اگر فروشنده یا صاحب کسب و کاری هستید که با افت فروش مواجه شده می‌دانید که باید به سرعت از این وضعیت خارج شوید.
در این مقاله برای پایان دادن به افت فروش و بازگشت به حالت عادی که در فروش داشتید روش‌های کاربردی مهمی را توضیح می‌دهیم.
با وب‌سایت فاطمه پاکی همراه باشید.
همه‌ی ما صاحبان کسب و کار، بازاریابان و فروشندگان در زمان‌هایی با افت فروش مواجه می‌شویم.
در چنین مواردی با وجود تلاش‌هایمان قادر نمی‌شویم که برخی فروش‌ها را به سرانجام برسانیم و در نتیجه درآمدمان به‌شدت کم می‌شود.
گاهی این افت فروش به حالت دیگری اتفاق می‌افتد.
شما تمامی مواردی را که اقدام می‌کنید به سرانجام رسانده و موفق می‌شوید بفروشید؛ اما میزان زحمت و زمانی که برای این فروش‌ها صرف می‌کنید بیشتر از حد معمول می‌شود.
در نتیجه وقتی که به کارکرد مثلاً یک ماه خود می‌نگرید، می‌بینید که با وجود فروش مداوم، درآمدتان کمتر از حد معمول شده است.
چنین حالتی گاهی برای کل اقتصاد نیز پیش می‌آید و معمولاً به آن دورانرکود گفته می‌شود.
گاهی افت فروش ناشی از رکود یا بحران اقتصادی است.
گاهی هم بدشانسی یا اشتباه ما در ضمن چند فروش، ناگهان این موضوع را به وجود می‌آورد و کاهش فروش ادامه پیدا می‌کند.
مشکل اصلی که در هنگام کم شدن فروش پیش می‌آید این است که گاهی این حالت تبدیل به یک چرخه‌ی ماندگار می‌شود.
با کم شدن فروشمان کم‌کم اعتماد به نفسمان کاهش می‌یابد.
این موضوع بر روی فروشمان تأثیر منفی هرچه بیشتری گذاشته و دوباره فروشمان کمتر می‌شود.
یک وقت می‌بینیم که مدتی طولانی است که در چرخه و دور باطلِ افت فروش گرفتار شده‌ایم.
حتی در شرایط عادی اقتصادی که بحران خاصی وجود ندارد نیز امکان دارد که با از دست دادن یکی دو فروش و تحت تاثیرات منفی چنین اتفاقی ناگهان در داخل چرخه‌ی کم شدن فروش گرفتار شوید.
در این حالت معمولاً به‌جای اینکه کم شدن فروش را یک حالت گذرا بدانیم روی آن تمرکز منفی کرده و انرژی خودمان را ناخواسته برای فروش‌های بعدی کاهش می‌دهیم.
به عبارت دیگر یکی از مواردی که در این شرایط باید متوجه آن باشید این است که کم شدن فروش از حالت یک مشکل بیرونی تبدیل به یک مشکل درونی در خود شما می‌شود.
اگر با کم شدن فروش مواجه شدیم ابتدا باید دو هدف را تعقیب کنیم:
از جنبه‌ی جزئیات کار در مواقع کم شدن فروش اصلاً نباید از فعالیت دست بکشید.
شاید فکر کنید که فلان نوع فروش یا فلان کار فایده‌ای ندارد ولی این دلیل نمی‌شود که آن فعالیت را کنار بگذارید.
شاید لازم باشد تغییراتی در نحوه‌ی فروشتان بدهید ولی به هیچ‌وجه نباید کانال‌های فروشتان را تعطیل کنید.
پس نخستین کار این است که به عرضه‌ی محصولات یا خدمات خودتتان ادامه دهید.
خیلی از صاحبان کسب وکار‌ها یا فروشندگان در زمان‌های کم شدن یا قطع فروش می‌گویند که «این همه فعالیت من چه فایده‌ای دارد؟ چیز چندانی نمی‌توانم بفروشم».
همین فکر منفی باعث می‌شود که فعالیت‌های فروششان ر ا محدود کنند.
در نتیجه به همین سادگی مدت زمان افت فروش در کسب و کارشان طولانی و طولانی‌تر می‌شود.
