زندگی در عصر رسانه و تبلیغات باعث شده تا اغلب برندها برای این بخش بودجه، زمان و هزینه قابل‌توجهی را اختصاص دهند. از طرفی تنوع در تبلیغات و مشاهده پیام‌های جذاب و مختلف باعث شده تا ذائقه مخاطبان نیز برای پذیرش پیام تبلیغاتی تغییر کند. حالا دیگر مخاطبان به‌خوبی تبلیغات خوب را از بد می‌شناسند و می‌توانند تصمیم بگیرند که از میان ده‌ها برند،کدام را برگزینند.
تبلیغات اثرگذار و کاربردی نیز مانند همه فعالیت‌های بازاریابی و جذب مشتری، یک فرایند تیمی به شمار می‌آید. در حقیقت ممکن است گاهی بسیاری از برندها تیم واحدی برای ایجاد پیام تبلیغاتی نداشته باشند و همه وظایف بر دوش یک یا چند نفر محدود باشد اما نتیجه کار آن‌ها هرگز قابل‌مقایسه با تیم‌های سازماندهی شده نیست.
توجه کنید که صحبت بر سر تعداد یک تیم و بزرگی آن نیست. بلکه مهم‌تر از وسعت تیم، حضور افراد متخصص در حوزه‌های مختلف است. تیمی که وظایف منحصر‌به‌فرد دارند اما به‌صورت منسجم و هم‌سو فعالیت می‌کنند؛ بنابراین برای طراحی استراتژی تبلیغاتی به یک تیم خلاقیت نیاز دارید. در ادامه اعضا و گروه‌های این تیم را بشناسید.
اولین و مهم‌ترین اقدام برای طراحی پیام تبلیغاتی، شناسایی نیازهای برند است. تا زمانی که ندانید چه اهداف و چشم‌اندازهایی دارید، امکان تدوین یک استراتژی کارآمد را نخواهید داشت. برای جلوگیری از این پراکندگی و به‌منظور تعیین چشم‌اندازها و اهداف، تیم مارکتینگ دست‌به‌کار ایده‌پردازی و شناسایی نیازها می‌شوند.
ایده‌پردازی اولین گام در طراحی استراتژی پیام تبلیغاتی است که از دل تیم مارکتینگ بیرون می‌آید. در حقیقت تیمی تشکیل شده از دیجیتال مارکترها که نیازهای بازار و نقاط ضعف و قوت برند را می‌شناسند، در این ایده‌پردازی بیشترین سهم را دارند.
یک دیجیتال مارکتر برای دستیابی به بهترین ایده‌های تبلیغاتی باید مجموعه‌ای از مهارت‌ها را داشته باشد. این مهارت‌ها شامل موارد زیر هستند:
· جستجو کننده ماهری باشد
· دایره ارتباطی قوی داشته باشد
· به ایده دیگران احترام بگذارد و هر ایده را یک فرصت ببیند
· مولتی تسک باشد و بتواند چند فرایند را به طور هم‌زمان هدایت کند
· کار با ابزارهای آنالیز و اندازه‌گیری را بداند
· به‌روز باشد و ترندهای بازار را پیگیری کند
· ماهیت بازارهای مختلف را به‌خوبی بشناسد
· انتقادپذیر باشد و از شکست‌ها درس بگیرد
· توانایی تغییر فرایند نادرست را داشته باشد
· دانش تعیین KPIاستاندارد را داشته باشد
قبل از اجرای هر ایده بازاریابی، باید تحقیقات کامل و مفصلی درباره آن در جامعه و میان برندهای مختلف انجام شود. این کار برای شناسایی فرصت‌ها و شکست‌های احتمالی و روبه‌رویی با چالش‌ها قبل از به‌وجودآمدن آن‌ها است. به‌این‌ترتیب فرایند ساده‌تر می‌شود و برای هر نابسامانی احتمالی یک راه‌حل از پیش تعیین شده تدوین می‌شود.
تیم تحقیقات بازار در این بخش به کمک تدوین استراتژی پیام می‌آیند. به‌طورکلی استراتژی پیام سندی است پر از داده‌های دقیق و کاربردی که می‌تواند نتیجه مشخصی را به شما نشان دهد. اینجاست که اهمیت و ارزش تیم تحقیقات بازار در تدوین استراتژی مشخص می‌شود.
افراد فعال در این تیم با کمک ابزارها و تدوین مراحل و فرایندهایی خاص، اطلاعاتی دقیق از رقبا، سطح بازار و مشتریان به دست می‌آورند. این اطلاعات مانند یک سند ارزشمند محرمانه تا مدت‌ها مورداستفاده شما خواهد بود.
