خواندن ۲ دقیقه·۵ سال پیش

احترام Stackoverflow به مخاطبان

همه ما برنامه نویس ها و حتی خیلی از غیر برنامه نویس ها سایت مطرح stackoverflow رو می‌شناسیم. خود من به صورت روزانه بهش سر میزنم، خیلی وقتا از سرچ گوگل بهش می‌رسم و معمولا کارم رو باهاش پیش می‌برم. امروز رویکردی جالبی ازشون دیدم که باعث شد در موردش بنویسم.

امروز که طبق معمول همیشه به استک سر زدم دیدم که سایت از دسترس خارج شده!
برای مخاطب این توضیحات رو گذاشته بودند:

خطای استک اور فلو برای مختل بودن سایتشون

توضیح جالبی بود ، با یک کار طنز خلاقانه هم یه سری خطاهای معروف رو نشون دادند. توضیحات رو که خوندم دیدم راه دسترسی گذاشتن و گفتن که بعد از درست شدن سایت ، از طریق توئیتر این خبر رو منتشر می‌کنن.

یاد خیلی از سایت های خودمون افتادم که هیچ احترامی برای مخاطبشون قائل نیستند و زمانی که مشکلی پیش میاد نهایتا با یک خط توضیح که سایت مشکل داره از کنارش رد می شن. خوب ما هم متوجه می‌شیم که وقتی سایتی نمیاد یعنی مشکلی داره اما سوالم اینه که این مشکل کی حل می‌شه ؟‌ و وقتی که حل شد ما چه جوری باید با خبر بشیم ‌؟‌
خیلی از سایت ها هم در اوج خلاقیت می‌نویسند:‌ یکی پاش رفته رو سیم !!

مثلا فرق فیلیمو و آپارات تو این زمینه اینه که یه پاپ کرن هم اضافه شده:

من به عنوان مخاطب دوست دارم بدونم چه موقع پاش رو از رو سیم بر می‌داره ؟!
‌ این که کی الان پاش رو سیم هست و چرا رفته رو سیم برای من مهم نیست.

یک کسب کار بر بستر اینترنت، یک سایت خبری و یا یک سایت پر بازدید و معروف به خاطر بازدید مخاطبان پیشرفت می‌کنه. مخاطب حق داره بدونه کی میتونه به کاری که داره می‌رسه و براش برنامه ریزی کنه.

معمولا تو ایران این کار هارو نیمه شب انجام میدن تا کاربر کمتری آنلاین باشه و به خدماتی که می‌خواد نرسه. برای مثال چند وقت پیش می‌خواستم بلیط اتوبوس رزرو کنم و سایت پایانه مشکل داشت. من نمی‌دونستم که این مشکل کی حل می‌شه ؟‌ برم سراغ قطار ؟ ‌صبر کنم؟‌