روزانه بار ها وارد سایت های مختلف میشیم یا توشون ثبت نام میکنیم. گاهی اوقات شده موقع ثبت نام دچار مشکل شدیم و یا اصلا اون سایت رو بیخیال شدیم، یا مجبور شدیم به پشتیبانی زنگ بزنیم. ورود و ثبت نام در عین سادگی که به نظر میرسه، فرایند سخت و پیچیده ای داره، حالا میخوایم با هم بررسی کنیم و ببینیم چجوری یه صفحه ورود و ثبت نام رو طراحی کنیم تا کاربرهامون رو از دست ندیم.
ثبت نام میتونه از راه های مختلفی اتفاق بیفته مثلا ثبت نام با :
حالا تو باید بدونی کسایی که قراره بیان تو سایتت کیا هستن، مثلا چند سالشونه، چقدر با کامپیوتر و موبایل بلدن کار کنن، ایمیل اصلا دارن، جیمیل دارن و بعدا تصمیم بگیری از ثبت نام با گوگل، ایمیل، شماره همراه و چیزای دیگه استفاده بکنی یا نکنی.
مثلا به این فک کن آیا واقعا نیازه که کاربر همین الان :
بیشتر وقتا نیاز نیست اطلاعات زیادی از کاربر بگیری پس باید حسابی بشینی فک کنی و هر چیزی که اضافه به نظر میاد رو حذف کنی. حواست باشه کاربر رو درگیر چیزای الکی نکنی، فعلا فقط بزار بیاد داخل سایتت.
به این که چی نوشتی باید خیلی توجه کنی، مثلا :
متن ها باید خیلی واضح و شفاف باشن و کاربر رو گیج نکنن، در واقع باید به ساده ترین شکل ممکن بهشون بگی باید چه کاری انجام بدن، فک کن اونا هیچی بلد نیستن.
خیلی وقتا به دلیل اینکه کاربر نمیتونه رمز عبورش رو ببینه ممکنه اشتباهی تایپ کنه و متوجه نشه. پس بهتره یک گزینه به اسم نمایش رمز عبور وجود داشته باشه. راستی یادتون باشه، گاهی اوقات ممکنه نیاز نباشه کاربر رمز عبور داشته باشه.
رمز عبور به صورت پیش فرض به خاطر امینت کاربر باید پوشانده بشه، مثلا شاید دوست نداشته باشه کسی که کنارش نشسته رمزشو ببینه. برای همین "نمایش رمز عبور" این اختیار رو بهش میده که رمز عبورش رو ببینه یا نه!!
بهتره روشن بودن caps lock رو بهش یادآوری کنی تا حواسش باشه داره چی تایپ میکنه ..
گاهی اوقات هست که داریم رمز عبورمون رو وارد می کنیم، بعد میبینم که اشتباه وارد کردیم، چون caps lock روشن بوده. یه چیزی رو یواشکی بگم بهت : از اونجایی که اکثرا رمز عبورهاشونو انگلیسی وارد میکنن، شاید بد نباشه که به کاربرمون بگیم که کیبوردش الان رو حالت فارسیه !!
چند مثال از UX writing :
اگر به انگلیسی مینویسی از این دو تا کلمه کنار هم استفاده نکن، باعث گیج شدن مخاطبت میشه و با خودش میگه : حالا کدوم ثبت نامه کدومه ورود ؟
اگر مورد دیگه ای هست، واسم کامنت بزار.
