مدل STP یک رویکرد در زمینه بازاریابی است که به شرکتها امکان میدهد تا به طریقی کارآمد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این مدل شامل سه مرحله اصلی میشود: بخشبندی (Segmentation)، هدفگیری (Targeting)، و جایگاهیابی (Positioning).
در مرحله بخشبندی، بازار به چندین بخش کوچکتر تقسیم میشود، که هر یک از این بخشها ویژگیها و مشخصههای خاص خود را دارند. در مرحله هدفگیری، شرکتها تصمیم میگیرند که بر اساس تجزیه و تحلیلها و تحقیقات خود، به کدامیک از این بخشهای بازار تمرکز کنند. این تمرکز بر اساس عوامل متعددی نظیر اندازه بازار، رقابت، و مزایای رقابتی تعیین میشود.
مرحله آخر، جایگاهیابی، در مورد این است که شرکت تصمیم میگیرد چگونه محصولات یا خدمات خود را در ذهن مشتریان جای دهد تا بتواند از رقبا تفاوت خود را نشان دهد. این مدل بازاریابی به شرکتها کمک میکند تا به بهرهوری از منابع بازاریابی خود استفاده کنند.
برای بهترین درک از این مدل بازاریابی، معمولاً با توجه به نمونههای عملی و سادهتر از آن آشنا میشویم. بیایید تعدادی از این مثالها را بررسی کنیم تا تصویر واضحتری از استراتژی STP به دست آوریم:
نایک، برند ورزشی برجسته
بخشبندی: نایک بازار را بر اساس معیارهایی نظیر نوع ورزش، سن، جنسیت، و سبک زندگی مشتریان تقسیم میکند.
هدفگیری: نایک در ابتدا بر روی دو بخش اصلی تمرکز دارد: ورزشکاران حرفهای و افرادی که به ورزش علاقه دارند.
جایگاهیابی: نایک خود را به عنوان یک برند ورزشی معرفی میکند که از طریق محصولات باکیفیت و نوآورانه به نیازها و ترجیحات ورزشکاران و طرفداران ورزش پاسخ میدهد. این تصویر در لوگویی به نام "Swoosh" و شعاری به نام "Just Do It" معلوم میشود.
مکدونالد، فستفودی مقرون به صرفه و خوشمزه
بخشبندی: مکدونالد بازار را بر اساس عواملی چون سن، درآمد، جنسیت، سبک زندگی و مکان مکانی تقسیم میکند.
هدفگیری: هدف اصلی این شرکت، خانوادهها و کودکانی هستند که به دنبال وعدههای غذایی سریع و اقتصادی هستند.
جایگاهیابی: مکدونالد خود را به عنوان یک فستفود ایدهآل برای خانوادههای پرمشغله معرفی میکند. این برند "غذای شاد" را برای جذب کودکان طراحی کرده و با تبلیغات متنوع، خانوادهها را نیز جذب میکند.
آیفون، تلفن همراهی که ممکن نیست نشناسید
بخشبندی: اپل بازار گوشیهای هوشمند را بر اساس درآمد، سبک زندگی و سن تقسیم میکند.
هدفگیری: این برند تمرکز خود را بر روی مصرفکنندگان ثروتمندی گذاشته که به دنبال یک گوشی هوشمند پیچیده و شیک هستند.
جایگاهیابی: آیفون به عنوان یک گوشی هوشمند لوکس برای افراد موفق و شیکپوش تبلیغ میشود و آن را به عنوان یک نماد وضعیت معرفی میکند.