زندگی چالش ها و پستی بلندی های زیادی داره یکی از این مشکلات مفقود شدن سند کمپانی خودرو است اتفاقی که ناخواسته برای من افتاد شاید برای شما هم اتفاق بیفتد.
تقریبا با جستجو در گوگل در این زمینه مطلب مناسبی پیدا نخواهید کرد آن هایی هم که هستند خیلی قدیمی هستند و اعتباری ندارند. به دلیل عدم وجود مطلب جدید در اینترنت تصمیم گرفتم تجربیاتم را اینجا بنویسم شاید مشکل شخص دیگری برطرف شود و مثل من دچار سردرگمی و صرف هزینه های اضافی نشود.
اول از دوست و آشنا پرسیدم کسی با فرآیند آن آشنا نبود.
دوم دو مرتبه در روزها و ساعت های مختلف با شماره ارتباط با مشتریان ایران خودرو ۰۹۶۴۴۰ تماس گرفتم. پاسخگو بودند ولی اطلاعات اشتباهی دادند. اول گفتند باید موضوع مفقودی را آگهی کنید و از آن 10 روز گذشته باشد سپس باید به مرکز تعویض پلاک مراجعه کنید و برگه بازدید بگیرید سپس با سایر مدارک (که جلوتر خواهم گفت) به یکی از نمایندگان فروش ایران خودرو مراجعه کنید تا اقدامات لازم انجام شود.
سوم با چند نمایندگی ایران خودرو تماس گرفتم آن ها هم همان چیزهایی را گفتند که مرکز ارتباط با مشتریان گفته بود.
نتیجه تا این جا: برای دریافت سند کمپانی المثنی با مرکز ارتباط با مشتریان یا نمایندگان ایران خودرو تماس نگیرید اطلاعات غلط به شما می دهند.
چهارم برای درج آگهی مفقودی با همشهری تماس گرفتم. اول با نمایندگی فرجام تماس گرفتم متاسفانه خیلی کند بودند. بعد از این که با تاخیر جواب گرفتم با نمایندگی تهرانپارس تماس گرفتم. در عرض نیم ساعت کارم را انجام داند. هزینه درج آگهی همه نمایندگی ها یکسان است و حدود 68 هزار تومان (شهریور 1399) بود. برای درج آگهی مفقودی نیازی به درج نام مالک نیست. نام ماشین، رنگ، مدل، شماره شاسی، شماره موتور و شماره پلاک برای درج آگهی کافی است.
نتیجه تا این جا: بعد از مفقودی سند کمپانی خودرو اولین کار درج آگهی مفقودی است.
پنجم بعد از گرفتن نوبت اینترنتی به یکی از مراکز تعویض پلاک مراجعه کردم پس از پرس و جو از مسئولین مختلف از اطلاعات گرفته تا مدیرفنی و استعلام و ... متوجه شدم مراکز تعویض پلاک چنین برگه ای را صادر نمی کنند.
نتیجه تا این جا: هرگز برای دریافت برگه بازدید به مراکز تعویض پلاک مراجعه نکنید!
ششم بعد از پرس و جوی فراوان به کیلومتر 14 جاده فتح درب 16 رسیدم. آنجا فرد پاسخگویی پشت شیشه مردم را با میکروفن راهنمایی می کرد. آن شخص آدرس نمایندگی ایران خودرو کد 5062 تهران (کیلومتر ۱۹ جاده قدیم کرج) را داد و گفت به آنجا مراجعه کنید.
نتیجه تا این جا: برای دریافت سند کمپانی المثنی بعد از درج آگهی و گذشت 10 روز کافی است با در دست داشتن مدارک به نمایندگی ایران خودرو- کد ۵۰۶۲ تهران (آقای داریوش گودرزی کیلومتر ۱۹ جاده قدیم کرج) مراجعه کنید.
پس از رسیدن به نمایندگی 5062 به بخش صدور المثنی مراجعه کنید. آنجا ابتدا یک فرم به شما می دهند که باید پر کنید. اگر مالک پلاک ماشین با مالک سند کمپانی یکی نیست می توانید اطلاعات مالک پلاک ماشین را وارد کنید و نیازی به حضور مالک سند کمپانی نیست ولی سند کمپانی به نام مالک صادر می شود. پس از تکمیل فرم از شما کارت ملی، برگ سبز ماشین و آگهی را می خواهند. کل روزنامه را تحویل مسئول ندهید عصبانی می شود. فقط برگه ای که آگهی درج شده است را تحویل دهید. در این مرحله از شما مبلغ 320 هزار تومان پول دریافت می کنند که مرحله ناراحت کننده ای است. در انتها ماشین توسط مسئول مربوطه بازدید می شود و شماره شاسی و شماره موتور مطابقت داده می شود. سند را همان روز تحویل نمی دهند. روز کاری بعد باید مجددا برای تحویل سند مراجعه کنید. البته گزینه ای دارند که با دریافت هزینه آژانس سند را برای شما ارسال خواهند کرد و نیازی به مراجعه مجدد شما نیست.
برای گرفتن سند کمپانی المثنی 2 بار با مرکز ارتباط با مشتریان ایران خودرو تماس گرفتم 2 بار با نمایندگی فروش ایران خودرو تماس گرفتم 2 بار به مرکز تعویض پلاک مراجعه کردم، چندین بار اینترنت را جستجو کردم با افراد آشنا تماس گرفتم اما هیچ کسی نگفت به نمایندگی 5062 مراجعه کنید!
خلاصه مراحل دریافت برگ کمپانی المثنی:
