به طور کلی این ایراد مربوط به قسمت تشکیل و یا تشخیص شعله میباشد .
قبل از هر کاری در صورت مواجه شدن با این ارور از باز بودن گاز ورودی به پکیج اطمینان حاصل کنید . به اینصورت که دقت کنید دسته شیر گاز باید حتما در امتداد شیر گاز باشد و نه عمود بر شیر گاز و همچنین با تست اجاق گاز از باز بودن شیر گاز اصلی ساختمان اطمینان حاصل کنید .
کار بعدی که میبایست انجام بدید اینست که دستگاه را ریست کنید .
همونطور که میدانید دکمه ریست در پکیج ایران رادیاتور در قسمت چپ پانل پکیج قرار دارد .
در صورتی که با ریست دستگاه مشکل برطرف نشد دلایل بروز این ارور به یکی از موارد زیر مربوط میشود :