یکی از راه‌های افزایش فروش، آگاهی کامل درباره‌ی انواع تخفیف و ایده‌های تخفیف و به‌کارگیری درست برخی از آن‌ها با توجه به نوع و وضعیت کسب و کار است.
با استفاده از استراتژی‌های تخفیف که در این مقاله توضیح داده شده است فروش خود را از همین امروز افزایش دهید.
با وب‌سایت فاطمه پاکی همراه باشید.
باید قدرت روانی تخفیف دادن را درک کنید.
گاهی حتی یک تومان تخفیف، اثر روانی بر روی مشتری می‌گذارد.
طبق تحقیقات انجام شده استفاده از ارقام ۳ ، ۹ و ۷ ، مشتری را برای خرید راغب‌تر می‌کند.
شاید این سخن منطقی به نظر نرسد ولی اگر دقت کنید سال‌ها است که این تکنیک در بسیاری از کسب و کارها رعایت می‌شود قیمت‌هایی مانند ۹۹ هزار تومان را حتماً دیده‌اید.
فراموش نکنید که معمولاً اعداد 9 ، 3 و 7 ارزان‌تر از رقم‌های صفر ، 4 و 8 احساس می‌شوند.
نام این نوع قیمت گذاری قیمت گذاری روان‌شناسانه یا قیمت گذاری جذب کننده است.
تحقیقات معتبر زیادی انجام شده و درستی قیمت‌گذاری روان‌شناسانه مورد تأیید قرار گرفته است.
تخفیف‌های درصدی شایع‌ترین نوع تخفیف دادن در تمام دنیا است.
چند نوع تخفیف درصدی وجود دارد.
شما باید بر حسب نوع کالا و وضعیت موجود کسب و کارتان نسبت به تعیین میزان درصد تخفیفِ مناسب که باعث افزایش فروشتان شود اقدام کنید.
به عنوان مثال، در اوقاتی که کالای شما مناسب و در حالت عادی است نهایتاً بین ۵ تا ۱۰ درصد تخفیف بدهید.
این نوع تخفیف، مشتریانی را که مایل به خرید این کالا هستند به تصمیم قطعی خواهد رساند و تخفیف بیشتر از این به زیان شما خواهد بود.
برای کالاهای قدیمی و مانده بر حسب نوع قیمت و نوع کیفیت آن‌ها و احتمالاً هزینه‌ی انبارداری که برای نگهداری آن‌ها می‌پردازید باید تصمیم بگیرید.
در این شرایط، تخفیف‌های ۲۰ تا ۷۰ درصد می‌تواند در دستور کار شما قرار بگیرد؛ چون گاهی کالاهای مانده و هزینه‌ی نگهداری از آن‌ها بسیار گران تمام می‌شود و بهتر است با دادن تخفیف‌های بیشتر آن‌ها را بفروشید.
اگر مجبور هستید دائماً محصولات خودتان را جابه‌جا یا منتقل کنید یا نیاز به نقدینگی سریع دارید، به اهمیت اینکه آن محصولات را هرچه زودتر بفروشید واقف هستید.
در چنین زمان‌هایی می‌توانید با توسل به مناسبت‌ها و یا با ترتیب دادن یک برنامه‌ی خاص، اقدام به دادن تخفیف و فروش بیشتر محصولات خود کنید.
این تکنیک نیز چه در مورد کالاهای غیر اینترنتی و چه در مورد محصولات و فروش اینترنتی قابل انجام است.
نکته‌ای که صاحبان کسب و کارها معمولاً کمتر به آن توجه می‌کنند این است که دادن تخفیف‌های مناسبتی و یا ایجاد مناسبتی خاص و خلاقانه در ایام بخصوصی از سال در خاطر مشتریانشان خواهد ماند و نوعی انتظار تخفیف در آن ایام از سال برای مشتریان به وجود خواهد آورد.
اگر بتوانید از این شیوه از تخفیف دادن به درستی استفاده کنید موفق به افزایش فروش در مقاطع زمانی خاصی خواهید شد.
فرصت‌های زیادی برای اجرای این نوع از تخفیف وجود دارد، مانند:
ارسال رایگانِ محصول، هزینه‌های شما را خیلی افزایش خواهد داد اما دلایل محکم زیادی برای راه‌اندازی این نوع از تخفیف اما به طور هوشمندانه وجود دارد.
ارسال رایگان از جمله روش‌های تخفیف دادن است که به مشتری، انگیزه‌ی مضاعفی برای خرید کردن از شما می‌دهد.
