فاصله علمی و عملی دانشگاه از محیط های کسب و کار اونقدر زیاد هست که خیلی کم پیش میاد کسی که تازه از دانشگاه فارغ التحصیل شده باشه بلافاصله پشت میز نشین بشه مگر به مدد معجزه یا آقازادگی !
می خوام بگم همه ما بالاخره یه روزی از یه جایی شروع کردیم ، هیچکدوممون مدیر یا متخصص زاده نشدیم و هممون تجربه مصاحبه شدن رو داریم
نکته: همه موارد زیر با پیشوند الف - ..... گذاشته شده، چون تمام موار مهم و در اولیت ۱ هستند و هیچکدوم بلحاظ اهمیت به دیگری برتری نداره.
پیش نوشت: در این مطلب ما صرفا به مجموعه حس و حال و اقدامات ابتدایی و ظاهری که در فرآیند مصاحبه ناخوشایند بنظر میرسه اشاره کردیم و تک تک موارد ذکر شده تجربه های واقعی افرادی است که روزی مورد مصاحبه و در جایگاه متقاضی و کارجو قرار گرفتند
قبل از هر چیز باید بگم که :
رابطه سازمان و کارمندهاش یک رابطه دو طرفه است سازمان به تخصص افراد برای تولید و بقا و بزرگ شدن نیاز داره و کارمندها به مجموعه نیاز دارند برای اینکه در اون یاد بگیرن ، رشد کنن و موقعیت اجتماعیشون بالا بره ، درآمد داشته باشن و ... پس هیچ وقت به کارمند نباید به عنوان فردی که به ما احتیاج داره نگاه شه چون اگر کارمند نباشه سازمان شما وجود نداره.
۱- الف
زمانی که با شخص متقاضی برای گذاشتن قرار جلسه تماس میگیرید شخص ممکنه وسط خیابون پاسخگو شما باشه و برای یادداشت آدرس و زمان حضور، کاغذ و قلم در اختیارش نباشه یا حتی یادداشت کنه ولی فراموش کنه کجا بوده یا با خودش ببره پس، فرایندی تعریف کنید که برای شخص SMS یا eMail یا ... ارسال شه تا هم نکته ای از قلم نیافته هم از همون برخورد اول حرفه ای بنظر برسید
الف - ب
وقتی رزومه شخص متقاضی به دست شما رسیده و مورد تایید برای مصاحبه قرار گرفته یعنی شما سابقه کار و ... ایشان را میدونید پس وقتی برای مصاحبه حضوری به شرکت یا سازمان شما مراجعه میکنه و شما کاغذی در اختیارش میزارید که قبل از ورود به اتاق شخص مصاحبه گر پر کنه و ازش می خواید که دوباره همون اطلاعات داخل رزومه رو در اون بنویسه عملا دارید اضافه کاری می کنید چون هرآنچه که لازم دارید (بغیر از حقوق درخواستی، شماره تلفن ۳ تا بستگان نزدیک، نام پدر و مادر و در صورت تاهل همسر و شغلشون ، شماره ملی، بیماری های خاص و تایید صحت موارد فوق) باقی موارد در رزومه موجود بوده.
فیلدهای غیر ضروری رو حذف کنید شاید افراد مایل به دراختیار گذاشتن اطلاعات شخصی خودشون در مراحل اولیه مصاحبه به شما نباشند.
الف- پ
لزوما خون شما از خون متقاضی رنگین تر نیست اولین وجه تشابه هم در انسان بودن است پس فارغ از دید بالا به پایین یا هر زاویه دیگه (حتی چپ و راست) سعی کنید مصاحبه در چهارچوبی صمیمی و راحت انجام بشه تا هم از استرس مصاحبه شونده کم شه و هم شما به جواب های بهتری برسید.
الف-ت
اگر با چند سوال ابتدایی فهمیدید متقاضی با نیازهای شما فاصله داره سعی کنید بحث رو جوری پیش ببرید که حداقل بعد از خروج از اتاق مطلب یا نکته ای از شما یاد گرفته باشه
الف-ث
سعی کنید در پایان مصاحبه بصورت حدودی اشاره ای ریز به انتخاب یا رد متقاضی به ایشان کنید و از جمله کلیشه ای :
بعد از بررسی با شما تماس خواهیم گرفت
تا حد امکان صرف نظر کنید .
الف - ج
این روزها افراد رزومه ارسال می کنن و بعد از تایید برای مصاحبه اولیه، وقتی قرار جلسه حضوری گذاشته میشه قبول می کنن ولی برای مصاحبه نمیان و از سمت شرکت با ایشان تماس گرفته میشه (اگر گوشی را برداشت) کسی از اونور خط میگه : شما قرار مصاحبه داشتید نیومدید
و حالا شخص مصاحبه شونده دلیلی راست یا دروغ برای عدم حضور میاره و جواب میشنوه که : بهتر بود اگر نمی خواستید بیاید اطلاع میدادید! و همین جا مکالمه با یه عذرخواهی (شاید هم نه) خاتمه پیدا میکنه
پس شرکت ها همیشه این توقع را دارند که فرد در صورت عدم حضور میباست اطلاع بده و میدونن که اطلاع ندادن و حضور پیدا نکردن به منزله توهین ، کم توجهی یا ... است
پس بیاید حق بدیم که از اونطرف وقتی مصاحبه حضوری تموم میشه مصاحبه شونده توقع نداره از مصاحبه گر بشنوه :
تا هفته بعد بهتون خبر میدیم اگر ندادیم یعنی افتخار همکاری با شما رو نداشتیم !
این موضوع برای شخص متقاضی به منزله توهین تلقی میشه چون میفهمه شرکت یا سازمان برای افراد ارزشی قائل نیست حتی به اندازه ای که با ایشان تماس تلفنی یا ارتباط ایمیلی برقرار شه و رد مصاحبه شونده یا به قول خودشون عدم افتخار همکاری رو بهشون اطلاع بده.
الف - چ
بجای ۴۰ مرحله مصاحبه شفاهی و کتبی و عملی و تئوری یک مصاحبه مفید و کارآمد طراحی کنید
الف- ح
برای مرحله مصاحبه با منابع انسانی سوالات آماده اینترنتی یا ... رو پرینت نگیرید سعی کنید خلاق باشید و با توجه به نیازها و توقعات خودتون سوال بپرسید.
وقتی سوال می کنید چرا از محل کار قبلی اومدی بیرون توقع ندارید که بشنوید مثلا بگن بهتون :
اخراجم کردن
همیشه جواب های کلیشه ای این هست که : با مدیریت خوب نبود ، حقوقم کافی نبود، برام یادگیری نداشت، جو تیم خوب نبود و ...
پس بجای سوالات کلیشه ای خلاق باشید تا دروغ نشنوید
الف- خ
در هنگام مصاحبه جواب ۶۰ نفر رو بصورت تلفنی یا حضوری ندید و با یک عذر خواهی ساده شاید هم نه قضیه رو عادی جلوه بدید
هر مصاحبه مفید بطور متوسط در ۱۵ الی ۲۰ دقیقه به پایان میرسه پس صبور باشید همونطور که کار شما مهم هست وقت مصاحبه شونده هم ارزشمنده به همکار اینده یا یک انسان که برای دقایقی میهمان شماست احترام قائل شوید .
الف- د
در زمان مصاحبه طرفین نباید چیزی بخورن یا بنوشن این یک میهمانی نیست و یک جلسه جدی و رسمی است شما هر چقدر هم که عادت به نوشیدن چای و قهوه مدام باشید باید در طول مصاحبه صبوری کنید و اگر نه عینا همون وعده ای که دارید میل میکنید باید جلوی مصاحبه شونده گذاشته بشه ولو مطمئن باشید که ایشون نخواهد خورد.
الف - ذ
در فرآیند مصاحبه متقاضی رو به چشم شک و متهم گونه نبینید و مدام در پی این نباشید که یه جا از مصاحبه مچش رو بگیرید و بهش ثابت کنید اون مهارتی که توی رزومه نوشته رو نداره و الکی گفته یا بهش بفمونید و اثبات کنید کم میدونه