هر چقدر به تعداد بیشتری از مشتریان، محصول عرضه کنید شانس فروشتان بیشتر خواهد شد.
فعالیتتان را کم نکنید.
منظور ما از گفته‌ی فوق این نیست که درست یا غلط بودن طرز فروشتان را بررسی نکنید.
باید جزئیات فروشتان را بررسی کرده و اگر راه غلطی در فروش در پیش گرفته‌اید مسیرتان را درست کنید.
اما در هر حالتی باید به فعالیتتان مثل سابق و حتی بیشتر ادامه بدهید.
وقتی که موفق به فروش شدید ببینید که آن فروش موفق را به چه شیوه‌ای انجام داده‌اید. مجدداً طبق آن شیوه کار کنید.
نکته‌ی مهم دیگری که باید در نظر بگیرید این است که به حرف هر کسی برای افزایش فروشتان گوش نکنید.
اگر دائم به توصیه‌های این و آن گوش کنید به احتمال زیاد هیچ نتیجه‌ی مشخصی به دست نیاورده و سرگردان خواهید شد.
هر چند درحال حاضر در اکثر نقاط دنیا به علت شیوع بیماری کرونا فروش اغلب کسب و کارها کم شده ولی ما در اینجا به ذکر عوامل دیگری هم که می‌تواند سوای عوامل وضعیت اقتصادی در افت فروش مؤثر واقع شود می‌پردازیم.
یکی دیگر از علت‌های پایین آمدن فروش می‌تواند (گذشته از دلایل دیگر) ناشی از خستگی ذهنی شما باشد.
گاهی روش‌های فروش شما درست است و نباید عوض شود بلکه فقط لازم است برخی قالب‌های کلی ذهنی خود را عوض کنید.
برای این کار برخی تمرین‌های فیزیکی انجام دهید تا این تمرین‌ها باعث تغییر در قالب‌های ذهنی شما نیز بشود؛ مثلاً:
از لحاظ روانشناسی خیلی وقت‌ها تغییر عادات روتین زندگی، خودبخود باعث فعال شدن ذهن برای تغییر دادن سایر قالب‌های فکری می‌شود.
مطمئن باشید که با انجام تمرینات فوق در هر زمینه‌ای و ازجمله درباره‌ی افزایش فروش نیز ذهن شما از نو فعال خواهد شد.
فرض کنید که فروش عادی شما ماهانه 30 محصول است.
حال اگر شما مثلاً 15 روز فروش نداشته باشید. با بررسی وضعیت متوجه می‌شوید که باید در 15 روز باقی‌مانده روزانه حداقل دو محصول بفروشید تا بتوانید دروضعیت عادیِ فروش باقی بمانید.
در این حالت امکان چنین فروشی در 15 روز، غیرممکن به نظر می‌رسد و این موضوع از لحاظ ذهنی و روحی شما را تحت فشار زیادی خواهد گذاشت.
این فشار روحی و ذهنی، کار فروش شما را بیش از پیش مشکل کرده و بی‌اختیار استرس شما را در برابر مشتریانتان افزایش خواهد داد.
چاره چیست؟
وقتی دیدید که از برنامه‌ی فروشتان خیلی عقب هستید. همه چیز را از صفر محاسبه کنید.
مثلاً اگر یک هفته از اول ماه گذشته و هنوز چیزی نفروخته‌اید؛ در تقویم خودتان فردا را به عنوان اولین روز فروش ماهانه ثبت کنید.
شاید بپرسید این کار که درعمل فایده‌ای ندارد و به هر حال ما یک هفته است که چیزی نفرووخته‌ایم.
در پاسخ باید گفت که صفر کردن وضعیت باعث راحت‌تر و آزادتر شدن ذهن شما خواهد شد.
هدف این است که دائم به این فکر نکنید که مثلاً یک هفته است چیزی نفروخته‌ام.
یادآوری این موضوع، بی‌اختیار کیفیت کارِ فروش شما را کم خواهد کرد.
گاهی فقط کنار گذاشته شدن استرسِ کم فروختن می‌تواند باعث موفقیت شما در فروش و برگشتن به وضعیت عادی شود.
