تو این مقاله میخوام به مفهوم طراحی انسان محور یا Human Centered Design بپردازم.
طراحی انسان محور، یک رویکرد خلاقانه برای حل مسئله است. طراحی انسانی متمرکز بر ایجاد همدلی عمیق با افرادیست که شما در حال طراحی سیستم برای آنها هستین.
طبق گفته دان نورمن در کتاب طراحی اشیا روزمره، طراحی انسان محور یا همون HCD روشیست که در ابتدا به نیازها ، توانایی ها و اعمال انسان توجه میکنه و بعد به طراحی برای براورده کردن اون نیازها میپردازه.
نورمن مینویسه که طراحی خوب با فهمیدن روانشناسی و فناوری آغاز میشه .
طراحی انسان محور یه فلسفه طراحیه. معنی اون آغاز طراحی با فهمی خوب از کاربر است. این فهم معمولا با مشاهده و ریسرچ بدست میاد. چون خیلی از کاربرها در ابتدا از نیازها و سختی هاشون ناآگاهند.
نورمن اعتقاد داره اساس طراحی انسان محور اینه که تا حد امکان از بیان آشکار مساله پرهیز و به جای اون درباره مساله بارها به سعی و خطا پرداخته بشه. که اینکار با آزمودن سریع ایدهها و پس از هر آزمون بازنگری در شیوه طراحی و تعریف مساله صورت میگیره.
یه مثال : فرض کنید یک دستگاهی رو برای یک سوپرمارکت طراحی میکنید، اینجا یک مشتری و یک اپراتور دارید.یکبار هم برای یک کافه دستگاهی رو طراحی میکنید. اکثرا تو کافهها باید به کار چندتا مشتری همزمان رسیدگی بشه.
دستگاههایی که طراحی میشن باید ویژگیهای خاصی رو داشته باشند چون پرسونا یا شخصی یا از دستگاه استفاده میکنه و مشتری و فضا هم به طبع فرق داره.
طبق مقاله TWG زمانی طراحی انسان محور کاربردی میشه که به این سه اصل همزمان توجه بشه :
مطلوب بودن محصول
عملی بودن ( قابل ساخت بودن )
زیست پذیر بودن ( دوام بالا)
برای اینکه طراحی این محصولات موفقیت بیشتری داشته باشه بهتره از اعضای تیمی که هرکدوم تخصص متفاوتی دارند کمک گرفته بشه چون هر شخصی با توجه به ذهنیت خودش نیازها و انتظارات متفاوتی رو داره.
در نهایت محصولی که در اون از طراحی انسان محور استفاده شده محصول موفقتری نسبت به سایر محصولات به حساب میاد، چون در نهایت کسی که از محصول استفاده میکنه انسانه.
