امروز تو این پست می خوام براتون از حقه هایی که مباتلکام در برخورد با مشتری هاش استفاده می کنه صحبت کنم حالا این هم می تونه در برخورد با مشتری های جدید که هنوز خرید نکردن باشه و هم می تونه در مورد مشتری های فعلی و ناراضی شرکت باشه.
همین الان تلفن رو بردارید و به نمایندگی مبنا تلکام زنگ بزنید و بگید که من می خوام ازتون سرویس نامحدود خرید کنم و از بچگی عاشق شرکتتون بودم و لطفا وقتشو زیاد کنید ? آیا در صورتی که زیاد دانلود کنم محدودیتی برا من به وجود می یاد ؟ ? و اونطرف هم اپراتور که از خوشحالی تو پست خودش نمی گنجه که شما از بچگی عاشقشون بودید می گه نههههههههه ماشین لباسشویی رو خودت روشن می کنی؟ ما محدودیت نداریم اینجا هر چقدرررررر دوست داری دانلود کن اصلا هر چی دانلود کردی بزن رو فلش برا منم بیار و شما خوشحال که بالاخره شرکت رویاییتون رو پیدا کردید و این پایان محدودیت هاست غافل از اینکه اگر بعد از محدود شدنتون به همون اپراتور عاشق زنگ بزنید می بینید که یه شیطان ? جاش رو گرفته و همه اون روزهای عاشقی رو فراموش کرده و با کمال وقاحت می گه زیاد دانلود کردی محدودت کردیم بیخود کردی زیاد دانلود کردی و شما منطقا می گید بابا خودتون گفتید که هر چی دانلود کنیم مشکلی نداره اونم می گه من گفتم؟ تو غلط کردی که من گفتم!!! و به این شکل داستان یکی دیگر از شکست های عشقی شما رقم می خوره
خوب اینجا شما متوجه شدید که عشق سابقتون دیگه دوستتون نداره و دیگه شرایط مثل قدیم نیست تصمیم می گیرید که برید سراغ سامانه 195 و اونجا ازش شکایت کنید. احتمالا در قسمتی از شکایت با توجه به نوع شکایت از شما می خوان که یه تست سرعت بگیرید و کد پیگیری رو براشون ارسال کنید. شما هم خوشحال از اینکه دیگه تموم شد و این پایان بازیه می رید که تست بگیرید. دکمه شروع تست رو می زنید و با کمال ناباوری می بینید که سرعتتون چسبیده به سقف و هر چی بهش می گی بابا بیا پایین انگار نه انگار!
ولی چه اتفاقی افتاده؟ چرا سرعت توی تست بالاست؟?
اینجا کارشناس های مبنا به همراه تمامی پرسنل شرکت و مدیر و آبدارچی و پیکی که براشون غذا میاره همگی نشستن فکر کردن که آقا چیکار کنیم که میانگین سرعتمون تو تست ها پایین نیاد کسی هم شکایت نکنه؟ آهاااا
تو 100 مگ اول دانلودشون سرعت رو کامل باز می زاریم و بعد از اینکه 100 مگ دانلود شد سرعت به یک دهم کاهش پیدا می کنه اینجوری ما به همه اهداف بلند مدت شرکت می رسیم. بعدم به آبدارچی می گن که برو غذا رو از پیک بگیر که یخ کرد.
بله دوستان این فقط 2 مورد از کارهایی بود که این شرکت در برخورد با مشتری هاش انجام داده انشالا در قسمت های بعدی راجع به تکنیک های جدیدتر شرکت هم صحبت خواهیم کرد.
