بیزینس اکانت یا به عبارتی اکانت تجاری در اینستاگرام، یکی از قابلیت‌هایی است که اینستا به صورت رایگان در اختیار کاربرانش قرار داده است. این قابلیت بیشتر برای کاربرانی طراحی شده که دارای کسب و کار هستند و یا قصد دارند از طریق اینستاگرام کسب و کاری برای خودشان راه اندازی کنند. اما امروزه بیشتر کاربران اینستا که دارای پیج عمومی هستند، از این قابلیت استفاده می‌کنند تا بتوانند از امکانات مخصوص بیزینس اکانت بهره ببرند.
ممکن است این سوال ذهن شما را درگیر کند که بیزینس اکانت چیست و چه امکاناتی در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد؟ به طور خلاصه می‌توان گفت از جمله امکانات بیزینس اکانت، امکان قرار دادن اطلاعات تماس در پروفایل برای برقراری ارتباط بیشتر و بهتر با مشتریان و مخاطبان، مشاهده آمار بازدیدهای پست‌ها و استوری‌هایمان و همین طور آنالیز کردن مخاطبان برای شناخت بیشتر آنها و بهینه سازی پیج اینستاگراممان برای رضایت بیشتر کاربران و امکان قرار دادن لینک در استوری است که در ادامه به صورت کامل و مفصل تمامی امکانات بیزینس اکانت را برایتان شرح خواهیم داد.
برای این که شناخت بیشتری نسبت به بیزینس اکانت داشته باشیم و از امکانات آن بهره مند شویم، اولین کار تبدیل اکانتمان به اکانت تجاری است. البته باید توجه داشته باشید که بیزینس اکانت یک اکانت عمومی است و شما نمی‌توانید آن را خصوصی کنید. اگر تصمیم به بیزینسی کردن اکانتتان گرفته‌اید، با ما همراه شده و طبق توضیحات داده شده عمل کنید.
1. ابتدا وارد پروفایل اکانتتان شده و بر روی آیکون 3 خط بالای صفحه کلیک کنید.
2. سپس بر روی settings کلیک کنید.
3. وارد بخش Account شده و بر روی Switch to Professional Account کلیک کنید.
4. در این بخش Business را انتخاب کنید.
5. شما با پیام خوش آمد گویی به بیزینس اکانت روبه رو هستید. برای ادامه بر روی Continue کلیک کنید.
6. حال در این بخش گزینه ای را که به کسب و کارتان مربوط است، انتخاب کنید. (در ادامه ترجمه گزینه ها آورده شده است.) سپس بر روی Next کلیک کنید.
7. در این بخش اینستاگرام بخشی از ویژگی‌های بیزینس اکانت را بیان کرده و از شما می‌پرسد که آیا از تجاری کردن اکانتتان مطمئن هستید؟ اگر جوابتان بله است، بر روی OK کلیک کنید.
8. حال وارد بخش اطلاعات تماس شدیم. در این بخش شما می‌توانید ایمیل، شماره موبایل، و آدرس محل کارتان را وارد کنید تا برقراری ارتباط بهتری با مشتریانتان داشته باشید.
9. پس از وارد کردن اطلاعات تماس، بر روی Next کلیک کنید.
10. اگر حساب فیسبوک دارید می‌توانید از این بخش به اکانت فیسبوکتان متصل شوید. اگر نمیخواهید اکانتتان به فیسبوک وصل شود، بر روی Don't Connect to Facebook Now کلیک کنید.
تبریک!!! بیزینس اکانت شما با موفقیت تکمیل شد. ?
حال وقت آن رسیده که بیشتر درباره بیزینس اکانت و ویژگی‌های آن بدانیم. اکنون وارد پروفایل خود شوید تا شاهد تغییرات ایجاد شده در پروفایلتان شوید. همان طور که می‌بینید، سه بخش Promotions , Insights , Contact به پروفایلتان اضافه شده است که در ادامه هر کدام از این بخش‌ها را توضیح خواهیم داد.
علاوه بر در بخش پروفایل، شما از زمان بیزینسی کردن اکانتتان به بعد اگر پست یا استوری ای را در پیجتان منتشر کنید، شاهد کلمه Promote در کنار آن خواهید بود. همان طور که از اسمش پیداست، این بخش توسط اینستاگرام برای تبلیغات کسب و کار شما قرار داده شده است. و شما با استفاده از این قابلیت می‌توانید برای جذب مشتریان بیشتر، پست های تبلیغاتی برای کسب و کارتان تهیه کرده و در پیجتان به اشتراک بگذارید. همچنین می‌توانید آدرس سایت خود را در این پست‌ها قرار دهید. اما متاسفانه امروزه استفاده از این قابلیت در کشور ایران امکان پذیر نیست.
یکی از مهمترین بخش های بیزینس اکانت بخش Insights است. درواقع این بخش اطلاعات آماری پیج شما را در اختیارتان قرار می‌دهد که در ادامه به صورت کامل توضیح خواهیم داد. اما نکته مهم این است که این اطلاعات مربوط به پست‌ها و استوری‌هایی می‌شود که شما بعد از تجاری کردن اکانتتان آنها را در پیجتان منتشر کرده‌اید.
تصور کنید پس از بیزینسی کردن اکانتتان چندین پست و استوری در پیجتان منتشر کرده‌اید و اکنون می‌خواهید از آمار بازدیدهای پست و استوری‌هایتان مطلع شوید. به روش زیر عمل کنید.
روش اول این است که از بخش پروفایل، وارد Insights شوید.
در این صفحه شاهد سه بخش CONTENT , ACTIVITY , AUDIENCE هستید. ما قصد داریم هرکدام از این بخش‌ها را به صورت مجزا به شما توضیح دهیم.
