میگویند اگر میخواهید شخصیت واقعی یک نفر را بشناسید، به حرفهایش گوش ندهید؛ به «سابقه» (History) جستجوهای گوگلش نگاه کنید. نوار جستجوی گوگل، صادقترین اعترافنیوش جهان است. آنجا کسی رودربایستی ندارد، کسی ظاهر را حفظ نمیکند.
اما وقتی این دادهها را در مقیاس یک کشور ۸۵ میلیون نفری بررسی میکنیم، با حقایق عجیب و گاهی تلخی روبرو میشویم. ایرانیها در سال گذشته چه دغدغههایی داشتند؟ بیایید دیتای جستجوی ایرانیان را برسی کنیم.
اگر به آمارهای گوگل ترندز (Google Trends) نگاه کنید، اولین و پرتکرارترین کلماتی که همیشه در صدر هستند، بوی «پول» و «تورم» میدهند. برخلاف بسیاری از کشورهای جهان که جستجوهای سرگرمی در صدر است، در ایران دغدغهی اقتصادی حاکم است.
قیمت دلار و طلا: این جستجو تقریباً هیچوقت از لیست ۱۰ تای اول خارج نمیشود. ایرانیها لحظهبهلحظه نرخ ارز را چک میکنند، چون زندگیشان به آن گره خورده است.
قیمت خودرو / ثبت نام خودرو: سامانههای یکپارچه فروش خودرو و اخبار قرعهکشیها، ترافیک عظیمی را سمت گوگل روانه میکنند.
وام: عباراتی مثل «وام فوری»، «وام بدون ضامن» و «وام ازدواج» نشاندهنده نیاز شدید نقدینگی در جامعه است.
کاربر ایرانی در گوگل به دنبال راهی برای حفظ ارزش سرمایه یا تامین نیازهای اولیه است.
این شاید غمانگیزترین بخش آمار باشد. یکی از پرترافیکترین جستجوهای روزانه در ایران، ابزارهای دور زدن فیلترینگ است.
دانلود فیلترشکن: با هر بار اختلال در اینترنت یا فیلتر شدن سرویسهای محبوب (مثل اینستاگرام و واتساپ)، نمودار جستجوی این کلمه به صورت عمودی بالا میرود.
پروکسی تلگرام: میلیونها ایرانی برای دسترسی به تلگرام، روزانه بارها کلمه "Proxy" را جستجو میکنند.
حجم جستجوی این کلمات آنقدر بالاست که گاهی الگوریتمهای جهانی گوگل را گیج میکند و ایران را به عنوان یکی از متقاضیان اصلی خدمات شبکه (Network Services) میشناسد.
معمولاً در ماههای مهر و آبان، گوگل ایران با طوفانی از جستجوی یک کلمه مواجه میشود: «ثبت نام لاتاری».
میلیونها ایرانی شانس خود را برای دریافت گرینکارت آمریکا امتحان میکنند.
علاوه بر این، عباراتی مثل:
مهاجرت به کانادا/آلمان
هزینه ویزای تحصیلی
قیمت لیر ترکیه (برای مهاجرت یا خرید ملک)
جزایر ثابتی از جستجوهای ایرانیان هستند که نشاندهنده تمایل بخشی از جامعه به تغییر جغرافیای زندگی است.
وقتی از دغدغههای اقتصادی فارغ میشویم، به دنبال سرگرمی ارزان هستیم. ایرانیها عاشق فیلم و سریال هستند، اما نه از پلتفرمهای جهانی (چون دسترسی ندارند)، بلکه از سایتهای دانلود.
دانلود سریال: سریالهای نمایش خانگی (مثل برتا، زخم کاری، محکوم و...) به محض انتشار، ترند اول گوگل میشوند.
آهنگ جدید: جستجوی موزیک همچنان بالاست، هرچند که پلتفرمهایی مثل تلگرام و اسپاتیفای بخشی از این جستجو را کم کردهاند.
ایران کشورِ «سامانهها» است. برای هر کاری باید در یک سایت خاص ثبت نام کنید و مردم مدام آدرس این سایتها را فراموش میکنند.
سامانه ابلاغ (ثنا)
سامانه سجام
سامانه املاک و اسکان
شاد (مخصوص دانشآموزان)
این جستجوها "فصلی" نیستند؛ بلکه "اجباری" هستند و حجم بالایی از ترافیک وب ایران را میسازند.
ایرانیها هم مثل همه مردم جهان، قبل از رفتن به دکتر، علائمشان را گوگل میکنند. اما یک تفاوت وجود دارد: گرایش شدید به «طب سنتی».
خواص خاکشیر / گلگاوزبان
درمان خانگی سرماخوردگی
علائم کرونا / آنفولانزا (در فصلهای سرد)
دانستن اینکه مردم چه چیزی را جستجو میکنند، فقط برای ارضای حس کنجکاوی نیست؛ این «نقشه گنج» کسبوکارهاست.
اگر شما صاحب کسبوکاری هستید، به این لیست نگاه کنید:
۱. آیا محصولی دارید که نگرانی اقتصادی مردم را کم کند؟ (مثلاً خرید قسطی).
۲. آیا محتوایی تولید میکنید که مردم را سرگرم کند؟
۳. آیا خدماتتان را در گوگل قابل پیدا کردن کردهاید؟
مردم در گوگل حضور دارند، سوال میپرسند و نیازهایشان را فریاد میزنند.
سایت شما نباید یک بروشور خالی باشد؛ سایت شما باید «پاسخ» به یکی از این میلیونها جستجو باشد.
اگر سایت ندارید، یا سایتتان در صفحه اول گوگل نیست، شما عملاً در بازار ایران حضور ندارید؛ حتی اگر دفتر کارتان در بهترین نقطه تهران باشد.
