مزایای یک کمپین قطره‌ای این است که شما می‌توانید مسیری را ایجاد کنید که منجر شود که یک مشتری اقدامی را انجام دهد، حتی اگر این مشتری اولین ایمیل ارسال شده را باز نکند. پیام رسانی مداوم می‌تواند عاملی تعیین کننده در رفتار مشتریان شما باشد، انجام صحیح این امر می‌تواند به معنای ثبت شدن نام تجاری شما در ضمیر ناخودآگاه آنها باشد، بنابراین به شما این امکان را می‌دهد تا از فرصت بیشترین استفاده را ببرید.
در ادامه چند مورد از مهم‌ترین مزایای کمپین‌های قطره‌ای را مورد بررسی قرار میدهیم.
کمپین‌های بازاریابی قطره‌ای خودکار فرصت‌های زیادی را فراهم می‌کند تا در هر زمان مشخص با پایگاه اصلی مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید. با گذشت زمان، برخی از مخاطبین غیرفعال می‌شوند و هرگز به ایمیل‌های شما نگاه نمی‌کنند. ممکن است بخواهید یک کمپین خاص برای بازگرداندن مجدد این مخاطبین ایجاد کنید.
همراه با «سلام، دلتنگ شما هستیم!» کمپین تعامل مجدد و جلب توجه مجدد مخاطب را اجرایی کنید، همچنین می‌توانید از کمپین بازاریابی قطره‌ای خود برای تبلیغ کانال‌های بازاریابی دیگر مانند حساب‌های رسانه های اجتماعی و یوتوب استفاده کنید.
کاربران ممکن است تعامل با شما در این کانال‌ها را ترجیح دهند، که نکته خوبی است چرا که راهی دیگر برای بالا بردن تعامل فراهم می‌کند و این مشارکت می‌تواند برای کسب و کار شما چشم‌انداز‌های جدید ایجاد کند.
کمپین‌های ایمیل قطره‌ای به شما این امکان را می‌دهد تا لید ایجاد کنید و با مشتریان خود بهتر و کارآمدتر تعامل ایجاد کنید. ایمیل‌های که براساس اقدامات کاربر فعال شده‌اند شانس بیشتری برای پاسخگویی دارند زیرا احتمالاً ارتباط بیشتر دارند.
برای مثال فردی کالایی را خریداری کرده است، شما می‌توانید از یک کمپین ایمیل قطره‌ای برای ارسال یک سری ایمیل استفاده کنید که به مشتری شما نشان می‌دهد که چگونه می‌تواند بیشتر از محصول شما بهره ببرد.
یا شاید شما محتوایی دارید که برای مشترکین جدید دارای ارزش است، بنابراین مجموعه‌ای از ایمیل‌ها را تنظیم کنید تا به آنها در مورد آنچه باید بدانند اطلاع رسانی کند.
در اختیار داشتن یک مجموعه ایمیل خوش آمدگویی راه خوبی برای شروع کار کمپین ایمیل قطره‌ای شماست.
کمپین بازاریابی قطره‌ای منجر به ایجاد لید می‌شود. فرض کنید که شما یک ایمیل درباره نرم افزار خود برای مشتری احتمالی ارسال می‌کنید، آنها این ایمیل را باز می‌کنند و بر روی وب سایت شما کلیک می‌کنند. شما نمی‌خواهید این آخرین باری باشد که آنها به شما فکر می‌کنند. یک کمپین خودکار برای آنها ایمیل قطره دوم ارسال می‌کند که از آنها برای مشاهده سایت شما تشکر می‌کند و در صورت تمایل آنها را به شرکت در دوره آزمایشی رایگان تشویق می‌کند (بهترین فرصت برای ارسال پیام).
اگر کاربران شما محصولی را امتحان کنند، احتمال خرید آن بسیار بیشتر از این است که شما فقط یک ایمیل برای آنها بفرستید و هرگز رابطه مستمر با آنها را پرورش ندهید. این کار منجر به برقراری ارتباط با مشتری می‌شود.
با کمک کمپین‌های بازاریابی قطره‌ای می‌توانید بهترین فرصت برای ارسال پیام را شناسایی کنید تا بتوانید نرخ کانورژن را به حداکثر برسانید.
بازاریابی باید هوشمندانه‌تر ودقیق‌تر باشد. از آنجا که این کاربران جامعه هدف بازاریابی قطره‌ای قبلا علاقه خود را به محصول شما نشان داده‌اند، بسیار مهم است که از طریق ارتباط منظم و عملکرد ماهرانه احتمال فروش آینده خود را نیز بالا ببرید و از این طریق کالا و محصولات دیگر را تبلیغ کنید. با اعتماد و شناخت نسبی که نسبت به برند شما بوجود آمده است احتمال فروش شما نیز بالاتر خواهد بود.
هر کمپین بازاریابی قطره‌ای که ارزش آن را داشته باشد، باعث جلوگیری از اتلاف وقت در بن بست‌ها، و تبلیغات اضافه برای افرادی می‌شود که پاسخ نمی‌دهند.
