برای شناساندن محصولات ، خدمات و فروش آن ها به افراد منتشر کنند.
اهمیت و تاثیر تبلیغات در فضای مجازی
تبلیغات آنلاین با گذشت زمان به سرعت در حال پیشرفت است. شکی در این نیست که این روش فرصت‌های متعددی را برای شرکت‌های کوچک و بزرگ فراهم می‌کند تا فروش خود را به شیوه‌ای کارآمدتر افزایش دهند. این تبلیغات برای موفقیت تجاری برند شما بسیار مهم است. همان‌طور که تحقیقات نشان می‌دهد، مردم به طور فزاینده‌ای از اینترنت برای جستجوی اطلاعات در مورد محصولات و قیمت آنها قبل از تصمیم‌گیری نهایی استفاده میکنند؛ این بدان معنی است که شما واقعاً نمی‌توانید از تبلیغات آنلاین چشم‌پوشی کنید؛ زیرا اکثر مشتریان شما در حال جستجوی آنلاین هستند. اگر بخواهیم این مسئله را بیشتر باز کنیم ، با سه قشر در کشور روبرو خواهیم شد ، قشر سالمند که تمایل به خرید سنتی دارند ولی با این حال قشر نوجوان برای آنها تصمیم گیری می کنند ، نوه ها ، فرزندان ، اینها با توجه به دانش جستجو ، نیازهای قشر سالمند را برطرف میکنند ، مانند نیاز به موارد پزشکی ، دیگر پدربزرگ ها بدون مشورت با آنها کاری انجام نمیدهند .
قشر دوم ، قشر میانسال جامعه که بالاجبار طی ده سال گذشته مجبور و محکوم به استفاده از شبکه های اجتماعی برای ارتباط با فرزندان ، دوستان ، فامیل و آشنایان شدند ، آنها هم با اینترنت و تمام این اپ ها سروکار دارند .
نسل سوم که معروف به نسل Z است . اینها به محض آمادگی برای روبرو شدن با جامعه اطراف درگیر این فضا شده اند و مهمترین نقش در تصمیم گیری ها را به عهده دارند . اصولا خریدهای خانواده ها نتیجه جستجو و تصمیم این قشر از جامعه می باشد .
اگر برندی باشید که مشاور قوی و آشنا به دیجیتال مارکتینگ داشته باشید ، مسلما او به شما گوشزد کرده است اگر به فضای جدید مهاجرت نکنید مجبور به شکست خواهید شد .
به عنوان کسی که در این حوزه تحقیق زیادی کرده ام ، به شما پیشنهاد میدهم که این مقاله را سرلوحه تصمیم گیری برای تولید ، فروش و حضور در فضای وب ( به تمام معنا ) کنید تا بلکه بتوانید با کمترین درد و رنج ، فروش بالایی را تجربه و هزینه کمتری بپردازید . نیاز به تبلیغات در این فضا ، نیازی است غیرقابل انکار ، با توجه به موارد گفته شده در بالا باید بتوانید که تصمیم گیری درستی بعنوان کارآفرین داشته باشید .
هر کارآفرین ، مدیران فروش و بازاریابان باید از این ابزار تبلیغاتی عصر مدرن استفاده کنند. این تبلیغات مشتریان آنها را افزایش داده و در نهایت به افزایش سود آنها کمک می‌کند.
در ادامه چند دلیل وجود دارد که اهمیت تبلیغات در فضای مجازی را شفاف‌تر می‌کند:
· دسترسی جهانی ، برندسازی محلی
از طریق تبلیغات مجازی، می‌توانید کسب و کار خود را فراتر از منطقه محلی خود به افراد بیشتری بشناسانید و به مخاطبان هدف خود در سراسر جهان برسید. برای گسترش کسب و کار خود مجبور نیستید به جایی سفر کنید. شما به راحتی می‌توانید به کمک اینترنت با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
· مقرون به صرفه بودن
یکی از بزرگ‌ترین مزایای این شیوه از تبلیغات، مقرون به صرفه بودن آن است. برخلاف روش‌های سنتی، لازم نیست مبالغ هنگفتی را برای تبلیغات خود هزینه کنید. به عنوان مثال گوگل تخمین می‌زند که به ازای هر 1 دلاری که در تبلیغات گوگل خرج می‌کنید، 2 دلار درآمد کسب خواهید کرد. این یک بازگشت سرمایه 200 درصدی است، چیزی نیست که بتوان از آن غافل شد. به بیان تخصصی تر ROI آن به ازاء 2 است .
