چالش های زندگی مدرن این قسمت : خرید اینترنتی



درسال های اخیر بیشتر فروشندگان از طریق اینترنت برای انجام تجارتشان استفاده میکنند . این فرآیندشامل خرید و فروش کالاها و خدمات است . فروش اینترنتی هم اکنون بخش عمده ای از فروش ها را به خود اختصاص داده است و بیشترخرده فروشان بزرگ عضو این دسته هستند . فروشندگانی که تنها فروش آنلاین دارند درحال رشد هستند و خریداران زیادی تمایل به استفاده از خدمات فروش اینترنتی دارند .

در این مطلب گزیده ای از مزایا و معایب خرید از فروشگاههای اینترنتی و سوپرمارکت اینترنتی را بررسی خواهیم کرد.

مزایای خرید اینترنتی :

صرفه جویی در زمان

همانطور که می دانیم یکی از بزرگترین مزایای فروشگاههای اینترنتی صرفه جویی در زمان است . مشتریان می توانند در هر مکانی که قابل اتصال به اینترنت باشد، خرید اینترنتی خود را انجام دهند و دیگر نیازی به هدر دادن وقت برای رسیدن به مکان فیزیکی فروشگاه ها نیست و زمان هدررفته ای برای انتظار در صف های پرداخت وجود ندارد.

امکان مقایسه کالاها و دیدن کالاهای مشابه

شما می توانید قبل از خرید، گزینه هایی که مدنظرتان هست را بصورت اینترنتی با هم مقایسه کنید. برخی از فروشگاه های اینترنتی ، قابلیت امکان مقایسه بین محصولات مختلف و مشاهده نظرات کاربران درباره محصولات خریداری شده را ارائه می دهند تا مشتریان بتوانند برای انجام خرید خود، تصمیمات بهتری بگیرند. همینطور کالاهای مشابه را مشاهده و ارزیابی کنند .

صرفه جویی در هزینه

مدیران کسب و کارهای اینترنتی برای جذب مشتریان بیشتر به فروشگاه اینترنتی خود، کمپین و جشنواره های مختلفی را برگزار می کنند و تخفیف های چشم گیری ارایه می دهند. و مشتریان در زمان های مختلف می توانند از این تخفیف ها بهره ببرند . همینطور هزینه های سربار رفت و آمد از بین رفته و باعث صرفه جویی می شود.

معایب خرید اینترنتی :

ملموس نبودن محصول

فروش سنتی به مشتریان امکان لمس و مشاهده محصولات را از نزدیک می دهد . برای مثال فروشگاه سنتی پوشاک به شما این امکان را می دهد که لباس را بپوشید و خود را در آینه ببینید و یا فروشگاه سنتی ابزار الکترونیکی این امکان را به شما می دهد که قبل از خرید، با محصول موردنظر خود کار کنید . تصاویر موجود در برخی از فروشگاه های اینترنتی گمراه کننده است و موجب می شود مشتریان محصولاتی را خریداری کنند که اصلا مطابق با سلیقه آنان نبوده است و این مورد از دغدغه های مشتریان فروشگاه اینترنتی یا سوپرمارکت اینترنتی است .

تاخیر در ارسال

هرچند که زمان لازم برای کسب اطلاعات، یافتن محصول موردنظر و طی کردن پروسه خرید بیش از ۱ ساعت طول نمی کشد، اما زمان ارسال محصول مثلا در سوپرمارکتهای اینترنتی بیشتر از ۱ ساعت و دیگر فروشگاههای اینترنتی ،روز ها یا برخی مواقع چند هفته طول می کشد. این امر موجب می شود که برخی از کاربران از خرید اینترنتی اجتناب کنند .

و اما نتیجه

هر فناوری و زیرساختی، مزایا و معایب خود را دارد. با افزایش زیرساخت های امنیتی برای فروشگاه اینترنتی و همچنین تولید محتوای مفید اطمینان کاربران برای انجام خرید بالا رفته و مشتریان می توانند هرچه بیشتر از این خدمات در زندگی روزمره خود بهره ببرند .

فروشگاههای اینترنتی همواره در جهت ارتقای سطح خدمات خود و راحتتر کردن زندگی انسان ها تلاش می کنند. گسترش این فروشگاهها و ورود آنها به حوزه رقابتی باعث تغییر در سبک زندگی روزمره می شود . یکی از این موارد سوپرمارکت های آنلاین هستند که کاربران می توانند با تغییرشکل خرید روزانه ی خود از حالت حضوری به اینترنتی تغییر بزرگی در سبک روتین زندگی خود بوجود آورند .