مشاغل کوچک و فریلنسرها به احتمال زیاد در طول زندگی حرفه ای خود با مشتریان با حقوق دیر برخورد می کنند. به گفته اتحادیه فریلنسرها ، 71 درصد از فریلنسرها در برخی از مراحل حرفه ای خود تلاش می کنند تا دیرکرد از مشتری را دریافت کنند. این روشها می تواند به شما در وصول مطالبات از مشتریان دیر پرداخت کمک کند:
اگر پرداخت مشتری به تاخیر افتاده است ، اولین اقدامی که باید انجام دهید این است که یک ایمیل یادآوری مودبانه بلافاصله پس از موعد مقرر ارسال کنید. می توانید از الگوی ایمیل یادآوری وصول مطالبات برای کمک به تهیه نامه ای مودب و حرفه ای برای افزایش شانس دریافت حقوق استفاده کنید. به مشتری اطلاع دهید که فاکتور در حال سررسید است و تاریخ سررسید پرداخت را شامل می شود. روشهای پرداختی را که می پذیرید به آنها یادآوری کنید و همچنین هزینه های دیرکردی را که در شرایط وصول مطالبات شما گنجانده شده است بیان کنید. برای مرجع ، فاکتور اصلی را به ایمیل وصل کنید.
اگر موفق به جمع آوری تأخیر در وصول مطالبات با ارسال یادآوری ایمیل به مشتری نشده اید ، گام بعدی شما باید تلفن را برداشته و سعی کنید مستقیماً با مشتری صحبت کنید. همانند یادآوری های ایمیل ، هنگام تماس مودبانه و دوستانه رفتار کنید. بپرسید مشکلی که مانع دریافت پرداخت شما می شود چیست و سعی کنید راه حلی برای آن بیابید. در صورت امکان ، پرداخت تلفن را با دریافت شماره کارت اعتباری تضمین کنید. در غیر اینصورت ، از مشتری خود بخواهید با تاریخ مشخصی که تا آن زمان وصول مطالبات را ارسال می کند موافقت کند.
اگر تماس شما با مشتری تا پایان مهلت توافق شده وصول مطالبات بازدهی ندارد ، به جای تماس تجاری روزانه خود ، مستقیماً به تیم صورتحساب یا امور مالی مشتری مراجعه کنید. اطلاعات تماس بخش صورتحساب را پیدا کرده و با آنها تماس بگیرید. بخش صورتحساب اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت فاکتور شما و اینکه آیا مشکلی در آن وجود دارد که مانع از پرداخت آنها می شود ، در اختیار خواهد داشت. بخش صورتحساب نیز به بهترین نحو مجهز است تا زمان بندی واقعی پرداخت را ارائه دهد و فشار بیاورد تا سریعاً برای شما ارسال شود.
برای اشنایی با ترفندهای وصول مطالبات می توانید به oghyanooseabi.com مراجعه کنید.
