شمارش معکوس به منظور حراج های بلک فرایدی آغاز شده است و فروشگاه ها و صاحبان کسب و کار در حال تلاش برای ارائه یک کمپین جذاب بلک فرایدی هستند. اگر شما هم یک فروشنده هستید، این فرصت فوق‌العاده را از دست ندهید. بلک فرایدی برای خریداران فرصتی جذاب فراهم می کند و برای فروشندگان فرصتی بی نظیر برای افزایش فروش و معرفی برند است. پس از فرصت استفاده کنید و با مطالعه این مقاله، خودتان را برای یک رقابت هیجان انگیز آماده کنید.
بلک فرایدی یا جمعه سیاه، علیه اسمش یک روز شاد و هیجان انگیز نیست. این روز، جمعه بعد از عید شکرگذاری در آمریکا است و به عنوان شروع خریدهای کریسمس شناخته می شود. برای فروشندگان، این یک فرصت مناسب برای ترغیب مشتریان به انتخاب برند خود و ایجاد کمپین های جذاب بلک فرایدی است. این رویداد امروزه در بسیاری از کشورها جهانی برگزار می شود و در ایران نیز به یک فرصت جذاب برای خرید تبدیل شده است.
این روز در تقویم ما معادل سوم آذر ماه است و برخی از فروشندگان تخفیفات خود را صرفاً به این روز اختصاص می دهند، در حالی که برخی دیگر یک بازه زمانی چند روزه را برای این کار در نظر می گیرند. با توجه به اینکه کسب و کارهای آنلاین در بازار به نقطه ای رسیده اند که نقش بزرگی را در آن ایفا می کنند، جشنواره ها و کمپین های فروش آنلاین اهمیت بسیاری دارند. با افزایش تعداد فروشندگان، رقابت نیز دشوارتر شده است. به همین دلیل، انتخاب استراتژی های صحیح و طراحی کمپین های جذاب با تبلیغات منحصر به فرد می تواند کلید موفقیت شما باشد.
برگزاری جشنواره ها و کمپین های تخفیف از کارهایی است که به نظر می آید بسیار سخت و پیچیده باشد. در واقع، قرار دادن تخفیف بر روی محصولات یک استراتژی فروش است و برای اجرای این کار نیاز به دانش، مهارت و برنامه ریزی دارید. یک جشنواره فروش با تخفیف اگر به شکل اصولی اجرا نشود، ممکن است خسارات زیادی به همراه داشته باشد. بنابراین، مهم است که قبل از ورود به این حوزه اطلاعات کاملی را در مورد آن داشته باشید.
برای مثال، می توانید کمپین تخفیف بلک فرایدی کسب و کارهای معروف آنلاین مانند دیجی کالا، اسنپ اکسپرس، اکالا، نماوا و غیره را مورد مطالعه قرار دهید. این اقدام به شما ایده بهتری از چگونگی ایجاد یک کمپین بلک فرایدی می دهد و البته به بررسی رقبای خود می پردازید. یکی از نکات اصلی در طراحی کمپین تخفیف بلک فرایدی، تبلیغ و ارتقاء آن است. خریداران به دلیل وجود تخفیف ویژه به فروشگاه شما می آیند، بنابراین اطلاع رسانی به آن ها در اولویت اول قرار دارد. به همین دلیل پس از تعیین تخفیفات بلک فرایدی، باید آن را از طریق روش های مختلف منتشر کرده و به اشتراک بگذارید. این گونه، کمپین بلک فرایدی شما به اهداف اصلی خود، یعنی تبلیغ کسب و کار و جذب مشتری از طریق تخفیف، دست پیدا می کند.
به یاد داشته باشید که با وجود تعداد زیادی فروشگاه آنلاین، برای دستیابی به فرصت های بیشتر در حوزه کاری خود، هوشمندانه و سریع باید عمل کنید. در ادامه، به مهم ترین نکات طراحی یک کمپین بلک فرایدی می پردازیم که امیدواریم مطالعه آن برای شما مفید و سودمند باشد.
واضح است که داشتن هدف، مهم ترین بخش هر فعالیتی است. در واقع، داشتن یک هدف واضح، معیاری برای همه برنامه ریزی های بعدی شما ارائه می دهد. در تعیین هدف برای کمپین های بلک فرایدی، باید پاسخ به چند سوال داشته باشید. برای مثال، باید مشخص شود که هدف شما از بین افزایش فروش، جذب مشتریان جدید، معرفی برند، تقدیر از مشتریان دائم یا ترکیبی از این موارد کدام است. همچنین باید بدانید که روی چه محصولاتی تخفیف گذاشته می شود، این تخفیف ها حداکثر چه میزانی می توانند باشند و بازه زمانی کمپین شما چند روز است. با پاسخ به این سوالات، بخش مهمی از مسیر برنامه ریزی شما روشن می شود.
برای داشتن یک برنامه ریزی درست و تولید محتوای مناسب، قبل از هر چیز باید بدانید که این کار را برای چه کسانی انجام می دهید و مخاطب شما کیست. به طور کلی، می توانید مشتریان خود را به سه دسته تقسیم کنید:
1. مشتریان وفاداری که همیشه از شما خرید می کنند.
2. کاربرانی که شما را می شناسند؛ اما تجربه خرید ندارند.
3. کاربرانی که حتی نمی‌دانند شما وجود دارید.
