ریپلای یا پاسخ به پیام‌های دایرکت در اینستاگرام، یکی از قابلیت‌های این شبکه‌ی اجتماعی است که تقریباً دو سال از رونمایی آن می‌گذرد؛ اما برای بسیاری از کاربران فعال نشده است یا هنوز به‌دلایلی نمی‌توان آن را فعال کرد. درواقع، اینستاگرام با ادغام‌کردن دایرکت قدیمی با مسنجر و تزریق امکانات مسنجر فیسبوک، سعی کرده است تجربه‌ی پیام‌رسانی در این شبکه‌ی اجتماعی را ارتقا و امکانات آن را افزایش دهد.
ریپلای در اینستاگرام یکی از ویژگی‌هایی بود که کاربران برای بهره‌مندی از درخواست زیادی داده بودند و با اضافه‌شدن ویژگی‌های مسنجر فیسبوک به اینستاگرام، کاربران می‌توانند از مزایای آن برخوردار شوند. برای فعال‌کردن این ویژگی، مراحل گفته‌شده در این مقاله را دنبال کنید و اگر موفق نشدید، با بررسی موانع و مشکلات ممکن، آن‌ها را رفع کنید.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
دلایل فعال نشدن ریپلای به پیام ها در اینستاگرام
گزارش باگ فعال نشدن ریپلای اینستاگرام
نحوه فعال سازی ریپلای اینستاگرام در اندروید و آیفون
همان‌طورکه گفتیم، برای فعال‌کردن ریپلای در اینستاگرام باید دایرکت قدیمی را به مسنجر جدید ارتقا دهید. از‌آن‌‌جا‌که این امکان هنوز دردسترس برخی از حساب‌های اینستاگرام قرار نگرفته است، باید ابتدا بررسی کنید که گزینه‌ی آن در حساب‌هایی که استفاده می‌کنید، وجود دارد یا خیر. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.
اگر احتمال می‌دهید ظاهر‌نشدن گزینه Update messaging به‌‌دلیل بروز باگ باشد، با استفاده از قابلیت Report a Problem در اپلیکیشن، می‌توانید این مشکل را به اینستاگرام گزارش کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.
وارد قسمت Help شوید و Report a Problem را انتخاب کنید. دوباره روی Report a problem ضربه بزنید.
در صفحه‌ی ظاهرشده مشکل نشان داده نشدن گزینه Update messaging را به زبان انگلیسی عنوان کنید. می‌توانید از متن پیشنهادی زیر استفاده کنید
قابلیت ارتقا به دایرکت جدید و اضافه‌شدن ویژگی‌های فیسبوک مسنجر به دایرکت اینستاگرام، دو سال بعد از رونمایی هنوز برای بسیاری از کاربران نشان داده نمی‌شود. این مشکل ممکن است به‌دلایل زیر رخ دهد:
شایع‌ترین دلیل محدودیت‌های موقعیت مکانی است. متا برخی از قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی خود را در بعضی از مناطق عرضه نمی‌کند و قابلیت‌های جدید پیام‌رسانی در اینستاگرام، یکی از این محدودیت‌ها است. ازاین‌رو طبق اعلام این شرکت، مسنجر جدید برای مناطقی چون ژاپن و اروپا دردسترس نیست. البته براساس صفحه‌ی پشتیبانی اینستاگرام مربوط به این ویژگی، به‌نظر می‌رسد استفاده از این قابلیت در ایران نیز محدودیت داشته باشد. بااین‌حال، این قابلیت برای بسیاری از کاربران ایرانی فعال شده است. توجه کنید حتی اگر به‌صورت اتفاقی یا با استفاده از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی از موقعیت کشورهای مذکور، در اینستاگرام ثبت‌نام کرده باشید، ممکن است این گزینه برای شما نشان داده نشود.
