دو کسب و کار یکسان را در نظر می گیریم الف و ب که هر دو استراتژی و بودجه یکسانی را در تبلیغات کلیکی ادورز دارند اما بعد از یک بازه زمانی که تبلیغات در حال انجام بوده است متوجه می شویم که الف کاملا از تبلیغات خود راضی است ولی ب از تبلیغات ناراضی است و نتایج بدست آمده را نا مناسب می داند . دلیل این تفاوت در چه پارامتری پنهان شده است . چرا الف و ب با یک بودجه مشخص و برابر تعداد کلیک و حتی جایگاه نمایش متفوتی داشته اند . در این یادداشت سعی می کنیم به پاسخ این سوال نزدیک شویم .
در ابتدا به معرفی یک پارامتر تاثیر گذار بر کیفیت تبلیغات گوگل می پردازیم .
امتیاز کیفیت یا quality score در تبلیغات گوگل ادز چیست ؟
یک تخمین از عملکرد کلی کمپین های شما در مزایده تبلیغاتی گوگل ادز می باشد هر چه این شاخص اندازه گیری که با یک عدد بین ا تا 10 نمایش داده می شود بالاتر باشد برای کلیک ها یی با هزینه کمتر و موقعیت نمایش بالاتری بدست می آورید که نرخ تبدیل بالاتر و برگشت سرمایه و سود بیشتری را عاید شما خواهد کرد . بالا بودن این امتیاز به معنای این است که شما بیشتر در جهت برطرف کردن نیازهای مشتریان خود حرکت کرده اید .
چه عواملی quality score را تعیین می کنند ؟
سه عامل اصلی را می توان برای تاثیر بر امتیاز کیفیت تبلیغات کلیکی گوگل نام برد :
نرخ کلیک
مرتبط بودن تبلیغ
تجربه کاربری صفحه فرود
نرخ کلیک یا CTR که مخفف عبارت (click-through rates) است معیاری برای اندازه گیری تعداد کلیک ها توسط کاربر بر روی تبلیغ نسبت به تعداد نمایش های تبلیغ می باشد . همانطور که از تعریف این شاخص اندازه گیری مشخص است هرچه این درصد اندازه گیری بالاتر باشد یعنی تبلیغ شما نسبت به تعداد نمایشی که داشته است کلیک بالاتری دریافت کرده است که نسبت مستقیم با نرخ تبدیل تبلیغات و بازگشت سود و سرمایه دارد . متنی که برای تبلیغات استفاده می شود و استفاده از افزونه های پنل گوگل ادز و هزینه ای که حاضر می شویم برای هر کلیک به گوگل پرداخت کنیم می تواند بر این شاخص تاثیر بگذارد .
مرتبط بودن تبلیغات به این معنا می باشد که صفحه فرود شما پاسخی باشد برای جستجویی که کاربر انجام داده است . محتوایی که در صفحه قرار می گیرد پاسخ مناسبی باشد برای کلمه یا عبارت کلیدی که کاربر آن را جستجو کرده و با کلیک بر روی تبلیغ وار صفحه مورد نظر شده است .
تجربه کاربری صفحه فرود هم یکی از مهمترین پارامترهایی است که بر امتیاز کیفیت تبلیغات گوگل ادز تاثیر می گذارد . کیفیت صفحه فرود شما به این مربوط می شود که آیا در صفحه فرود وب سایت شما اصول seo و technical seo رعایت شده است یا خیر عدم رعایت این اصول تاثیر مستقیم بر امتیاز quality score می گذارد . محتوای صفحه ، تایتل و توضیحات صفحه ، تگ های هدینگ ، سرعت بارگزاری وب سایت ، تجربه کاربری صفحه ، استفاده درست از متا تگ ها ، بهینه بودن تصاویر و ویدئو های صفحه و ... نقشی تعیین کننده در کسب امتیاز کیفیت دارند .
احتمالا تا اینجا به پاسخ پرسش اول رسیده اید .
بله زمانی که برای هر دو کسب و کار کمپین های تبلیغاتی یکسان با استراتژی یکسان فعال می کنیم اما نتایج گوناگون دریافت می کنیم به دلیل تفاوت در کیفیت صفحه های فرود وب سایت ها می باشد و این مسئله بسیار مهمی است که از چشم صاحبان کسب و کار پنهان می ماند هر دو با یک شرکت با یک کیفیت کار قرارداد می بندند بدون اینکه عامل موثر وب سایت را در نظر بگیرند . وب سایت زیرساخت تبلیغات آنلاین می باشد و تا زمانی که این زیر ساخت مناسب و استاندارد نباشد نتیجه ها هم خوشایند نخواهد بود و این همان دلیلی است که ما در دپارتمان تبلیغات گوگل ادز پیام آوران پارسیان به مشتریان خود قبل از را اندازی کمپین های تبلیغاتی پیشنهاد اصلاحات صفحات فرود و یا حتی بازنویسی مجدد وب سایت را می دهیم تا با طراحی زیر ساخت مناسب بتوانند نرخ تبدیلی بسیار بالاتر از رقبای خو داشته باشند .