حالا هدف شما در سه گروه بزرگ مشخص شد. ارائه تخفیف به مشتریان وفادار به عنوان تشکر از آن ها، ارائه پیشنهادات جذاب برای افراد گروه دوم به منظور ترغیب به خرید، و تبلیغات موثر برای معرفی برند و کمپین به گروه سوم. همچنین باید تدابیری اتخاذ کنید تا مشتری پس از خرید احتمال بازگشت به سایت و فروشگاه شما را داشته باشد. برای انجام این کار می توانید مقالات مرتبط با استراتژی های بازگشت مشتری را مطالعه کرده و از راهنمود های آن استفاده نمایید.
همانطور که می دانید، روز بلک فرایدی یا جمعه ی سیاه به یک زمان مشخص اشاره دارد. این موقعیت به شما فرصت مناسبی می دهد تا به تفکر و برنامه ریزی بپردازید. بهتر است از یک ماه قبل از روز بلک فرایدی برنامه ریزی خود را آغاز کنید تا با آرامش و تحقیق کافی این کار را انجام دهید. افرادی که قصد خرید در جمعه ی سیاه دارند، معمولاً قبل از فرا رسیدن این روز، جستجو برای پیدا کردن بهترین فروشندگان را آغاز می کنند.
پیشنهاد می شود حداقل یک هفته قبل از آغاز کمپین، پکیج فرایندی خود را طراحی کرده و در ادامه تمرکز خود را بر روی تبلیغات و معرفی پکیج قرار دهید. همچنین، پیش از انتشار و معرفی کمپین، همه چیز را یکبار دیگر بررسی کنید؛ از موجودی کالاها، به روز بودن وب سایت فروشگاه، بررسی کالاهای انتخابی برای جشنواره فروش، مقدار تخفیف ها، روش های تبلیغ و بودجه مورد نیاز.
تولید محتوا یکی از مهمترین جوانب برگزاری کمپین های فروش است. معرفی برند شما و جشنواره ای که قصد برگزاری آن را دارید، موفقانه زمانی اتفاق می‌افتد که محتوای مناسبی را در اختیار کاربران قرار دهید. محتوای شما باید ساده، واضح و در عین حال جذاب باشد. باید توانایی انتقال درست اصل موضوع را داشته باشید. هر چه زودتر به تولید محتوا بپردازید، نتیجه بهتری خواهید گرفت.
همه این ها به میزان تحریک کنندگی محتوای شما برای کاربران بستگی دارد. استفاده از جملاتی که حس قرار گرفتن در یک فرصت محدود و بی نظیر را به کاربران القا می کنند، می تواند یک پیشنهاد عالی باشد. واقعیت این است که عامل موفقیت در فروش در طرح های تخفیف، ارائه زمان محدود برای تعداد محدودی از کالاها است.
حراج بلک فرایدی مانند یک بازار پراز فروشندگان است. برای برنده شدن در این رقابت، باید منحصر به فرد باشید. در واقع، در حوزه فعالیت شما تعداد زیادی کسب و کار وجود دارد که کمپین بلک فرایدی ارائه می دهند. برای جذب توجه باید پیشنهادات شما به اندازه کافی جذاب باشند.
سعی کنید در ارائه پیشننهاد خلاق باشید. خلاقیت و جذابیت به معنای تخفیف بیشتر نیست. به عنوان مثال، ارائه کدهای تخفیف برای گروه های خاصی از مشتریان می‌تواند بسیار جذاب باشد. همچنین، برگزاری مسابقات هیجان انگیز و ایجاد رقابت برای تخفیف بیشتر، در نظر گرفتن جوایز متنوع و ارسال رایگان می توانند از برگ های برنده شما برای فروش بهتر و بیشتر باشند.
پس از ارائه و طراحی کمپین بلک فرایدی خود، لازم است که کاربران را با این فرصت آشنا کنید. به یاد داشته باشید که تبلیغات می توانند تأثیر زیادی در جلب توجه کاربران به کمپین بلک فرایدی شما داشته باشند. یکی از اقدامات مهم، تبلیغ در شبکه های اجتماعی است. می توانید بنرهای مرتبط با این کمپین را در صفحه خود قرار داده و حداقل یک یا دو هفته قبل از شروع، دنبال کنندگان خود را مطلع کنید. همچنین، برای افزایش آگاهی کاربران از برند شما، می توانید تبلیغات را به یک بلاگر معتبر یا به صفحات پرمخاطب بسپارید.
حتماً به بهینه سازی صفحه وب سایت خود در حین مدیریت شبکه های اجتماعی توجه کنید. وقتی که کاربر به دنبال یک محصول خاص است، امکان دارد فروشگاه شما در پیشنهادات اولیه گوگل ظاهر شود. این امر احتمال انتخاب شما را افزایش می دهد. همچنین با توجه به این که 66 درصد از معاملات آنلاین از طریق تلفن های همراه انجام می شود، صفحه وب سایت شما برای همه سیستم عامل ها باید بهینه و کارآمد باشد. ارسال ایمیل ها و پیامک های تبلیغاتی با متون جذاب نیز یک راه کار موثر برای معرفی است.
مطالب ارائه شده در این مقاله، هرچند که تحت عنوان "طراحی کمپین بلک فرایدی" بوده اند، اما به مسائل محدودی متکی نمی شوند. به کمک این اطلاعات، می توانید جشنواره ها و فروش های متنوع را برگزار کنید. به خاطر داشته باشید که تلاش برای بهبود یک وظیفه، یک پروسه مستمر است. بنابراین، پس از پایان کمپین بلک فرایدی، همچنان تلاش کنید با جذب مشتریان و افزایش فروش، بهبود آن را ادامه دهید.
منبع: کمپین بلک فرایدی
