ماتریس بازاریابی محتوا

آیا تا به حال با این حس آزاردهنده که چه پست جدیدی بگذارید، مواجه شده اید؟ تابه حال شده مخاطبتان را به خاطر محتواهای تکراری و عمومی از دست بدهید؟ اگر کاربر اطلاعات ارزشمندی برای خود پیدا نکند، از دست دادنش حتمی است.

با ماتریس محتوا این شانس را دارید تا به ابعاد مختلف فکر کنید و آن چه را که برای تولید و انتشار محتوایتان نیاز دارید به وضوح ببینید. بهترین گزینه جهت ایجاد محتوا را با توجه به محصول یا خدمت خود، مخاطبان هدف و اهداف بازاریابی انتخاب کنید. همه چیز درباره قرار دادن محتوای مناسب در مکان مناسب و زمان مناسب است.

به عبارتی دیگر به شما کمک می کند محتوای خود را سازماندهی کنید، آن راتازه و متنوع نگه دارید. نقاط ضعف را پیدا کنید نقاط قوت رابرجسته کنید و همیشه به نتیجه برسید و مطمین شوید که بر حوزه های محتوایی تاکید می کنید که به بهترین وجه با مخاطبان شما ارتباط برقرار می کند.

ماتریس محتوا چیست؟

ماتریس محتوا در دو محور تقسیم می شود و شامل چهار وجه است. محورافقی شامل آگاهی و خرید است. سمت چپ این محور مرحله آگاهی و سمت راست محور، مرحله خرید در سفر مشتری را نشان می دهد. محورعمودی از سمت بالا رویکردی کاملا احساسی داد و از سمت پایین، یک رویکرد کاملاً عقلانی را نشان می دهد.

چهار وجه ماتریس بازاریابی محتوایی:

محتوای سرگرم کننده:

هدف از محتوای سرگرم کننده آگاه شدن مشتری از حضورشماست. با ایجاد این گونه از محتوا می توانید با جنبه احساسی مخاطب خود ارتباط برقرار کنید. ایجاد محتوای مفرح، جذاب و سرگرم کننده بهترین راه برای ایجاد سروصدا و آگاهی است. مردم فعالانه با نام تجاری شما درگیر می شوند و داده هایی را از خود در اختیار شما قرار می دهند. محتواهایی مانند بازی ها، آزمون ها، مسابقات، فیلم ها و ویدیوها.

محتوای الهام بخش:

روی احساسات مخاطب تاثیر گذار است با این تفاوت که او را برای خرید ترغیب می کند. نظرات و تاییدیه ها و رتبه بندی هایی است که افراد تاثیر گذار و برندها درباره شما می گویند و باعث می شود طرفداران آن ها به کسب و کار شما روی آورند. تبلیغات سلبریتی ها از مهمترین محتواهایی است که در این قسمت قرار می گیرند.

محتوای آموزنده:

فرصتی که می توانید دانش فنی و اطلاعات خود را با مشتریان به اشتراک بگذارید تا بتوانند تصمیمی آگاهانه بگیرند و از مرحله تصمیم احساسی به تصمیم منطقی برسند و بدون تردید از شما خرید کنند. چرا که برای فروش همه محصولات تنها جلب توجه مخاطب و به هیجان آوردن او کافی نیست. محتواهای مناسب در این قسمت مانند اینفوگرافیک ها و راهنمای استفاده از محصولات، گزارشات و مقالات در خبرگزاری ها و کتاب های الکترونیک است.

محتوای متقاعدکننده:

ثابت کنید که محصول یا خدمت شما اثربخش است. ویژگی های محصول خود را نشان دهید. این گونه محتوا تاثیر زیادی بر تصمیمات خرید دارد. اگر محصول شما هزینه بالایی دارد بهتر است از این گونه محتوا استفاده کنید. محتواهایی مانند وبینارهای آموزشی، مطالعه موردی، آمار و ارقام.

چرا ماتریس محتوا برای بازاریابان نجات بخش است؟

به زبان ساده کمک میکند با ارائه محتوایی که مشتریان شما واقعا می خواهد، هرج و مرج را به نظم تبدیل کنید. تلاش های بازاریابی خود رابا فروش هماهنگ کنید. با حذف انواع محتوای بی فایده، منابع خود را ذخیره کرده و بر ایجاد محتوای تاثیرگذارتر تمرکز کنید. همچنین شکاف های موجود در استراتژی بازاریابی محتوایی خود را شناسایی کرده و آن ها را پرکنید و در آخر راه های بیشتر برای ارتباط با مشتریان خود بیابید.

چگونه بهترین ماتریس محتوا را برای کسب و کار خود ایجاد کنیم؟

1. بر روی مخاطبان هدف خود تمرکز کنید.

از زوایای مختلف به محصول یا خدمت خود نگاه کنید و مخاطب خود را به خوبی بشناسید بدانید که محصول شما چه ارزشی را به مشتری تان می دهد. مشکلات و چالش های مشتریان خود را بدانید.

2. سفر مشتری خود را به خوبی برنامه ریزی کنید.

سفر مشتری شما شامل سه مرحله است مرحله اول آگاهی است که مخاطب با شما آشنا می شود این مرحله مستلزم استفاده از جنبه عاطفی مشتری شماست. مرحله دوم بررسی شماست اطلاعاتی که از شما کسب می کند و آموزش هایی از شما می گیرد و مرحله آخر وقتی است که مخاطب تبدیل به مشتری بالقوه شما می شود. مراحل آگاهی، توجه و تصمیم‌گیری را رسم کنید و برای آن‌ها محتوا در نظر بگیرید.

3. در مورد اهداف خود دقیق باشید.

هرمحتوایی که به اشتراک می گذارید باید هدفی داشته باشد. دقیق باشید و محتوای نامربوط که در برنامه محتوای شما زیبا به نظر می رسند اما با هیج یک از اهداف بازاریابی شما مطابقت ندارند را حذف کنید .

4. فرمت ها و مناطق جدید را فراموش نکنید.

بررسی کارهایی که رقبای شما انجام می دهند و انجام نمی دهند و درس گرفتن از اشتباهات و موفقیت های آنها مفید است.

همچنین انواع محتوایی را که احتمالاً می‌توانید استفاده کنید اما هنوز امتحان نکرده‌اید فهرست کنید. محتواهایی مانند بروشورها، اینفوگرافیک، مقالات، ایمیل ها، پست های وبلاگ، صفحات فرود، پادکست ها، وبینارها، ارائه ها، خبرنامه ها، مطالعات موردی، توصیفات، کتاب های الکترونیکی، فیلم، جداول اطلاعاتی، صفحات وب سایت.

روندهای رو به رشد در جایگاه خود را تجزیه و تحلیل کنید و سعی کنید به موضوعات جدید بپردازید.

5. براساس این بینش ها یک ماتریس بازاریابی محتوایی بنویسید.

حال وقت این است که ببینید انواع محتوایی که در هر مرحله و البته در ماتریس محتوا میتوانید استفاده کنید چیست. ماتریس به شما نشان می دهد که کدام دارایی های محتوایی را باید برای مخاطبی که می خواهید هدف قرار دهید استفاده کنید. محتوای خود را با تقسیم قالب ها به چهار دسته سرگرمی، آموزشی، متقاعد کننده و الهام بخش ترسیم کنید. سپس، آن قالب ها را با مراحل سفر خریدار مرتبط کنید.

منابع:

sendpulse.com

ninetyblack.com