به دنبال راهی برای متمایز شدن از رقبا هستید؟ داستان سرایی کلید شماست! با این روش، می توانید برند خود را به روشی منحصر به فرد و جذاب به مشتریان معرفی کنید. ✨
بسیاری از فروشندگان فکر می کنند که موفقیت در فروش به خاطر داشتن انبوهی از اطلاعات درباره محصول یا داشتن فن بیان فوق العاده است، در حالی که راز اصلی فروشندگی عالی، قوه داستان سرایی است! ✨
تصور کنید به جای اینکه مشتری را با لیست ویژگی ها بمباران کنید، او را با یک داستان همراه کنید. داستانی که با چالش ها و مشکلاتی که او با آن ها روبرو است شروع شود (قهرمان داستان، مشتری شماست!)، سپس راه حلی برای آن مشکلات ارائه دهد (محصول شما! ) و در نهایت با رسیدن به موفقیت و رضایت مشتری، داستان را به پایان برسانید.
استفاده از داستان سرایی در فروش چند مزیت عالی دارد:
* احساسات را برمی انگیزد: مردم با داستان ها ارتباط برقرار می کنند و احساس همدردی پیدا می کنند.
* به یاد ماندنی تر است: داستان ها به جای لیست بی احساس ویژگی ها، در ذهن مشتری ماندگار می شوند.
* اعتماد ایجاد می کند: داستان سرایی صمیمانه، باعث ایجاد حس اعتماد بین شما و مشتری می شود.
فراموش نکنید، هیچ کس دوست ندارد از یک ربات بی احساس خرید کند! با داستان سرایی، به مشتری نشان دهید که درکشان می کنید و راه حل مشکلاتشان را دارید.
مثال 1:
فرض کنید شما فروشنده نرم افزار مدیریت رستوران هستید. به جای اینکه فقط در مورد ویژگی های نرم افزار صحبت کنید، می توانید داستانی در مورد صاحب یک رستوران تعریف کنید که با مدیریت دستی سفارشات و انبارداری، همیشه دچار سردرگمی بود. با استفاده از نرم افزار شما، او توانست بر این مشکلات غلبه کند و کسب و کارش را رونق دهد.
مثال 2:
اگر لباس ورزشی می فروشید، می توانید داستانی در مورد فردی تعریف کنید که به دنبال کاهش وزن و داشتن سبک زندگی سالم تر بود. با پوشیدن لباس های راحت و باکیفیت شما، او توانست انگیزه بیشتری برای ورزش پیدا کند و به اهدافش برسد.
بنابراین، دفعه بعد که با مشتری صحبت می کنید، به جای ارائه یک لیست بلند بالا از ویژگی ها، سعی کنید یک داستان جذاب تعریف کنید که نشان دهد چگونه محصول شما می تواند به او در رسیدن به اهدافش کمک کند.
حالا، یک چالش! داستانی کوتاه تعریف کنید که در آن با استفاده از داستان سرایی، محصول یا خدمتی را به فروش می رسانید! دوست دارم ایده های خلاقانه شما را ببینم!
