موسسه آموزشی مهارت گستر نوشیجان
موسسه آموزشی مهارت گستر نوشیجان
خواندن ۳ دقیقه·۱ سال پیش

آموزش آداب پذیرایی اداری

در زمانی که ادارات و شرکت ها به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز کردند و تعداد کارمندان و کارکنان زیاد شدند و جلسات اداری شکل گرفت، شرکت ها جهت مراودات شغلی و کاری با همدیگر ارتباط گرفتند. بخشی جدیدی در ادارات و شرکت ها به نام آبدارخانه ایجاد گردید.

آبدارخانه ها مکانی جهت ارائه خدمات پذیرایی و آماده سازی نوشیدنی ها در جلسات بودند. و چون کارمندان
نمی توانستند هم به کارهای محوله بپردازند و هم جهت بازیابی نیرو نوشیدنی تهیه و میل کنند، به شخصی که بتواند هم پذیرایی کند و هم تهیه و آماده سازی نماید، نیاز شد.از این رو شغل جدیدی به نام آبدارچی بوجود آمد.

آبدارچیان معمولا در ابتدا هیچ گونه تخصص رسمی و اداری نداشتند و معمولا تعدادخطا و اشتباه آنان نیز زیاد بود لذا جهت کاهش خطا و آزمون نیاز داشتند تا در زمینه شرح وظایف خود آموزش ببینند.

آموزش پذیرایی و تشریفات
آموزش پذیرایی و تشریفات

شرح وظایف آبدارچیان که باید انجام می دانند و یاد می گرفتند به شرح ذیل بود:

  • آماده کردن چای و دمنوش ها
  • پذیرایی از کارمندان در ساعات مقرر
  • چیدن میز جلسات
  • پذیرایی درست و اصولی از مهمانان
  • چیدن میز غذا
  • جمع آوری به موقع میز جلسات
  • تنظیم زمان پذیرایی در جلسه
  • چیدن درست میوه - آبمیوه - کیک - بسکوئیت و....
  • نظافت صحیح و استفاده درست از شوینده و ضدعفونی کننده ها
  • رعایت آداب معاشرت و بهداشت فردی
موسسه مهارت گستر نوشیجان
موسسه مهارت گستر نوشیجان

آموزش افراد در ابتدا بصورت استاد - شاگردی بود و معمولا افرادی که با تجربه تر بودند، تجربیات خود را در اختیار افراد تازه وارد قرار می دانند. اما مشکل از آنجایی شروع شد که گاهی تجربیات اشتباه بود یا گاهی دانسته و با آگاهی مواردی را به افراد تازه وارد یاد می دانند که هیچ گونه پایه و اساس درستی نداشت.

پس در اینجا وجود موسسه هایی که بصورت آکادمی و کاملا مهارتی تجربه داشتند، به میان آمد تا بتوانند افرادی را که سالها در مجموعه ها کار کردند و همچنین افراد تازه وارد را به صورت یکپارچه و استاندارد آموزش دهند.

آنچه که نیروهای خدماتی باید یاد بگیرند شامل :

  • نحوه پوشش صحیح یونیفرم
  • نحوه تهیه و طعم دار کردن چای
  • نحوه درست ریختن چای در فنجان بدون کف و حالت چربی
  • روش حمل و نقل صحیح سینی و سایر لوازم
  • روش پذیرایی صحیح و رعایت تقدم و تاخر نسبت به مقام- جنس و سن افراد
  • رعایت پدافند غیر عامل شغلی
  • نحوه آراستگی و نظافت کامل آبدارخانه ها
  • و........

موسسه مهارت گستر نوشیجان از سال 1384 بصورت کاملا رسمی و تخصصی به آموزش نیروهای شاغل در ادارات و شرکت ها پرداخته و یکی از ماموریت های اصلی این شرکت آموزش تشریفات سازمانی و مهارت شغلی در کسب و کار افراد است.

چه کسانی در حیطه شغلی خود نیاز به آموزش تشریفات و ارتباط موثر دارند

محتوایی آموزش پیشخدمت و آبدارچیان را از اینجا ببینید
  • رانندگان مدیران و رانندگان اداری
  • نیروهای حراستی و انتظامات و نگهبانی
  • نظافتچیان
  • مسئولین دفاتر
  • کارمندان و کارشناسان
  • مدیران و معاونین

جهت هرگونه آموزشی به صورت انفرادی یا گروهی می توانید با شماره تلفن های 88398748-021 یا 91016994-021 تماس بگیرد و یا جهت ثبت نام در کلاسهای حضوری موسسه از اینجا اقدام نمایید.

آموزشآداب معاشرتارتباط موثرحمل نقلشرح وظایف
موسسه آموزشی نوشیجان دوره های توسعه شغلی را در زمینه آداب پذیرایی، تشریفات نگهبانی و حراست، تشریفات رانندگان و آموزش کارمندان و مدیران را برگزار می کند
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید