واقعیت این است که ارتباط چهره به چهره برای هر کارآفرینی بسیار مهم است. ملاقات حضوری با فردی تجربه بسیار متفاوتی از ملاقات آنلاین با او دارد. بازاریابی حضوری چیست؟ و چگونه می تواند در کسب و کار تجارت دانش شما قرار گیرد؟ در ادامه به این موضوع می پردازیم:
بازاریابی حضوری به هر سناریویی اطلاق می شود که در آن کسب و کار خود را به شخص دیگری یا به گروهی از افراد شخصاً تبلیغ می کنید. شما می توانید در حین ارائه صحبت های خود یا ارتباط با آنها در سطح شخصی به چشمان دیگران نگاه کنید.
به عنوان مثال، ممکن است با کسی در فروشگاه مواد غذایی ملاقات کنید. آن شخص از شما می پرسد که برای امرار معاش چه کار می کنید، و شما توضیح می دهید که دوره های آنلاین برای عکاسان مشتاق ایجاد می کنید.
در آن نقطه، گفتگو ممکن است تغییر کند. با این حال، اگر طرف مقابل به عکاسی علاقه دارد، ممکن است در مورد دوره آنلاین شما سؤالاتی بپرسد. می‌توانید یک کارت ویزیت یا یک آدرس وب‌سایت ارائه دهید که در آن شخص بتواند اطلاعات بیشتری درباره کسب و کار شما کسب کند.
این نمونه ای از بازاریابی غیررسمی چهره به چهره است. شما از فرصتی استفاده می کنید تا به کسی در مورد کسب و کار شما و محصولات دیجیتالی که می فروشید اطلاع دهید.
با این حال، راه های رسمی تری نیز برای رویکرد بازاریابی حضوری وجود دارد. شما ممکن است برای تبلیغ محصولات خود در نمایشگاه ها، همایش ها، رویدادهای اتاق بازرگانی و رویدادهای دیگر شرکت کنید.
ملاقات حضوری فرصتی برای ایجاد یک تجربه شخصی است که باعث می شود مشتری احساس قدردانی کند و احتمال فروش را افزایش دهد. با گوش دادن به آخرین چالش های مشتری و شناسایی راه هایی که محصول یا خدمات شما می تواند به شما کمک کند، می توان روابط بلندمدت ایجاد و توسعه داد. در واقع، 85 درصد از مردم می گویند که جلسات حضوری برای ایجاد روابط تجاری بلندمدت ضروری است. ملاقات حضوری باعث می شود مشتری احساس ارزشمندی بیشتری کند، زیرا افکار او شنیده می شود و بلافاصله به سؤالاتش پاسخ داده می شود. ارائه یک تجربه مثبت و به یاد ماندنی نیز این احتمال را افزایش می دهد که آنها کسب و کار شما را به دیگران توصیه کنند.
کلمات نوشته شده در معرض سوء تعبیر هستند. لحن یک ایمیل اغلب ممکن است اشتباه خوانده شود یا باعث سردرگمی خواننده شود. گفت‌وگوی حضوری طبیعی‌تر و مؤثرتر است، با مزایای نشانه‌های غیرکلامی - ما می‌توانیم از لحن صدا، زبان بدن و حالات چهره برای انتقال پیام خود و درک پاسخ‌ها استفاده کنیم. تعاملات انسانی مانند دست دادن و مکالمه طبیعی به ایجاد رابطه و ارتباط عاطفی بین مشتری و کسب و کار شما کمک می کند و پاسخی را برمی انگیزد.
بازاریابی چهره به چهره Face-to-face marketing می تواند بینش ارزشمندی در مورد نیازهای مشتریان هدف شما ارائه دهد. گوش دادن به سوالات، واکنش‌ها و اعتراضات آنها می‌تواند به شکل‌دهی استراتژی‌های بازاریابی و فروش آینده شما و همچنین درک بهتر نیازهای آنها کمک کند. توانایی پیش‌بینی و آماده‌سازی برای همه پرسش‌ها یا نکات دردناک به اطمینان از راه‌حل‌های سریع و ایجاد اعتبار شما کمک می‌کند.
ارتباط حضوری از طریق رویدادها و جلسات یک به یک با مشتریان احتمالی، بستری را برای به نمایش گذاشتن کسب و کار شما ارائه می دهد، کسب و کار شما را بیشتر دیده می شود، در نتیجه آگاهی از برند را افزایش می دهد و در عین حال به توسعه اعتماد کمک می کند. مشتریان وقتی یک برند را تشخیص می دهند و می توانند شخصاً با شخصی صحبت کنند، احساس امنیت بیشتری می کنند. اعتماد از طریق این ارتباط شخصی در جلسات حضوری ایجاد می شود و وفاداری طولانی مدت را تشویق می کند.
