سال ها پیش، در هر نقطه ای حداقل یک آژانس تاکسی یا خدمات تاکسی تلفنی موجود بود. یک منشی با دفتر کوچکی نیز پشت میز نشسته بود و ماشین ها و رانندگان به صورت صف در داخل پارکینگ آژانس منتظر تماس مشتریان بودند. گاهی اوقات، به ویژه در هوای بارانی یا در ساعات کم تر تردد روز، وقتی مسافران تماس می گرفتند، به عنوان بهانه از عدم داشتن ماشین استفاده می شد. کسی تصور نمی کرد که روزی با ظهور ایده تاکسی های آنلاین، صنعت حمل و نقل به این اندازه تغییر خواهد کرد. در این مقاله، می خواهیم با مقایسه اسنپ و تپسی به این سؤال پاسخ دهیم که کدام تاکسی بهتر است.
تاکسی های آنلاین از آغاز اعلام و شروع به کار خود چند سال می گذرد. در ابتدا، مردم به طور گسترده به این نوع خدمات علاقه نداشتند. اما با گذر زمان، این پلتفرم ها جایگاه ویژه ای در حوزه حمل و نقل یافتند. اکنون تقریباً تمامی افراد حداقل یکبار از این سرویس ها و خدماتشان استفاده کرده اند. در این مقاله، ما اسنپ و تپسی را از دید رانندگان و مسافران مورد بررسی قرار داده و در ادامه به مقایسه بزرگترین تاکسی های آنلاین کشور می پردازیم.
اولین ایده تاکسی های آنلاین به سال 2009 با شرکت اوبر (Uber) برمی گردد. اوبر توسط دو جوان خلاق در سانفرانسیسکو تأسیس شد و آرام آرام به سمت موفقیت پیش رفت. اکنون این شرکت بزرگترین تاکسی های آنلاین جهان است و در 67 کشور دنیا فعالیت می کند. تشابه های زیادی هم بین اسنپ و تپسی با شرکت اوبر وجود دارد.
برای مقایسه کامل این دو اپلیکیشن و انتخاب بین اسنپ و تپسی، نیاز به بررسی مزایا و معایب هر دو داریم. در واقع، نتیجه نهایی و انتخاب نهایی با شماست. به عبارت دیگر، این بستگی به انتخاب ها و شرایط شما دارد. بنابراین، در اینجا ما ویژگی های هر کدام را بررسی می‌کنیم و انتخاب را به عهده شما می‌گذاریم.
تا به امروز، تاکسی‌های آنلاین شرایط شغلی بسیاری از افراد را ایجاد کرده اند. با این شرکت ها، بسیاری از رانندگان آژانس ها از شغل خود استعفا داده و به تاکسی های آنلاین پیوسته اند. دلیل این تغییر این است که این شغل محدودیت های کمتری نسبت به تاکسی تلفنی دارد. هر فرد به نوعی رئیس خودش است و مسافران خود را از بین گزینه های موجود انتخاب می کنند. علاوه بر این، فرد می تواند تمام وقت یا پاره وقت کار کند. همچنین، او می تواند در مسیر مقصد خود نیز مسافر سوار کند و از این توفیق اجباری بهره برد. همچنین، راننده مجبور نیست مسیر برگشت را بدون مسافر برگردد. تمام این موارد باعث کاهش ترافیک و آلودگی هوا در شهرها می شود. از طرف دیگر، مسافران نیز می توانند به سرعت به خدمات مورد نیاز خود دسترسی یابند.
با وجود رقابت فشرده میان این دو شرکت تاکسی اینترنتی، هر دو تلاش می‌کنند تا با ارائه خدمات و مزایای بهتر، سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهند. در بسیاری از موارد، این دو شرکت شباهت‌های زیادی دارند و در برخی موارد یکی نسبت به دیگری برتری دارد. برای انتخاب نهایی بین اسنپ و تپسی، باید موارد مختلف را بررسی کنید.
- اسنپ ارائه دهنده خدمات متنوعی از جمله تاکسی اینترنتی، پیک موتوری، وانت، اسباب کشی منزل، رزرو بلیط و هتل، سفارش غذا، اقلام روزانه، اسنپ تیکت، اسنپ اکسپرس و... است. از طریق اسنپ می توانید خدمات مختلف را دریافت کنید.
- تپسی نیز سرویس های متنوعی ارائه می دهد، از جمله تاکسی، تپسی پلاس، تپسی کلاسیک، تاکسی لاین (سفر اشتراکی)، تپسی همیار (خدمات خرید)، اتوپیک و موتوپیک. تپسی هم امکان سفر اشتراکی را برای مسافران فراهم می کند.
در حال حاضر، تعداد کاربران فعال در اسنپ بیشتر از تپسی است. این امر باعث می‌شود که رانندگان در اسنپ به تعداد بیشتری مسافر دسترسی داشته باشند و احتمالاً درآمد بیشتری کسب کنند. همچنین، مسافران سریعتر به سرویس خود دسترسی پیدا می کنند و کمتر انتظار می کشند.