برای اینکه پیام تبلیغاتی برند شما اثرگذار باشد، باید با کلمات جادو کنید و ردی ماندگار بر ذهن مخاطب به جا بگذارید. برای این کار لازم است افرادی متخصص در تیم خود داشته باشید؛ افرادی که محتوا و فرم را به‌خوبی می‌شناسند، ذوق ادبی و هنری دارند و باسلیقه مخاطبان آشنا هستند.
تیم محتوا می‌تواند از اعضایی مانند کپی‌رایتر، تولیدکننده محتوا و ویراستار تشکیل شده باشد. هرکدام از این افراد با وجود شباهت در نوع کار، وظایف تخصصی متفاوتی دارند. طراحی و پیاده‌سازی یک استراتژی پیام موفق با تخصص و ریزبینی همه این افراد به موفقیت می‌رسد.
کپی‌رایتر یک فرد خلاق است که بازار را به‌خوبی می‌شناسد و می‌داند که بار هر کلمه چقدر بر مخاطب اثرگذار است. به همین دلیل شعارهای پیام تبلیغاتی و دعوت به خرید یا بازدید معمولاً از سمت این فرد در تیم خلق می‌شود.
کارشناسان محتوا معمولاً وظیفه‌هایی مانند تولید محتوای مرتبط با کمپین‌های تبلیغاتی را به عهده دارند. سناریونویسی شرکت در فرایند ایده یابی برای شعار برند نیز در دسته تخصص‌های این اعضای خلاق تیم است.
همه فرایندها در نهایت با کمک یک ویراستار کنترل کیفی می‌شود تا همه محتواها به استاندارد زبانی بالایی برسند. به همین دلیل است که حضور ویراستار در تیم ضروری است.
طراحان گرافیک تیم خلاقیت شما را به تیمی کامل و بی‌نقص تبدیل می‌کنند. تیم طراحی باتوجه‌به ایده‌های دریافت شده از تیم دیجیتال مارکتینگ و محتواهای خلاقانه تیم محتوا، کار خود را آغاز می‌کنند. خلق محتوای بصری هم‌سو با ایده، محتوا و هدف برند مهم‌ترین وظیفه تیم گرافیک در اجرای استراتژی پیام است.
این تیم با کمک رنگ، فرم، نمادها، المان‌ها و سایر جلوه‌های بصری می‌توانند به ماندگاری یک پیام کمک کنند.
تیم‌ها و افرادی که در بالا از آن‌ها یاد کردیم، همگی در طول فرایند تدوین و اجرای استراتژی حضور دارند. اما هنگام اجرا دو تیم دیگر به این افراد اضافه می‌شوند تا فرایند پیاده‌سازی پیام تبلیغاتی و البته هماهنگی کارها با سرعت و کیفیت بهتری انجام گیرد.
تیم توسعه‌دهنده وب از جمله تیم‌هایی هستند که ممکن است در مرحله اجرا، ناچار به حذف یا اضافه‌کردن فیچرهایی به بستر سایت یا پلتفرم‌های موردنظر باشند. به همین دلیل هنگام شروع تبلیغات، این تیم نیز در حالت آماده‌باش برای حل چالش‌های احتمالی قرار داد.
مدیریت پروژه یکی دیگر از دپارتمان‌های فعال در سازمان‌ها است که به تیم‌ها و افراد کمک می‌کند تا با تعیین مسیرهای درست انجام کار و با آرشیو کردن صحیح اطلاعات، به‌راحتی به اهداف خود دست پیدا کند. در حقیقت این تیم، وظیفه ساماندهی فرایندها را به عهده دارد و نظم و دقت گروهی را در اجرای استراتژی پیام افزایش می‌دهد.
مهم‌ترین نکته در تدوین استراتژی پیام تبلیغاتی این است که یک شخص یا گروهی خاص در طراحی و اجرای آن نقش ندارند. بلکه به‌سادگی می‌توان گفت بخش زیادی از سازمان برای به سرانجام رسیدن آن در تلاش هستند. برای اینکه استراتژی پیام تبلیغاتی برند شما موفق باشد، کافی است میان تیم‌ها همدلی و هماهنگی ایجاد کنید. برای ایجاد یک تیم همدل، وجود افراد حرفه‌ای در تخصص و اخلاق مهم‌ترین شرط است.
اگر سازمان بزرگی ندارید و امکان کنار هم آوردن افراد متخصص برای کسب‌وکار شما وجود ندارد، تدوین استراتژی پیام تبلیغاتی را کنار نگذارید. شما هنوز هم می‌توانید یک پیام ماندگار خلق کنید و بدرخشید؛ تنها اگر به برندهای معتبر با کادر متخصص و حرفه‌ای اعتماد کنید.
ما در آژانس تبلیغاتی پرمون طرح در این ماجراجویی ماندگار همراه شما هستیم.
INSTAGRAM ID: PARMOONTARH
WEB SITE: https://www.parmoon.com/
