آیا نگران اشتباهات بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار خود هستید؟
دیجیتال مارکتینگ یک تجارت پیچیده است. با استراتژی های پیچیده ای مانند بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، بازاریابی محتوا ، و تبلیغات پولی ، اشتباه کردن آسان است.
در این صفحه، هشت اشتباه رایج در بازاریابی دیجیتال و نحوه اجتناب از آنها را بررسی خواهیم کرد.
بنابراین، بزرگترین اشتباهات بازاریابی دیجیتالی که باید از آنها اجتناب کرد چیست؟
1. نداشتن اهداف واقعی دیجیتال مارکتینگ و ردیابی هدف
یکی از بزرگترین اشتباهات بازاریابی آنلاین که یک کسب و کار می تواند مرتکب شود، ایجاد یک کمپین بازاریابی بدون تمرکز است.
اگر اهدافی را تعیین نکنید، نمی‌دانید که در کمپین شما چه می‌گذرد. کمپین شما هیچ تمرکزی نخواهد داشت، بنابراین نمی‌دانید چه زمانی به اهداف خود می‌رسید یا در چارچوب زمانی مناسب به آنها دست می‌یابید.
بدون اهداف واقع بینانه، کسب و کار خود را برای شکست آماده می کنید. اهداف غیرواقع بینانه دلسرد کننده هستند زیرا هر چقدر هم که استراتژی های بازاریابی دیجیتال خود را به خوبی اجرا و بهینه سازی کنید، به آنها نخواهید رسید.
اگر اهداف خود را دنبال نکنید، نمی دانید که آیا کمپین شما باعث موفقیت می شود یا خیر. شما نمی دانید کجا موفق شدید یا در چه زمینه هایی باید روی بهبود آن کار کنید.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
هنگام شروع یک کمپین مطمئن شوید که اهداف SMART را تعیین کرده اید. اهدافSMART عبارتند از:
· خاص : هدف باید دستیابی به یک اقدام دقیق باشد، خواه کلیک باشد یا سرنخ.
· قابل اندازه گیری: شما باید اهداف قابل پیگیری تعیین کنید. وقتی می دانید چه کاری می خواهید انجام دهید، می توانید داده ها و معیارهای مربوطه را تعیین کنید.
· دست یافتنی : اهداف باید دارای اهداف بازاریابی دیجیتال باشند که بتوانید به آنها برسید. در مورد آنچه می خواهید به دست آورید و در پایان می خواهید کجا باشید فکر کنید و نقاط عطفی را تعیین کنید که امکان دستیابی به آنها وجود دارد.
· واقع بینانه : یک هدف خوب باید در حد بودجه و منابع شما باشد. سعی نکنید بیش از توان منابع شما یا تیم تان از آن استفاده کنید. تنظیم جلسات منظم برای ارزیابی مجدد اینکه چگونه با نقاط عطف خود انجام می دهید، به شما کمک می کند تا اهداف خود را واقع بینانه و قابل دستیابی نگه دارید.
· حساس به زمان : اهداف باید دارای محدودیت زمانی باشند. تعیین ضرب الاجل به تیم شما کمک می کند تا در مسیر و با انگیزه نگه دارید.
برای تعیین اینکه کدام شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) به بهترین وجه با هدف شما مطابقت دارند، زمان بگذارید.
شاخص‌های کلیدی عملکرد خود را با استفاده از Google Analytics در کل کمپین خود پیگیری کنید . KPIها به شما کمک می کنند بازده سرمایه گذاری (ROI) کمپین خود را اندازه گیری کنید.
2. هدف قرار دادن مخاطب اشتباه
یکی از بزرگترین اشتباهات بازاریابی که کسب و کارها مرتکب می شوند، هدف قرار دادن مخاطبان اشتباه است.
بسیاری از شرکت‌ها سعی می‌کنند مخاطبان زیادی را هدف قرار دهند. آنها می‌خواهند به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنند، بنابراین سعی می‌کنند همه و همه را هدف قرار دهند، اما وقتی مردم محصولاتشان را نمی‌خرند یا از خدماتشان استفاده نمی‌کنند، در نهایت دلسرد می‌شوند.
شرکت‌های دیگر فکر می‌کنند که مخاطبان هدف خود را می‌شناسند، اما در نهایت افراد اشتباهی را هدف قرار می‌دهند. تبدیل به اتلاف وقت و پول می شود، اما به راحتی قابل اجتناب است!
