اپلیکیشن موبایل در مقابل وبسایت، بهترین گزینه برای کسب و کار شما چیست؟

اپلیکیشن موبایل در مقابل وبسایت، بهترین گزینه برای کسب و کار شما چیست؟

در دنیای امروز بیش از 5 میلیارد کاربر تلفن همراه در جهان وجود دارد که 65 درصد از جمعیت کره زمین را تشکیل می دهند و طبق آمار اکثر این کاربران از اپلیکیشن موبایل و وب سایت استفاده می کنند.
با این حال همه کسب و کارها نمی توانند همزمان هر دو پلتفرم را برای تجارت خود استفاده کنند.
در این مقاله به مقایسه اپلیکیشن موبایل و وبسایت می پردازیم، نقاط قوت و ضعف هر دو را در نظر می گیریم تا بتوانید تصمیم درستی برای کسب و کار خود بگیرید.
تعریف اپلیکیشن و سایت

در ابتدا با تعاریف اولیه شروع می کنیم، به صورت مفهومی ‌وب‌سایت مجموعه‌ای از اسناد، اطلاعات و پرونده‌هایی است که از متن، گرافیک، رنگ، لینک و قالب بندی تشکیل شده است.

وب‌سایت مجموعه‌ای از صفحات وب در دسترس عموم و به‌هم پیوسته است که یک نام دامنه مشترک دارند. ‌وب‌سایت‌ها را می‌‌‌‌توان توسط یک فرد، گروه، کسب و کار یا سازمان برای اهداف مختلف ایجاد و نگهداری کرد.

و به زبان ساده اپلیکیشن (application) یا آن طور که به طور روزمره به کار می بریم اَپ (app) نوعی نرم افزار است که می تواند بر روی رایانه، تبلت، گوشی هوشمند یا سایر دستگاه های الکترونیکی نصب و اجرا شود. به اپلیکیشن ها «برنامه کاربردی» یا «نرم افزار کاربردی» هم گفته می شود.

در حقیقت بین سایت و اپلیکیشن تفاوت بسیاری وجود دارد و هر پلتفرم مزایا و معایب مربوط به خود را دارد که در ادامه به آن می پردازیم تا شما با تجزیه و تحلیل دقیق تر بتوانید به نیاز کسب و کار خود پاسخ بدهید.

مزایای وب سایت برای کسب و کارها
آیا در گذشته فکر می کردید وب سایت ها در زندگی روزمره به این اندازه مهم و تاثیر گذار شوند؟! طبق آمار وب سایت ها هر سال سهم بیشتری از ترافیک اینترنت را می گیرند و افراد بیشتری علاقمند به استفاده از سایت ها می شوند. به صورت کلی مزایای وب سایت شامل موراد زیر است:

به روز رسانی آسان

یکی از مهمترین مزایای وب سایت در مقابل اپلیکیشن موبایل به روز رسانی سریع و آسان است.
در واقع نسخه به روز شده یک وب سایت به محض بارگیری در سرور در دسترس کاربران قرار می گیرد در حالی در اپلیکیشن موبایل این فرآیند کمی پیچیده تر است. در اپ موبایل هر بروزرسانی قبل از اینکه در دسترس کاربران قرار گیرد باید توسط Googel play و App store تایید شود.

بهینه سازی موتور های جستجو

بهینه سازی سایت ( سئو) یکی از اصلی ترین ویژگی های مثبت سایت برای جذب مخاطبان بیشتر است. این روش عالی بهترین فرآیند برای تولید سرنخ ها یبیشتر و تبدیل آنها به مشتری است.
مشتریان بالقوه شما درخواست های خاص خود را در موتور های جستجو سرچ می کنند و کافیست که شما از سئو برای سایت خود بهره گرفته باشید تا در نتایج جستجو دیده شوید.

کاهش هزینه

بهترین راه برای رشد کسب‌ و کار شما این است که هزینه­ ها را کاهش دهید و تنها به سمت رشد تمرکز کنید. کاهش هزینه یکی از مزایا طراحی سایت برای کسب ­‌و کار شما است زیرا داشتن یک سایت حرفه ای هزینه چندان برای شما نخواهد داشت.

ارائه خدمات بهتر

از مزایای طراحی سایت این است که شما می توانید برای ارائه خدمات بهتر از خدماتی که ارائه می دهید مطالب بروزی را در مقالات سایت قرار دهید تا بهتر مشتریان را جذب نمایید. این امر باعث افزایش آگاهی مشتریان در مورد محصول و اهمیت آن خواهد شد. شما همچنین می­توانید یک بخش پرسش و پاسخ برای ارائه توضیحات لازم به مشتریان نیز داشته باشید. به اینصورت اعتبار سایت شما بالا رفته و شما نیز می توانید اعتماد مشتری را جلب نمایید.

