انتخاب یک تامین کننده خوب به وسیله شانس امکان پذیر نیست. شما می توانید از یک ارزیابی رسمی برای درک بهتر تامین کنندگان، دامنه کسب و کار و عملکرد آنها استفاده کنید. اما آیا شما فرآیندهای مناسبی را در اختیار دارید؟ برای فهمیدن این ها، چندین نکته و معیار برای شما آماده کرده ایم.
در ابتدایی‌ترین سطح، ارزیابی تامین‌کننده یک ارزیابی رسمی است که برای اندازه گیری و نظارت بر روی رابطه کسب و کار با یک تامین‌کننده انجام می شود. هر خریدار باید سوالاتی را از تامین کننده بپرسند تا متوجه شود تا او برای کسب و کارشان مفید است یا خیر. معیارهای ارزیابی تامین کننده و انتخاب او معمولا الزامات فنی، مالی، تجاری و سایر موارد را پوشش می‌دهد، زیرا رقابت در قیمت تنها معیار نیست. به عنوان مثال، سازندگان اغلب می خواهند موارد زیر را در مورد تامین کنندگان خود نیز بدانند:
· ظرفیت: ظرفیت تولید، توانایی انجام افزایش/کاهش های پیش بینی نشده
· کنترل هزینه: به حداقل رساندن هزینه‌های غیرمستقیم قابل کنترل (حمل و نقل، موجودی، جابجایی، تعرفه‌ها)
· کیفیت: کیفیا کالاها و خدمات، نرخ نقص، نرخ تکرار حادثه
· عملکرد: گواهی‌ها و اسناد، پاسخگویی، مشارکت
اکثر شرکت ها و کسب و کار ها به هنگام انتخاب تامین کنندگان و همچنین برای حفظ شراکت های بلندمدت از ارزیابی رسمی تامین کنندگان و فرآیند صلاحیت استفاده می کنند. داگ کیلی (مدیر بازاریابی محصول در کمپانی lvalua ) اینگونه می‌گوید: اگر نمی‌دانید چگونه تأمین‌کنندگان خود را ارزیابی کنید، درک اینکه با چه کسانی کار می‌کنید و چه خطرات بالقوه‌ای ممکن است به زنجیره تأمین شما وارد کنند، بسیار سخت است. هنگامی که ارزیابی تامین کننده خود را کامل کردید، آن وقت است که می خواهید بتوانید از داده هایی که جمع آوری کرده اید برای تصمیم گیری بهتر و به موقع تر استفاده کنید که ارزش را در سراسر زنجیره تامین به حداکثر برساند. همچنین باید ارزیابی را به قدر کافی به روز کنید تا استراتژی تامین کننده شما شامل هرگونه تغییر در کسب و کار آنها باشد.
در اینجا به این که چه عواملی را باید در انتخاب تامین کننده در نظر گرفت اشاره خواهیم کرد.معیارهای انتخاب تامین کننده شما به آنچه برای شرکت شما مهم است، مربوط به محصولات، بازارها، صنعت و موارد دیگر بستگی دارد. کیلی می گوید: «بسیاری از مشتریان ما ترکیبی از عناصر ریسک را ارزیابی می کنند. "علاوه بر داده های مالی، آنها ممکن است بخواهند برای مثال، داده های عملکرد تامین کننده را نیز ترکیب کنند، که به وضوح یک عامل مهم است. بنابراین، آنها یک ارزیابی کلی طراحی می کنند.» این موضوع همچنین می تواند جنبه های خطر مانند انطباق یا امنیت سایبری را شامل شود.
عوامل دیگر، از جمله ملاحظات استراتژیک، در طول فرآیند انتخاب تامین کننده وارد عمل می شوند. استراتژی انتخاب تامین کننده ممکن است حداقل تا حدی بر اساس پتانسیل باشد. در اینجا چند نمونه آورده شده است:
· ممکن است بخواهید یک تامین کننده خاص را توسعه دهید زیرا نیاز استراتژیک دارید
· ممکن است تصمیم بگیرید برای کاهش وابستگی خود به یک تامین کننده به چندین تامین کننده جایزه بدهید و می خواهید بخشی از تجارت را به شریک جدیدی بدهید تا بتوانید رابطه را توسعه دهید.
· سایر معیارهای ارزیابی تأمین‌کننده می‌توانند بر تصمیم‌های استراتژیک در مورد اینکه چگونه و چه زمانی برخی از تأمین‌کنندگان را به تدریج کنار می‌گذارید، تأثیر بگذارند. کیلی توضیح می دهد که استراتژی لجستیک، مقررات تعرفه ها و موارد دیگر نیز می توانند نقش داشته باشند.
هر فرآیند ارزیابی و انتخاب تامین کننده معمولاً شامل چندین مرحله است. ممکن است سوالاتی در فرم ارزیابی تامین کننده و نظرسنجی های متعدد وجود داشته باشد که می تواند توسط تامین کننده و سهامداران در شرکت خریدار تکمیل شود. بنابراین، سوالات ارزیابی تامین کننده در مورد چیست؟ اینها معمولاً معیارهای خاص مربوط به حوزه تجارت خریدار را پوشش می دهند و اطمینان حاصل می کنند که خریدار به طور کامل دامنه تجارت تأمین کننده را درک می کند.
صلاحیت تامین کننده کاملا مشابه ارزیابی تامین کننده نیست. هنگامی که تامین کنندگان را واجد شرایط می کنید، ارزیابی و تایید می کنید که آنها الزامات گواهینامه و استانداردهای کیفیت تعریف شده توسط صنعت را برآورده می کنند. کیلی توضیح می‌دهد که صنایع بسیار تنظیم‌شده مانند مراقبت‌های بهداشتی، خودرو، و هوافضا و دفاع اساساً به کمال نیاز دارند.
در اینجا به ده مرحله ی کلی برای ارزیابی یک تامین کننده اشاره خواهیم کرد
1. ارزیابی عملکرد تامین کننده را به طور منظم با استفاده از ارزیابی رسمی و پیچیده شروع کنید. کیلی می گوید: هیچ وقت برای شروع دیر نیست.
2. معیارهای ارزیابی عملکرد تامین کننده را تعیین کنید و برای نصب استانداردها، خط مشی ها، فرآیندها و رویه ها گام بردارید.
3. یک فرم ارزیابی عملکرد تامین کننده ایجاد کنید. این ارزیابی شما را استاندارد می کند و تصمیمات شما را بهتر، سریعتر و استراتژیک تر می کند.
4. تامین کنندگان خود را بر اساس اهداف توسعه تامین کننده خود ایجاد، واجد شرایط و طبقه بندی کنید.
5. داده های خود را بررسی کنید و دوباره با تامین کنندگان تماس بگیرید. معمولاً، هر چه تأمین‌کننده برای کسب‌وکار شما حیاتی‌تر باشد، بیشتر اوقات نیاز دارید که پایه را لمس کنید.
6. از فناوری دیجیتال برای اتصال داده ها و بهترین استفاده از اطلاعاتی که در اختیار دارید استفاده کنید.
7. با تامین کنندگان گفتگو کنید تا برنامه هایی را در مورد چگونگی بهبود مناطقی که کمتر از حد مطلوب هستند، ایجاد کنید.
8. اقداماتی را انجام دهید که این مناطق را اصلاح کند.
9. راهبردی را دنبال کنید. عقب نشینی کنید و عملکرد تامین کننده را بر اساس معیارهای خود مجددا ارزیابی کنید.
10. این روند را دوباره تکرار کنید
مقاله ای که خواندید از وبسایت riskmethods و با ترجمه ی شرکت اقیانوس آبی بود.