وقتی کسب‌وکارهای خیلی گسترده را هدف قرار می‌دهند، به این معنی است که محتوای مرتبط را به افراد علاقه‌مند ارائه نمی‌کنند.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
در مورد مخاطب هدف خود تحقیق کنید!
یافتن مخاطب مناسب نیاز به تحقیق و آزمایش دارد. شما باید بدانید چه کسی احتمالاً به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند است.
با ایجاد شخصیت های بازاریابی بر اساس خریداران قبلی خود شروع کنید. پرسونای بازاریابی، پروفایل های خیالی هستند که مشتریان شما را بر اساس داده های مربوط به مخاطبان هدف شما نشان می دهند. این شخصیت ها بر اساس اطلاعاتی مانند:
· جمعیت شناسی
· منافع
· سرگرمی ها
· عادات خرید
· و بیشتر
اگر مخاطبان متنوعی را تامین کنید، می توانید بیش از یک شخصیت خریدار ایجاد کنید. پس از ایجاد آن شخصیت‌ها، می‌توانید سعی کنید افرادی را با همان ویژگی‌ها هدف قرار دهید و بررسی کنید که آیا هدف قرار دادن مخاطبان گسترده‌تر یا مخاطبان محدودتر از آن، سود بیشتری را به همراه دارد.
3. بی توجهی به طراحی وب سایت
یک وب سایت کاربرپسند برای مشاغل در عصر دیجیتال ضروری است. یکی از رایج ترین اشتباهات دیجیتال مارکتینگ که شرکت ها مرتکب می شوند، بی توجهی به وب سایت خود است.
برای پیشرفت در دنیای دیجیتال امروزی، به یک وب سایت کاربرپسند نیاز دارید که استفاده از آن آسان باشد و اطلاعات ارزشمندی ارائه دهد. اگر برای بهینه سازی سایت خود برای ارائه تجربه کاربری مثبت تلاش نکنید ، از رقبای خود عقب می مانید.بررسی کنید که استفاده از وب سایت elf چقدر آسان است. این یک نوار ناوبری ساده با دکمه‌های فراخوان ، تصاویر، سبد خرید، نوار جستجو و موارد دیگر ارائه می‌کند.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
برای جلوگیری از این اشتباه بازاریابی، باید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما کاربرپسند است. شما باید مطمئن شوید که وب سایت شما این است:
· پاسخگوی تلفن همراه : مطمئن شوید که هر یک از عناصر صفحه شما مقیاس پذیر است، بنابراین بدون توجه به دستگاه، با صفحه نمایش بازدیدکننده شما مطابقت دارند.
· بارگیری سریع : عناصر را با اندازه فایل های بزرگ در صفحه خود فشرده کنید، مانند تصاویر، GIF و فیلم ها.
· پیمایش آسان : ساختار ناوبری سایت خود را برنامه ریزی کنید و نسخه های مختلف را آزمایش کنید تا ببینید کدامیک برای مخاطبان شما بهترین کار را دارد.
4. فراموش کردن بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) نحوه یافتن کسب و کار شما توسط مشتریان در موتورهای جستجو است که راه اصلی برای یافتن هر چیزی در اینترنت است. یکی دیگر از بزرگترین اشتباهات بازاریابی که شرکت ها مرتکب می شوند، بی توجهی به استفاده از سئو است.
اگر سئو را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود وارد نکرده باشید، مردم وب سایت شما را در نتایج جستجو پیدا نخواهند کرد، بنابراین به سرنخ های جدید و ارزشمند برای کسب و کار خود نخواهید رسید. در نتیجه، ترافیک ارزشمندی را برای رقبا از دست می دهید.
وقتی صحبت از سئو به میان می‌آید، بسیاری از شرکت‌ها این اشتباه را مرتکب می‌شوند که زمان کافی برای توسعه آن را نمی‌دهند. توسعه سئو به زمان نیاز دارد، بنابراین باید صبور باشید.
یکی از بزرگترین اشتباهات بازاریابی آنلاین که کسب و کارها در رابطه با سئو مرتکب می شوند این است که زمان کافی برای نشان دادن نتایج به آن نمی دهند. سئو نیاز به صبر دارد. در عوض، کمپین شما در طول زمان رشد خواهد کرد و نتایج مورد نظر شما را به ارمغان خواهد آورد.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
اگر نمی دانید چگونه سئو انجام دهید ، وقت آن است که یاد بگیرید چگونه از این استراتژی استفاده کنید.
مهمترین چیزی که باید در مورد پیاده سازی سئو بدانید این است که چگونه جستجوی کلمات کلیدی را انجام دهید .
