در سیلیکون‌ولی چطور هدفگذاری می‌کنند؟

اهداف و نتایج کلیدی (Objectives and Key Results) یک چارچوب هدف‌چینی است که در بسیاری از محیط‌های کارآفرینی ازجمله سیلیکون‌ولی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این روش یک راهکار ساده برای تعیین اهداف پویاست که در بازه‌های سه ماهه (یا همان کوارتر) سنجیده می‌شود و برای شرکت‌های چابک روش مناسبی است. OKR بجای استفاده از هدف‌های صلب، برای برنامه‌ریزی‌های کوتاه‌مدت و پر شتاب استفاده می‌شود و در حقیقت هدف‌چینی در چند روز (بجای چندین ماه)‌ صورت می‌گیرد. این روش برای شرکت‌های بزرگ یا کوچک مناسب است و می‌تواند توسط استارتاپ‌ها هم مورد استفاده قرار بگیرد.

در حال حاضر شرکت‌های بزرگی همچون گوگل، لینکدین، توییتر و اینتل ازین چارچوب استفاده می‌کنند. مبدع این روش جان دوئر (John Doerr)، یکی از موفق‌ترین سرمایه‌گذاران خطرپذیر (سرمایه‌گذاری بر روی آمازون و گوگل) فرمول ساده‌ای برای هدف‌چینی مطرح کرده است. او اشاره می‌کند که یک هدف باید دو چیز را مشخص کند، چه می‌خواهید بدست بیاورید و این دستاورد را چگونه اندازه‌گیری خواهید کرد بنابراین یک هدف خواهید داشت و با یک نتیجه کلیدی رسیدن به هدف را سنجش خواهید کرد. هر سازمان چشم‌انداز بلند مدتی دارد (۳ تا ۵ ساله) که توسط مدیران ارشد معین می‌شود، این اهداف بلندمدت می‌توانند اهداف یک‌ساله سازمان را مشخص کنند و بر مبنای این هدف‌های یک ساله می‌توان هدف‌های سه‌ماهه را در راستای تحقق این اهداف ایجاد کرد. مزیت این روش در درجه اول رصد و پیگیری مستمر یک هدف عینی است. همه تیم و کارکنان و مدیران می‌دانند که دقیقا به دنبال چه چیزی هستند و رسیدن به آن چیز به معنای حرکت درست در مسیر نیل به هدف یکساله و اهداف کلان شرکت است. این تمرکز بر رسیدن به اهداف سبب افزایش بهره‌وری شده و همه تیم به راحتی اهداف کلیدی شرکت را دنبال خواهند کرد. مثال‌هایی از OKRهای مختلف در حوزه‌های گوناگون را می‌توانید در okrexamples.co ببینید.
این مطلب در روزنامه جام‌جم: magiran.com/n3769001