هر دو اسنپ و تپسی امکان استفاده برای شرکت ها را فراهم می کنند. اما تپسی با پنل سازمانی، خدمتی خاص برای کسب و کارها و سازمان ها ارائه می دهد که قابلیت درخواست همزمان چندین خودرو و نظارت بر سفرها را فراهم می کند.
با توجه به نیاز‌ها و ترجیحات شما، می توانید انتخاب کنید که کدام از این دو پلتفرم مناسب تر برای شماست.
در برنامه تپسی، بخشی مختص اصول ایمنی وجود دارد که در اپلیکیشن اسنپ موجود نیست. با این حال، برای افزایش ایمنی در هر دو برنامه، مسافر می‌تواند سفر خود را با خانواده و دوستان به اشتراک بگذارد تا آنها بتوانند به صورت آنلاین سفر را نظارت کنند. همچنین، در هر دو برنامه امکان برقراری ارتباط اضطراری با واحد پشتیبانی در طی سفر وجود دارد تا در صورت وقوع خطر یا ترس، مسافر یا راننده بتوانند با آنها تماس بگیرند. همچنین، امکان ارسال مکان فعلی به صورت لحظه ای نیز وجود دارد
با اختلافات در تعیین هزینه ها در هر دو برنامه، نمی توان به دقت آماری ارائه داد. گاهی اوقات اسنپ ارزان تر است و گاهی تپسی. این دو اپلیکیشن از معیارها و پارامترهای مختلفی برای محاسبه هزینه استفاده می کنند. به عنوان مثال، هزینه یک مسیر مشابه در ساعات مختلف روز و شب ممکن است متفاوت باشد. به طور کلی، در هر دو برنامه، هزینه ها در ساعات پرترافیک بیشتر از حالت معمولی است. با این حال، گاهی اوقات هر دو اپلیکیشن ممکن است هزینه کمتری نسبت به یکدیگر داشته باشند. همچنین، هر دو برنامه کدهای تخفیف مختلفی ارائه می دهند که با استفاده از آنها می توان هزینه ها را کاهش داد.
با توجه به خدمات مورد استفاده، امتیازاتی به شما تعلق می گیرد. این امتیازات می توانند به شما تخفیف های مختلفی را ارائه دهند. به عنوان مثال، اسنپ به عنوان یک سوپر اپلیکیشن دارای بخش های مختلفی برای وارد کردن کدهای تخفیف است، از جمله فیلیمو، نماوا و غیره. در تپسی این امکان محدودتر است. بنابراین، انتخاب بین این دو برنامه بسته به هدف و نیاز شماست. برخی افراد تمایل دارند که تخفیف ها فقط برای سفرها باشند، در این صورت تپسی برای آنها مناسب تر است. برخی دیگر از خدمات و سرویس های مختلف استفاده می کنند و در این صورت اسنپ برای آنها مفیدتر است.
هر دو برنامه تاکسی اینترنتی تلاش کرده اند تا امکاناتی را برای رانندگان فراهم کنند. رانندگان از بخش مهمی از این خدمات تشکیل دهنده هستند و نقش مهمی در موفقیت و بقای این پلتفرم ها دارند. میزان درآمدی که رانندگان از این تاکسی های اینترنتی کسب می کنند، از اهمیت بالایی برخوردار است.
تپسی تخفیف هایی بر روی خدمات خودرویی نظیر بیمه و سرویس‌های دوره ای دارد. همچنین، خدمات رفاهی از جمله وام قرض‌الحسنه، خدمات درمانی و خرید اقساطی را نیز ارائه می دهد. همچنین، از سفرهای مسافران ویلچردار کمیسیونی کسر نمی کند. اسنپ نیز مزایایی را برای باشگاه رانندگان در نظر گرفته است. این مزایا شامل خدمات خودرویی، درمانی، رفاهی و آموزشی می شود. برای مثال، سرویس اسنپ کارفیکس به رانندگان اسنپ دسترسی آسان تر به خدمات مختلف خودرویی را فراهم می کند. یکی از ویژگی های جذاب این اپلیکیشن این است که در ساعات طرح ترافیک، اگر مبدا یا مقصد داخل محدوده طرح باشد، کمیسیونی از رانندگان نمی گیرد.
تپسی اخیراً امکان تماس تلفنی برای افرادی که توانایی کار با گوشی‌های هوشمند را ندارند را فراهم کرده است. این قابلیت به خصوص برای سربازان که ممکن است از گوشی هوشمند استفاده نکنند، مفید است. با شماره 1630 از 7 صبح تا 12 شب، می توان سرویس مورد نظر را هماهنگ کرد. این امکان برای تپسی تازه اضافه شده است. اسنپ همچنین این قابلیت را با شماره 1555 اضافه کرده است.
منبع: مقایسه اسنپ و تپسی
