مدیر سابق استعدادیابی نتفلیکس در مورد قوانین محل کار جمله ای داره که میگه: ما هیچ دستورالعمل پوششی به کارکنان ندادیم ولی اخیرا هم کسی برهنه سرکار نیامده است!!!
حالا این نوع نگاه رو با #هندبوک یا #کتابچه_جامعه_پذیری یا #کتابچه_راهنما یا منشورهای اخلاقی و... مرسوم در شرکت ها مقایسه کنید! معمولا شرکت ها موضوعات #کتابچه_فرهنگ رو با دفترچه راهنمای کارکنان اشتباه می گیرند و یا با ترکیب این دو، به بخش فرهنگ و ارزش ها کمتر می پردازند. در صورتیکه کارکرد اصلی هندبوک در بحث تجربه کارکنان #راهنمای_فرهنگی_سازمانِ و هدفش آشنا کردن کارکنان جدید با ارزش ها و فرهنگ ایده آل شرکت هست، بعضی شرکت ها ترجیح میدن اولین فرصت طلایی مواجه نیروی انسانی با سازمان رو به جای پرداختن به فرهنگ سازمان با ذکر قوانین جورواجور بسوزونن!
موضوعات کتابچه فرهنگ با دفترچه راهنمای کارکنان کاملا متفاوت هست. دفترچه راهنمای کارکنان از بخش هایی مربوط به مزایا، خط مشی ها، مقررات و اطلاعات قانونی و فنی لازم برای کارکنان تشکیل میشه در حالیکه در کتابچه فرهنگ باید به موضوعاتی مثل موارد زیر اشاره بشه:
1 - داستان شرکت
این که آیا شما یک تازه کار یا یک کهنه کار در صنعت خود هستین، حتما شرکت شما داستانی ارزشمند برای گفتن داره! اینکه دقیقاً منشاء شما کجاست! داستان شرکت شما، اولین بخش کتاب فرهنگ شرکت شما رو تشکیل میده!
2 - ارزش شرکت
کارکنان تمایل دارند بدونند و درک کنند که برای شرکت شما چه چیزی ارزش هست. اینکه آیا برای کارکنان مسئول و با اخلاق ارزش بیشتری قائل هستید یا برای کارکنانی که انگیزه و تخصص کافی برای پیشرو بودن در صنعت رو دارند؟
کتابچه فرهنگ ابزار ارزشمندی برای کمک به کارکنان در درک ارزش های کلیدی شرکت شماست. برای درک اهمیت همسویی کارکنان با فرهنگ یک تحقیقی صورت گرفت و مشخص شد91 درصد مدیران ارشد ایالت متحده امریکا معتقدند همسویی کارکنان جدید با فرهنگ و ارزش های شرکت، برابر یا حتی مهمتر از مهارت و تجربه کارکنان هست.
3 - بیانیه ماموریت شرکت
شرکت شما تلاش می کنه چه چیزی باشه؟ شکی نیست که کارکنان ممکن در زمان های مختلف بر روی پروژه های مختلفی کار کنند و به همین دلیل، اهداف کلی ممکن فراموش بشه و یا دیگه در اولویت قرار نگیره. اینجاست که باید بر ماموریت شرکت همیشه تمرکز کنید.
4 - اهداف آینده
آیا شرکت شما اهداف مالی یا سازمانی مشخصی داره که می خواهید در آینده بهش برسید؟ در حالی که همه کارکنان شما می دونند که شرکت شما می خواد به طور مداوم رشد و پیشرفت کنه، باید در جریان اهداف بزرگ و کوچک سازمان قرار بگیرند. جالبه بدونید در یک تحقیقی متوجه شدند بیشتر مدیران ارشد سازمان ها قادر نیستند در چند ثانیه و به صورت سریع اهداف آینده شرکت رو بازگو کنند! این درحالیکه اهداف باید در تمام کارکنان درونی بشه!
5 - مشوق های خیریه
سازمان ها باید برای کمک به افراد نیازمند برنامه ای داشته باشند. اکثر کارکنان از همکاری در سازمانی که نیکوکارِ و بر بهبود جهان اطراف خودش متمرکز هست، لذت می برند. کتاب فرهنگ شرکت شما به کارکنان اجازه میده ببینند که سازمان شما دقیقاً چطوری بر امور خیریه تمرکز می کنه.
شناخت تفاوت موضوعاتی که در #کتابچه_کدهای_فرهنگی و #کتابچه_راهنمای_کارکنان باید بیاد، میتونه راهنمای خوبی برای شروع تدوین یک محتوای مناسب برای کارکنان تازه وارد باشه!