یکی از نکته‌های کلیدی برای انجام این نوع از تخفیف نکته‌ای است که کمتر کسی به آن توجه می‌کند. شما وقتی باید به طور جدی اقدام به ارسال رایگان کالا به مشتریان کنید که آن مشتریان از نظر طول مدت و میزان خرید و فروشی که می‌توانند با شما انجام دهند مقرون به صرفه باشند.
بحث این که چگونه باید «ارزش طول عمر مشتری» (Customer lifetime value) را محاسبه کرد بحثی تقریباً تخصصی و مربوط به آمار و ارقام و تحقیقات بازاریابی است.
حتی اگر شما نتوانید ارزش طول عمر مشتری را به طور دقیق محاسبه کنید در عوض از روی تجربیات خود می‌توانید حدس بزنید که حدوداً یک مشتری تا چه زمانی به احتمال قوی از شما خرید خواهد کرد و میانگین حدودیِ خرید او از شما چقدر خواهد بود.
از همین اطلاعاتی که به طور تجربی از فروش‌های قبلی‌تان به دست آورده‌اید در مورد سایر مشتریان نیز استفاده کنید.
ببینید با توجه به حجم فروش و مدت زمانی که می‌توانید به مشتریانتان محصولاتتان را بفروشید آیا صرف می‌کند که ارسال رایگان کالا را در دستور کار کسب و کارتان قرار بدهید یا خیر.
آگاهی از این نکته‌ی کلیدی، انجام درست این نوع از تخفیف دادن و افزایش فروش با ارسال رایگان را تضمین می‌کند.
یکی دیگر از روش‌های مرسوم ارسال رایگان کالا، روشِ «در صورت خرید بیشتر از فلان مبلغ» است.
برای دادن هدیه‌هایی تحت عنوان تخفیف، فرمول کار از این قرار است که باید میانگین تخفیف‌های دیگرِ خودتان را حساب کنید و قیمت هدیه‌هایی را که می‌خواهید به مشتریان بدهید کمی بیشتر از میانگین تخفیف‌های عادی‌تان تعیین کنید.
دادن تخفیف هفتگی و ماهانه یکی از قدیمی‌ترین نوع تخفیف‌ها است.
هنوز هم این روش، کارایی خودش را حفظ کرده.
نکته‌ای که باید در دادن تخفیف هفتگی و ماهانه به آن توجه کنید ایجاد نوعی حالت انتظار در مشتریان و بازگشت آن‌ها به‌خصوص به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی به خاطر آن تخفیف هفتگی یا ماهانه است. تخفیف هفتگی و ماهانه یکی از بهترین راه‌های بازگرداندن مجدد مشتریان و حفظ ارتباط مشتریان با ما است.
گاهی این تخفیف‌ها به‌طور تخفیف‌های روزانه یا تخفیف ناگهانی نیز در فروشگاه اینترنتی قابل اجرا است.
دادن تخفیف خاص برای اشخاصی که عضو خبرنامه وب سایت شما می‌شوند یکی از بهترین روش‌های انجام ایمیل مارکتینگ و افزایش فروش است.
حتماً از این روش برای عضویت بیشتر مشتریان در خبرنامه‌های وب‌سایتتان استفاده کنید.
اگر در رساندن نام و آوازه‌ی کسب و کارتان به دیگران دچار مشکل هستید تخفیف برای مشتریان یا کاربرانی که محصولات یا کسب و کار شما را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند را در نظر بگیرید.
بهترین نوع استفاده از این تخفیف همان‌طور که گفته شد برای کسب و کارهایی است که در رساندن نام خود به گوش مشتریان فعلاً با مشکل مواجه هستند.
اگر کسب و کار شما دارای اپلیکیشن است حتماً برای کاربرانِ تلفن‌های هوشمند بابت نصب اپلیکیشن کسب و کارتان تخفیف مناسبی در نظر بگیرید.
می‌توانید طی توافقی با اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی برنامه‌ای ترتیب دهید که برای فقط فالوورهای همان اینفلوئنسرها تخفیف بدهید به این ترتیب که پست شما در صفحه‌ی آن اینفلوئنسرها پخش شود؛ یا نام محصول یا کسب و کارتان در صفحات آن‌ها برده شود.
در پایان یادآوری این نکته ضروری است که هر صاحب کسب و کاری باید با توجه به شرایط مالی، قدمت و قدرت و موقعیت خود، تخفیف یا تخفیف‌های مناسبی که باعث افزایش فروش او خواهد شد را انتخاب کند.