معایب وب سایت برای کسب و کارها

دسترسی آفلاین وجود ندارد

برخلاف اپلیکیشن های موبایل، کاربران در صورت افلاین بودن نمی توانند به وب سایت با امکانات کامل دسترسی پیدا کنند و با هیچ عنصری در سایت تعامل داشته باشند.

تجربه کاربری

یکی از مزیت های کلیدی اپلیکیشن های موبایل نسبت به وب سایت ارائه یک تجربه کاربری عالی و بهتر است ، دلیل آن این است که برنامه های تلفن همراه به طور خاص برای یک دستگاه خاص طراحی شده اند و تمامی ویژگی های آن مطابق با موبایل است.
محدودیت پلتفرم

در هنگام انتخاب بین سایت و اپلیکیشن به این نکته توجه داشته باشید که وب سایت ها نمی توانند از تمامی قابلیت های تلفن همراه استفاده کنند، این بدان معناست که برخی از ویژگی های سخت افزاری دستگاه و قابلیت های پلتفرم در سایت ممکن است با محدودیت کار کنند.

مزایای اپلیکیشن موبایل برای کسب و کارها

برای درک مفید بودن اپلیکیشن های موبایل کافیست به آمار و ارقام توجه کنید، طبق آمار یک ایرانی روزانه 3 تا 4 ساعت از زمان خود را صرف استفاده از گوشی هوشمند می کند که این میزان استفاده 10 درصد بیشتر از سال پیش است.
با توجه به این آمار و اطلاعات کاملا واضح است که چرا یک کسب و کار باید به فکر طراحی اپلیکیشن موبایل برای خود باشد.
شرکت های که اپلیکیشن موبای را در استراتژی توسعه برند خود قرار داده اند درصد بیشتری از مشتریان را درگیر کرده اند و بی شک درآمد بیشتری را خواهند داشت. در ادامه به مزایای اپلیکیشن های موبایل می پردازیم:

افزایش مخاطبان

از مزایای داشتن اپلیکیشن ، امکان عرضه اپلیکیشن خود در مارکت‌هایی مثل کافه بازار است. چون باعث می‌شود که افراد بسیار زیادی با این اپلیکیشن و کسب و کار شما آشنا شوند. به این ترتیب نه تنها مخاطبان شما افزایش پیدا می‌کند و محدود به سایت نمی‌شود، بلکه با استفاده از گیمیفیکیشن (بازی وار سازی) و بخش معرفی به دوستان در اپلیکیشن، خیلی سریع تعداد نصب اپلیکیشن و مشتری افزایش پیدا می‌کند.

دسترسی آفلاین

دسترسی آفلاین یکی از مزیت های اصلی اپلیکیشن موبایل نسبت به وبسایت است، در صورتی که امکان دسترسی آفلاین به بخش هایی از اپلیکیشن ممکن است حتما این بخش را در طراحی اپلیکیشن موبایل در نظر بگیرید.

دسترسی آسان
از دیگر مزایای داشتن اپلیکیشن این است که؛ برنامه گوشی هوشمند شما به صورت شبانه روزی، هم برای مشتریان دائمی و هم برای مشتریان بالقوه در دسترس است. حتی هنگامی که دفتر یا فروشگاه شما بسته است، مشتریان شما به راحتی می‌توانند در برنامه اختصاصی شما به بررسی خدمات و محصولات شما بپردازند. با سبک زندگی پرمشغله امروزه، خرید اینترنتی با موبایل بهترین گزینه برای کسانی است که قصد خرید دارند.

استفاده از امکانات موبایل

اپلیکیشن های موبایل امکان دسترسی از امکانات موبایل مثل دوربین، لیست مخاطبین، موقعیت مکانی، تماس تلفنی و ... را دارند. آن ها می توانند از دوربین موبایل برای اسکن بارکدها، از NFC برای پرداخت ها، از GPS برای اتصال به نقشه ها و از حسگر اثر انگشت برای افزایش امنیت اپ ها استفاده کنند.

معایب اپلیکیشن های موبایل

هزینه

طراحی و توسعه اپلیکیشن موبایل نسبت به طراحی سایت هزینه بیشتری دارد، در حقیقت برنامه موبایل باید به طور خاص برای یک سیستم عامل باید نوشته شود زیرا نمی شود شما برای اندروید اپلیکیشن طراحی کنید و برای iosاجرا کنید.

تعمیر و نگهداری

یکی از معایب اپلیکیشن به روز رسانی اپلیکیشن است که ممکن است مدتی بعد از انتشار لازم باشد.
این به روز رسانی می بایست برای تمامی سیستم عامل های که اپلیکیشن بر روی آنها فعال هستید انجام شود.