در این مقاله اصول نوشتن ایمیل تجاری را که میتواند در افزایش فروش شما نقش کاملاً قابل توجهی ایفا کند شرح میدهیم.
اگر اصول نگارش ایمیل را بلد باشید ایمیل مارکتینگ بیشترین بازده را در بین روشهای بازاریابی برای شما خواهد داشت.
با وبسایت فاطمه پاکی همراه باشید.
خلاصهی اصول نوشتن ایمیل درست برای فروش این است:
برای نوشتن پیام اصلی در ایمیل فروش، حرفتان را باید در یکی از این سه قالب به مشتریان و مخاطبان ایمیلهایتان بگویید:
مطمئن شوید که پیامتان را خیلی واضح و قابل فهم مینویسید و در ایمیلتان یک ارزش قابل توجه را برای مشتری مطرح میکنید.
میتوانید هر جا که مناسب دیدید از حروف درشت، کلمات زیر خط دار و فونتهای مختلف بهره ببرید.
مثال: فرض کنید شما یک سایت کاریابی دارید؛ میتوانید پیام اصلی ایمیل فروشتان را با این عنوان آغاز کنید: «آیا شما هم برای پیدا کردن کار، زمان زیادی تلف میکنید؟»
تیتر بالا بیانگر یک مشکل است که میتواند پیام اصلی ایمیل شما بهعنوان یک کاریابی باشد.
اگر برای اولین بار است به مخاطبانی که با شما و وبسایتتان آشنایی ندارند ایمیل فروش ارسال میکنید؛ طی چند جملهی کوتاه به آنها یاد بدهید که باید در وبسایتتان چه کارهایی انجام دهند.
مثال: فرض کنید مانند مثال قبلی شما یک سایت کاریابی دارید و ایمیلی به افراد نوشتهاید و میخواهید آنها در وبسایتتان عضو بشوند.
میتوانید این موضوع را در سه جملهی خیلی کوتاه بعد از گفتن پیام ایمیل که قبلاً توضیح دادیم چنین بنویسید:
میدانیم که «اقدام به عمل» خواستن انجام کاری از مشتری است؛ از عضویت در سایت گرفته یا کلیک کردن بر روی یک لینک یا خرید کردن و سایر موارد مشابه.
یکی از اشتباهات اکثر افرادی که از ایمیل مارکتینگ استفاده میکنند تقاضای انجام چند کار از مشتری در یک ایمیل است.
وقتی شما از مشتری در یک ایمیل دو یا چند کار را میخواهید در حقیقت او را بر سر دو راهی یا سه راهی قرار میدهید.
این موضوع ذهن مشتری را بیش از ظرفیت تحمل و اهمیتی که میتواند برای یک ایمیلِ فروش قائل شود مغشوش میکند و در نتیجه به هیچیک از خواستههای شما که در ایمیل نوشتهاید عمل نمیکند.
در این مرحله و هنگام ارائه کردن پیشنهاد اصلیتان به مشتری او نیاز به یک تشویق جانبی دارد.
این تشویق جانبی میتواند دانلود کردن یک کتاب الکترونیکی رایگان یا هر مورد دیگری باشد.
فقط برای هدیهای که میخواهید به مشتری بدهید تاریخ انقضا تعیین کنید تا عامل شتاب در اقدام را وارد فروش خود کرده باشید.
قرار نیست تجربیات چند سالهی شرکتتان را در ایمیل شرح داده یا پنج نوع کد تخفیف در ایمیل ارائه کنید. ایمیل باید دارای حجم معمولی و پیامی جمع و جور و مشخص باشد.
میدانیم که انسانها در تصمیمگیریهای خود به نظرات دیگران نیز توجه میکنند.
در خرید و فروش هم آنها بیشتر جذب محصول یا خدمتی میشوند که دیگران آن را تعریف کرده و از آن استفاده میکنند.
از همین قدرت تأیید اجتماعی استفاده کرده و در صورت امکان سه جملهی کوتاه ولی مؤثر از طرف مشتریان راضیتان را در ایمیل فروش قید کنید.
مثال: اگر طبق مثالهای قبلی صاحب یک کاریابی هستید میتوانید آمار افرادی را که تاکنون از طریق شما موفق به پیدا کردن شغل دلخواهشان شدهاند یا هر آمار مشابه دیگری را در ایمیل خود قید کنید.
به عنوان آخرین مورد از اصول نوشتن ایمیل فروش، درج تصاویر جالب به ایمیلتان را توصیه میکنیم.
سعی کنید از طراحان حرفهای برای انتخاب عکس و طراحی ایمیل فروش استفاده کنید.
اگر چنین امکانی نداشتید سادگی، زیبایی، هماهنگی رنگها و استفاده از تصاویر جذاب و کاملاً مرتبط با موضوع ایمیل فروش را از یاد نبرید.