این بخش دارای سه قسمت به صورت زیر است که اطلاعاتی درباره تعداد پست و استوری‌ها و تعداد بازدیدکننده‌ها در اختیارتان قرار می‌دهد.
Overview: در این قسمت شما می‌توانید تعداد پست‌ها واستوری‌هایی که در یک هفته اخیر منتشر کرده‌اید را ببینید.
Posts: در این قسمت شما می‌توانید تعداد بازدیدهای هر کدام از پست‌هایتان را ببینید. با کلیک بر روی See all شما تعداد بازدید کننده‌های همه‌ی پست‌هایتان را می‌بینید.
Stories: در این قسمت همانند بالا شما می‌توانید تعداد بازدید کننده‌های تمامی استوری‌هایتان را ببینید.
این بخش نیز شامل دو قسمت به صورت زیر است که اطلاعاتی درباره بازدیدهای پیجتان را اختیارتان قرار می‌دهد.
Discovery: در این قسمت شما می‌توانید تعداد بازدیدها از پست‌ها و استوری‌هایتان در هر روز از یک هفته اخیر را ببینید. در این قسمت، Reach تعداد بازدیدهای بدون تکرار و Impressions تعداد بازدیدهای با تکرار (برای مثال یک نفر چندین بار از یک پست بازدید کند) را از پست‌ها و استوری‌هایتان در طول هفته نشان می‌دهد.
Interactions: در این قسمت شما می‌توانید تعداد کاربرانی که در هر روز از هفته از پست‌ها و استوری‌هایتان دیدن کرده‌اند را ببینید. و در قسمت Profile Visits شما تعداد کاربرانی که در طول هفته از پروفایلتان دیدن کرده‌اند را می‌بینید.
این بخش شامل پنج قسمت به صورت زیر است که اطلاعاتی برای آنالیز کاربرانتان در اختیارتان می‌گذارد.
Growth: این قسمت نشان دهنده تعداد فالوها و آنفالوهای پیجتان و اختلاف آنها در هر روز از یک هفته اخیر است.
Top Locations: این قسمت نشان دهنده‌ی مکان کاربران شماست. شما با کلیک بر روی Cities می‌توانید بفهمید چه تعداد کاربر از چه شهرهایی و با کلیک بر روی Countries می‌فهمید از چه کشورهایی هستند.
Age Range: این قسمت اطلاعاتی از گروه سنی کاربرانتان را در اختیارتان قرار می‌دهد. در این قسمت شما متوجه می‌شوید همه کاربران، یا از بین آنها چه تعداد مرد و چه تعداد زن، از چه محدوده‌ی سنی شما را دنبال می‌کنند.
Gender: این قسمت درصدی از مرد یا زن بودن فالوورهایتان را در اختیارتان می‌گذارد.
Followers: در این قسمت شما با کلیک بر روی Hours متوجه می‌شوید چه تعداد از فالوورهایتان در چه ساعت‌هایی از روز دراینستاگرام فعالیت می‌کنند. و با کلیک بر روی Days شما متوجه میزان فعالیت کاربرانتان در هرکدام از روزهای هفته می‌شوید.
و اما روش دوم بررسی Insights این است که یکی از پست‌هایتان را باز کنید و بر روی View Insights کلیک کنید. در این بخش شما می‌توانید تعداد لایک‌ها، کامنت‌ها، ارسالی‌ها، ذخیره شده‌ها، بازدیدهای این پست و بازدیدهای پروفایل از طریق این پست توسط کاربران را مشاهده کنید.
کاربران شما با کلیک بر روی این بخش اطلاعات تماستان را مشاهده کرده و می‌توانند به آسانی با شما ارتباط برقرار کنند.
نکته: اگر دوست ندارید اطلاعات تماستان برای کاربران نمایش داده شود، به روش زیر عمل کنید:
1. از بخش پروفایلتان وارد Edit Profile شده و بر روی Profile Display کلیک کنید.
2. در این قسمت با غیر فعال کردن Display category label حوزه کاری ای که برای خودتان مشخص کرده بودید پنهان شده و با غیر فعال کردن Display contact info اطلاعات تماستان از پروفایلتان حذف می‌شود.
یکی از امکانات پرطرفدار بیزینس اکانت در بین کاربران، امکان قرار دادن لینک در استوری است. این قابلیت در گذشته تنها برای افرادی که دارای تیک آبی هستند قابل استفاده بود اما حالا اینستاگرام به کاربرانی که بیزینس اکانت دارند، اجازه‌ی استفاده از لینک در استوری را داده است. نمونه‌های تجربی نشان داده است که شما می‌توانید با تعامل فراوان با کاربران خود، قابلیت لینک گذاری در استوری اینستاگرام را بدست آورید. اگر قصد دارید در استوریتان لینک بگذارید بعد از ساخت استوریتان بر روی ایکون شبیه به سنجاق در بالای صفحه کلیک کرده و لینک مورد نظر را وارد کنید.
اگر شما بعد از تبدیل کردن اکانتتان به بیزینس اکانت پشیمان شدید و می‌خواهید اکانتتان را به حالت عادی خود برگردانید، باید طبق مراحل زیر عمل کنید.
1. طبق آموزش های بالا از بخش پروفایل وارد Settings شده و بر روی Account کلیک کنید.
2. حال بر روی Switch to Personal Account کلیک کرده و در پنجره جدید بر روی Switch Back کلیک کنید.
ما در این مقاله درباره بیزینس اکانت و امکانات آن صحبت کردیم. اگر شما هم دارای کسب وکار هستید یا قصد دارید کسب و کاری را از طریق اینستاگرام شروع کنید، و یا علاقه مند به استفاده از امکانات مخصوص بیزینس اکانت هستید، پیشنهاد می‌کنیم اکانت خود را تجاری کنید.