کمپین های بازاریابی قطره‌ای با در نظر گرفتن و هدف قرار دادن مخاطبان خاص خود بسیار موثر هستند. برای شرکتهای B2B و B2C، این مخاطبان به وضوح متفاوت خواهند بود.
بنابراین می‌توان گفت در استفاده از بازاریابی قطره‌ای محدودیتی وجود ندارد، و هم شرکت‌ها با مشتریان دسته B و هم دسته C می‌توانند از این روش استفاده کنند.
در مورد شرکتهای B2B، معمولا از طریق یک بستر اتوماسیون بازاریابی به شکل ارتباطات ایمیل اجرا می‌شود.
بسیاری از شرکتهای B2B با چرخه‌های فروش طولانی روبرو هستند، به همین دلیل کمپین‌های بازاریابی قطره‌ای برای تولید لید مورد استفاده قرار می‌گیرند. توجه داشته باشید هرچه چرخه فروش طولانی تر باشد، احتمال تغییر تصمیم خریدار یا انتخاب پیشنهاد رقیب بیشتر خواهد بود.
راه اندازی یک کمپین بازاریابی قطره‌ای موثرتر از انجام کار است. اگرچه هم اکنون بیش از هر زمان دیگری برای کمک به بازاریاب B2B ابزارهایی وجود دارد، اما برای موفقیت لازم است که دانش، نظم و فداکاری زیادی داشته باشید.
شرکتهای که نیز با مشتریان نهایی به صورت مستقیم ارتباط دارند، می‌توانند به راحتی از بازاریابی قطره‌ای بهره بگیرند، از ایمیل‌های خوشامد گویی گرفته تا ایمیل‌های آموزشی همه برای جذب مشتریان دسته C به کار گرفته می‌شوند.
نمونه هایی از مشاغل و سازمان هایی که از بازاریابی قطره ای استفاده می کنند عبارتند از:
کمپین‌های قطره‌ای تقریباً در هر شرایطی کارایی دارند، اما اگر می‌خواهید کمپین خود را به موفقیت برسانید باید دقیقا بدانید که چرا این کمپین را راه‌اندازی کرده‌اید. هر پیام باید به دقت ساخته شود تا منجر به لید و تبدیل شود.
متاسفانه، بسیاری از کارآفرینان هرگز استفاده از بازاریابی قطره‌ای را شروع نمی‌کنند زیرا آنها نمی‌دانند از کجا شروع کنند و یا چگونه این کمپین را راه اندازی کنند. با این حال، مهم نیست که چه نوع دوره‌هایی را برای مشتریان خود ایجاد می‌کنید، ما در ادامه به شما نشان خواهیم داد که چگونه و چه زمانی از یک کمپین قطره‌ای استفاده کنید.
زمانی که دانش آموزان شما نیاز به هضم مطالب گسترده دارند، قطره قطره دوره‌های آنلاین را در اختیار آنها بگذارید تا بهترین نتیجه را بگیرید. قبل از اینکه آنها را با اطلاعات زیاد بمباران کنید، به آنها زمان دهید تا موارد قبلی را مطالعه کنند.
اگر قصد دارید از بازاریابی قطره‌ای استفاده کنید، ممکن است یکی از انواع مختلف را که در ادامه مورد بررسی قرار میدهیم را در نظر بگیرید.
مواقعی وجود دارد که ممکن است مشتریان بالقوه آمادگی خرید از شما را نداشته باشند. یک کاربر ممکن است بخواهد قبل از تصمیم گیری درباره کسب و کار و محصول یا خدمات شما اطلاعات بیشتری کسب کند.
رسیدگی به لیدها با یک کمپین ایمیل قطره‌ای به شما امکان می‌دهد مزایای محصول یا خدمات خود را اعلام کنید، به سوالات احتمالی پاسخ دهید و هرگونه اعتراض احتمالی را برطرف کنید. این کار مانند مکالمه منجر به فروش در طول چندین ایمیل است.
وقتی کسی به یک لیست ایمیلی ملحق می‌شود (عضویت در خبرنامه، ثبت نام در سایت)، انتظار می‌رود حداقل تایید ثبت نام خود را از طریق یک ایمیل دریافت کنند، اما پیشنهاد می‌شود که فقط به یک خوشامد گویی ساده بسنده نکنید مجموعه‌ای از ایمیل‌های خوش آمد گویی مسیری طولانی را به کاربر احتمالی شما نشان می‌دهد و از طریق آن می‌توان علاقه مندی‌های کاربر را به دست او رساند. همچنین استفاده از ایمیل‌های خوش آمد گویی به شما این فرصت را می‌دهد که پیش بروید و نشان دهید چه چیزی را ارائه می‌دهید و کاربران چه انتظاری می‌توانند از شما داشته باشند.
یکی از متداول‌ترین موارد برای استفاده از بازاریابی قطره‌ای، یادآوری تمدید است. این ایمیل‌ها به صورت خودکار برای کاربران ارسال می‌شوند و به او یادآوری می‌کنند، که مهلت استفاده آنها از خدمات شما رو به پایان است و معمولا لینکی در این ایمیل گنجانده شده که می‌توان با استفاده از آنها نسبت به تمدید اعتبار اقدام کرد.