ROI : Return of Investment
· مخاطب هدف
با تبلیغات آنلاین شما می‌توانید مخاطب مناسب کسب و کار خود را پیدا کنید و افرادی را هدف قرار دهید که به احتمال بیشتر به چیزی که شما می‌فروشید، علاقه‌مندتر هستند. ابزارهای تبلیغات آنلاین به شما کمک میکنند تا سرنخ های بیشتری ایجاد کنید و کمپین‌های خود را مؤثر‌تر و سودآورتر کنید.
· تعامل بیشتر با مخاطبان ، انتخاب پرسونای هدف
اینترنت بهترین بستر برای درگیر کردن و تعامل بیشتر و راحت تر با مخاطبِ هدف شماست. درباره مخاطبان هدف خود تحقیق کاملی انجام دهید تا متوجه شوید که آنها به دنبال چه نوع محصولات و خدماتی هستند و در مورد محصولات شما چه فکری میکنند. کمپین‌های تبلیغاتی خود را بر این اساس برنامه‌ریزی کنید و همواره با آنها در تعامل باشید.
· دسترسی به داده‌ها
با کمک ابزارهای تجزیه‌وتحلیل آنلاین، می‌توانید رمزگشایی کنید که کدام استراتژی برای شما مفید است و کدام نه. شما می‌توانید با تجزیه و تحلیل داده‌هایی که از مشتریانتان به دست می‌آورید، به‌طور مداوم استراتژی بازاریابی خود را اصلاح و تکمیل کنید.
· نتایج سریع و آسان
برخلاف تبلیغات سنتی، نتایجی که از روش‌های تبلیغات آنلاین حاصل میشود بسیار سریع و آسان است و از لحظه‌ای که کمپین تبلیغاتی خود را شروع می‌کنید، فرآیند جذب مشتری نیز آغاز میشود. مهمترین عامل برای موفقیت یک کمپین ، گزارش های لحظه ای و برخط آن است که هر لحظه میتوان تصمیم گیری خود را بهینه تر کنید .
· روابط پایدار با مشتری
هماهنگونه که مدرسان بازاریابی و اقتصاددانان بارها گفته اند ، فروش دو قسمت مهم را شامل میشود : فروش به مشتریان فعلی ، فروش به مشتریان جدید . نگهداشت مشتری بسیار ارزشمند است. با تبلیغات مجازی می‌توانید بارها و بارها از این مشتریان استفاده کنید و آنها را مدام برای خرید مجدد ترغیب نمایید. اصطلاحا فروش مکرر را راه اندازی و بازدعوت را از طریق این فضا برگزار کنید .
فکر می‌کنیم که با مهمترین دلایل برای تبلیغات مجازی که به آنها اشاره کردیم، بیشتر تمایل دارید که با انواع این تبلیغات هم آشنا شوید. با ما همراه باشید.
با شناخت راه‌ها و ابزارهای تبلیغات در فضای مجازی می‌توانید نقطه شروع تبلیغات خود را مشخص و با برنامه‌ریزی هدفمند برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود پیدا کنید .
در ادامه برخی از مهمترین انواع تبلیغات آنلاین را برای شما آورده‌ایم:
1. تبلیغات در فضای مجازی
همه‌ی تبلیغات آنلاین نیازی به هزینه ندارند. مردم میتوانند کسب‌وکار شما را به‌صورت ارگانیک از طریق تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنند. با ایجاد یک اکانت بیزینسی در فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام یا حتی Tik Tok می‌توانید مطابق با علاقه مردم محتوای جذابی را تولید کنید.