تحقیق در مورد کلمات کلیدی به شما امکان می دهد پرس و جوهایی را که مخاطبان خود انجام می دهند را هدف قرار دهید. می توانید این کلمات کلیدی را در صفحات سایت یا پست های وبلاگ خود ادغام کنید تا به شما کمک کند در جستجوی آن عبارات کلیدی ظاهر شوید. برنامه ریزی محتوای خود بر اساس کلمات کلیدی که مخاطبان استفاده می کنند، شما را قادر می سازد به سرنخ های ارزشمند و مرتبط برسید.
با تعامل با تیم خدمات مشتری و تحقیق در مورد رقبا و صنعت خود، برای شناسایی سؤالاتی که مخاطبان می پرسند، وقت بگذارید . بعد از اینکه شما یک کلمه کلیدی را به هدف را انتخاب کنید، استفاده از ابزار مانند AnswerThePublic یا Ahrefs به شناسایی کلمات کلیدی شما می توانید استفاده و کلمات کلیدی رقبای خود استفاده کنید.
همچنین، بررسی کنید که محتوای شما با هدف جستجوی کلمه کلیدی مطابقت داشته باشد و ببینید چه اطلاعاتی در مقالات رتبه بندی شده وجود دارد.
علاوه بر تحقیق در مورد کلمات کلیدی، بهترین روش های سئو را دنبال می کنید مانند:
· ارائه محتوای با کیفیت بالا و هدفمند
· بهینه سازی زمان بارگذاری سایت برای ارائه سریع اطلاعات
· بهینه سازی تگ های عنوان
5. بی توجهی به بازاریابی مجدد
یکی دیگر از اشتباهات بزرگ بازاریابی دیجیتالی که کسب و کارها مرتکب می شوند، بی توجهی به بازاریابی برای سرنخ هایی است که قبلاً به تجارت آنها علاقه نشان داده اند. شرکت‌ها تمایل دارند به جای تمرکز بر سرنخ‌هایی که به سمت تبدیل نیاز دارند، بر جذب مشتریان جدید تمرکز کنند.
این چرخه منجر به این می‌شود که شرکت‌ها دائماً سرنخ‌های جدیدی به دست می‌آورند اما از جذب آنها برای تبدیل غفلت می‌کنند.
وقتی چیزی در سبد خریدم گذاشتم، این ایمیلی را که از Food52 دریافت کردم، بررسی کنید! این یک مثال عالی از این است که چگونه شرکت ها می توانند از بازاریابی مجدد برای به دست آوردن مشتریانی که در حصار هستند استفاده کنند.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
برای جلوگیری از این اشتباه بازاریابی دیجیتال، روی توسعه یک استراتژی بازاریابی مجدد تمرکز کنید . یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای انجام این کار، ایجاد یک کمپین بازاریابی ایمیلی است ، بنابراین ببینید آیا می‌توانید ایمیل‌های مخاطبان خود را جمع‌آوری کنید.
بازاریابی مجدد به این معنی است که مردم دوباره به آن خریدها فکر کنند تا آنها را از دست ندهید. می‌توانید از ایمیل‌ها برای یادآوری مواردی که قبلاً مشاهده کرده‌اند (و یک تخفیف ویژه) به کاربران یادآوری کنید یا یک سبد خرید رها شده را یادآوری کنید تا به آنها انگیزه دیگری برای تبدیل بدهید.
تبلیغات بازاریابی مجدد نیز می تواند به شما در جذب مجدد این مشتریان کمک کند. این تبلیغات یک تاکتیک بازاریابی مجدد است که معمولاً مورد استفاده قرار می گیرد که در آن از کوکی ها یا یک پیکسل ردیابی برای ردیابی آنچه مردم در سایت شما نگاه می کنند و بازدیدکنندگان پس از خروج از سایت شما به کجا می روند استفاده می کنید. سپس می توانید کاربران را با تبلیغات هدف قرار دهید تا محصولات خود را به آنها یادآوری کنید.
6. از دست دادن هویت رو به رشد برند با وبلاگ نویسی
وبلاگ ها یکی از بهترین راه ها برای ایجاد هویت و اقتدار برند شما هستند ، اما بسیاری از کسب و کارها چنین چیزی ندارند، یا پس از چند پست از تلاش های وبلاگ نویسی خود صرف نظر می کنند زیرا احساس می کنند کار نمی کند.