· تبلیغات ارگانیک
شما با تولید محتوای مناسب و مفید در این شبکه‌ها می‌توانید افراد زیادی را تشویق کنید که صفحه شما را دنبال کنند. در بین محتوایی که تولید می‌کنید محصولات و خدمات خود را نیز معرفی کنید. این نوع محتوا ممکن است شامل یک توییت یا پست تبلیغاتی، تبلیغ محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) یا حتی یک کمپین کامل باشد که در چندین شبکه اجتماعی منتشر میشود.
· روش تبلیغات بازدیدی یا تعرفه ای
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی در جایی که مخاطبان بیشتری حضور دارد نتیجه‌ی فوق‌العاده‌ای به همراه خواهد داشت. از این رو تبلیغ در پیج‌های پر بازدید اینستاگرام که به ازای هر 1000 بازدید مبلغی را باید پرداخت کنید و همین‌طور تبلیغات تعرفه ای شامل تبلیغات به وسیله اینفلوئنسرها که مخاطبان بیشتری دارند می‌تواند مؤثر باشد.
2. تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی یا (pay per click) به تبلیغاتی گفته میشود که به ازای هر کلیک باید مبلغی پرداخت کنید. این نوع تبلیغات بازدهی بالایی دارند و شامل انواع مختلفی است که در ادامه به آنها می‌پردازیم:
· تبلیغات در گوگل
بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) که بخشی از آن بهتبلیغات در گوگل مربوط میشود برای افزایش بازدید وب سایت شما در صفحات نتایج گوگل (SERP) با پرداخت هزینه انجام می‌گیرد. گوگل ادز پلتفرمی است که بر بستر آن می‌توانید با انتخاب کلمات کلیدی مناسب که می‌خواهید با آنها شناخته شوید و پرداخت هزینه، تبلیغات خود را راه‌اندازی کنید. البته این روش ممکن است برای شما به دلیل تحریم‌ها کار آسانی نباشد و باید با آژانس‌های واسطه همکاری کنید.
· تبلیغات بنری
بنرهای تبلیغاتی این روزها در گوشه و کنار سایت‌هایی که به آنها وارد می‌شوید، زیاد به چشم می‌خورند. شما در سایت‌های پربازدیدی مثل ورزش 3 این نوع تبلیغ را انجام می‌دهید تا مخاطبان آن سایت را به سمت کسب‌وکار خود بکشانید.
تبلیغات بنری به دلیل اینکه زیاد در سایت ها استفاده میشوند و جنبه‌ی تبلیغاتی بودن آنها برای کاربر بسیار واضح است، ممکن است افراد کمی روی آنها کلیک کنند؛ اما با این حال با بهینه کردن این نوع تبلیغات و همراهی یک تیم با‌تجربه و حرفه‌ای می‌توانید بازدهی خیلی خوبی از این تبلیغات داشته باشید. هزینه تبلیغات بنری به طور معمول به صورت کلیکی (PPC) یا به ازای هر نمایش (CPM) است.
· تبلیغات همسان هدفمند
تفاوتی که تبلیغات همسان با بنری دارد این است که در انتهای مطالب یک سایت و به‌صورت مطالب مرتبط (مطالب پیشنهادی) به کاربر نمایش داده میشود و ایجاد مزاحمت نمی‌کند.این نوع تبلیغات بر اساس علایق گذشته کاربران و جستجوهای انجام شده پیشین در مرورگرها ( کوکی فایل ) ها مربوط است .
عموماً چون شبیه مطالب سایت میزبان هستند کمتر شبیه تبلیغات به نظر می‌رسند و نرخ تبدیل و کلیک بالاتری دارند.
· تبلیغات ریتارگتینگ محصول
تبلیغات ریتارگتینگ محصول یا بازدعوت به سایت، به افرادی که قبلاً از سایت شما دیدن کرده‌اند و مشتری بالقوه هستند، نمایش داده میشود. به دلیل اینکه فروش محصولات به کسانی که از قبل با شما آشنایی دارند راحت‌تر است؛ بنابراین این تبلیغات می‌تواند مشتریان شما را بارها به سایت شما برگرداند.
3. رپورتاژ آگهی
رپورتاژها که گاهی از آن به‌عنوان آگهی تبلیغاتی یا محتوای حمایت‌شده یاد میشود، روش تبلیغاتی بسیار هوشمندانه‌ای است. شما مطالبی را با هدف معرفی برند خود در سایت‌هایی که با مطلب شما هم‌خوانی دارند و پربازدید هم هستند منتشر می‌کنید. با این کار ترافیک سایت خود را افزایش داده و مخاطبان بیشتری را از سایت میزبان به سمت سایت خود هدایت می‌کنید.
۴. بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ)
بازاریابی ایمیلی باید بخشی جدایی‌ناپذیر از ارتباطات آنلاین شما باشد؛ زیرا راهی مهم برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی شما است. فهرست ایمیلی از کاربرانی که مشتاق استفاده از محصولات یا خدمات شما هستند ایجاد کنید. مثلاً وقتی که در وب‌سایت شما عضو میشوند یا از فروشگاه آنلاین شما خرید میکنند از آنها بخواهید آدرس ایمیلشان را در اختیارتان قرار دهند.
با این کار می‌توانید تبلیغات مؤثری را از طریق ایمیل انجام دهید. مثلاً محصولات جدید خود را یا به‌روزرسانی خدماتتان را برایشان ایمیل کنید و آنها را باخبرسازید و برای خرید ترغیب کنید. فقط توجه کنید با زیاده‌روی در این کار، کاربران از شما خسته و بیزار میشوند و دیگر تمایلی به باز کردن ایمیل شما ندارند.
۵. تبلیغات پوش نوتیفیکیشن
در روش تبلیغات پوش نوتیفیکیشن شما می‌توانید برای کاربران سایت‌های دیگر تبلیغات خود را به صورت پوش نوتیفیکیشن بفرستید. پوش نوتیفیکیشن پیامی شبیه اس ام اس است که در مرورگر وب، اپلیکیشن یا سیستم‌عامل ارسال میشود و کاربران را به عملی ترغیب می‌کند یا از فرآیندی آگاهی می‌دهد.
۶. تبلیغات ویدیویی
به دلیل بازدهی بالای محتوای ویدیویی، تبلیغات به روش ویدیو مارکتینگ نیز می‌تواند تأثیر مستقیم و مؤثری را در ذهن مخاطب ایجاد کند؛ بنابراین می‌توانید از پلتفرم‌های نمایش ویدیو مثل یوتیوب و آپارات استفاده کنید و تبلیغات ویدیویی خود را به اشتراک گذارید.
۷. تبلیغات درون اپلیکیشنی
ازآن‌جایی که تعداد اپلیکیشن‌ها هر روز رو به افزایش است، جای تعجب نیست که صاحبان اپلیکیشن‌ها از برنامه‌های خود درآمدزایی میکنند و با پذیرفتن آگهی و درج آن بر روی اپلیکیشن‌های خود این تبلیغات را انجام می‌دهند. تبلیغات درون اپلیکیشنی بسیار برای افزایش نصب اپ‌ها بر روی تلفن‌های همراه مؤثر است.
۸. تبلیغات نصب اپلیکیشن
تبلیغات اپلیکیشنی که در بالا به آن پرداختیم برای تبلیغات از اپ‌های مختلف استفاده می‌کند؛ درصورتی‌که در روش تبلیغات نسب اپلیکیشن، از تبلیغات در اپ‌استورهایی مثل گوگل پلی، بازار، مایکت و غیره استفاده میشود.
متناسب با برند شما ، نوع خدمات یا محصولات شما باید بتوانید با استفاده از مجموعه ای از ابزارهای بالا که گفته شد ، حضور پرقدرتی را در فضای مجازی رقم زده و سهم بیشتری از بازار رقابتی را به خود اختصاص دهید
در این بین هستند شرکتهایی که به عنوان مشاور شما میتوانند فرآیند رسیدن به سطح رهبری برند را برای شما آسان نمایند که از جمله آنها میتوان شرکت ادونچر را پیشنهاد داد .