وبلاگ نویسی نقش مهمی در کمک به شما در جذب ترافیک به سایت خود، بهبود رتبه و سئو سایت و تثبیت خود به عنوان یک مرجع در حوزه کاری خود ایفا می کند. بدون وبلاگ نویسی، تمام فرصت هایی را که وبلاگ نویسی برای کمک به رشد کسب و کار خود به صورت آنلاین ارائه می دهد، از دست خواهید داد.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
برای اینکه بتوانید بیشترین بهره را از وبلاگ خود ببرید، باید:
· به طور منظم وبلاگ نویسی کنید: ثبات و زمان به افراد امکان می دهد محتوای شما را پیدا کنند. اگر به طور مرتب مطالبی را در وبلاگ خود ارسال می کنید، دامنه دسترسی خود را افزایش داده و ترافیک بیشتری را برای کسب و کار خود جذب خواهید کرد.
· ایجاد محتوای با کیفیت: برای تولید محتوای با کیفیت زمان بگذارید. محتوای با کیفیت محتوایی است که به سؤالات مخاطبان شما به سرعت پاسخ می دهد، اما همچنین اطلاعات کافی را ارائه می دهد تا آنها راضی شوند.
· با مخاطبان خود تعامل داشته باشید: تعامل با مخاطبان خود در بخش نظرات وبلاگ باعث می شود که آنها درگیر شوند و به محتوای شما بازگردند.
7. بی توجهی به شبکه های اجتماعی
اگر مخاطبان شما در رسانه های اجتماعی زندگی می کنند ، و شما در آن حضور ندارید، در این صورت مرتکب یک اشتباه بزرگ در بازاریابی دیجیتال شده اید. شما فرصت بزرگی را برای ایجاد رابطه با مشتریان خود و تقویت وابستگی آنها به برند خود و همچنین دسترسی به مخاطبان جدید از دست می دهید.
هر کاربر به طور متوسط 28 درصد از زمان اینترنت خود را در شبکه های اجتماعی صرف می کند . با استفاده از رسانه های اجتماعی، به افراد بیشتری دسترسی خواهید داشت و از مزایای بسیار زیادی مانند:
· افزایش آگاهی و وفاداری برند
· هدایت و تبدیل
· صرفه جویی در هزینه های بازاریابی سنتی
· بهبود تجربه مشتری
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
شما می توانید با استفاده از بازاریابی رسانه های اجتماعی از این اشتباه بازاریابی دیجیتال جلوگیری کنید !
هنگامی که برای اولین بار وارد رسانه های اجتماعی می شوید، باید پلتفرم(های) مناسب برای کسب و کار خود را تعیین کنید. به طور معمول، شما می خواهید روی پلتفرم هایی تمرکز کنید که مخاطبان هدف شما بیشتر از همه به آنها مراجعه می کنند. هنگامی که می دانید مخاطبان شما وقت خود را در کجا می گذرانند، می توانید به طور منظم مطالبی را ارسال کنید تا آنها را جذب کنید.
اگر می خواهید استراتژی رسانه های اجتماعی خود را به سطح بالاتری ببرید، می توانید روی تبلیغات رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری کنید. تبلیغات رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که در فیدهای خبری کاربران مربوطه ظاهر شوید و آنها را با محصولات یا خدمات متناسب با علایق آنها هدف قرار دهید.
8. اتخاذ استراتژی های بیش از حد بدون منابع مناسب
اغلب وقتی نوبت به سرمایه‌گذاری در استراتژی‌های متعدد می‌رسد، غرق شدن در آن آسان است. وقتی این اتفاق بیفتد، استراتژی‌های شما نادیده گرفته می‌شوند یا رها می‌شوند و بهترین نتایج را به ارمغان نمی‌آورند.زمانی که مشغول مدیریت کسب و کار خود هستید، همیشه زمانی برای ایجاد استراتژی بازاریابی خود ندارید. این می تواند منجر به هدر دادن پول شما در کمپین هایی شود که نتیجه ای ندارند زیرا زمانی برای اختصاص دادن به آنها ندارید.
چگونه از این اشتباه دیجیتال مارکتینگ جلوگیری کنیم؟
برای جلوگیری از این اشتباه رایج بازاریابی دیجیتال، می توانید برای مدیریت استراتژی بازاریابی دیجیتال خود به متخصصان اعتماد کنید. با متخصصان بازاریابی، مانند تیم ما در WebFX، شریک شوید تا به شما کمک کند بدون حرکت انگشت، بیشترین بهره را از کمپین خود ببرید.
منبع: https://www.webfx.com/blog/marketing/brand-awareness-marketing/
