کوینکس | گفت‌و‌گوی ویژه با موسس کوینکس، هایپو یانگ

ضمن برگزاری جشنواره های متععد به مناسبت ۶ مین سالگرد کوینکس، ما میزبان یک جلسه AMA با مدیر عامل خود، هایپو یانگ در تلگرام رسمی کوینکس بودیم. بینش او نسبت به دنیای ارزهای دیجیتال و ماجراجویی وی در ساخت پلتفرم کوینکس نه تنها جذاب بود، بلکه تعهد ما به نوآوری و تمرکز بر کاربر را نیز برجسته کر؛ بیایید نگاهی به آنچه در جلسه گذشت بیندازیم!

• پرسش و پاسخ بین میزبان و مدیر عامل کوینکس

میزبان: ضمن عرض خوش آمد گویی ، بسیار خوشحالیم که شما اینجا هستید، من معتقدم کههمه افراد بی صبرانه منتظر شروع جلسه هستند ، پس یه راست بریم سمت اصل مطلب! با چه چالش‌هایی در اولین روزها تشکیل تیم و ساخت فرهنگ کوینکس مواجه بودید؟

مدیر عامل کوینکس: در اولین روزهای ساخت کوینکس، فاقد تجربه مدیریت تیم‌های بزرگ بودم و صنعت کریپتو فاقد افرادی بااستعدادی مجهز با مهارت‌های مرتبط بود. راه‌اندازی صرافی کاری بسیار پیچیده است و به تیم‌های گسترده‌ای نیاز دارد. اکثر افرادی که تازه استخدام‌شده بودند، دانش کمی از فضای کریپتو داشتند. در طول سالیان متمادی، روی یادگیری مدیریت، استخدام و آموزش کارکنان، شناسایی رهبران واجد شرایط، و صبور بودن و زمان‌دادن به تیم برای رشد تمرکز کردم، که روندی بسیار طاقت‌فرسا بود.

در طول این سفر، یکپارچگی را به‌عنوان مهم‌ترین ارزش مدنظرمان تثبیت کردیم و آن را در همه تصمیماتمان لحاظ کردیم. اشتیاق و اخلاق را مهم‌تر از تجربه، که قابل‌آموختن است، لحاظ کردم. این اصل را القا می‌کنیم که سود اجتماع مستلزم تقویت مداوم سود است.

همراه باهم، فرهنگی مبتنی بر شفافیت و تعهد به کاربران، به نحوی ارگانیک، شکل دادیم. همسویی حول این ارزش‌های معنادار باعث می‌شود بتوانیم نوسانات را تحمل کنیم و، با عدم راضی‌شدن به دستاوردهای کوتاه‌مدت، بر مأموریتمان متمرکز بمانیم. حفظ فرهنگ برایمان ضروری بود.

اخلاق مشترکمان باعث می‌شود بتوانیم، حین تصمیم‌گیری‌های دشوار، راه درست را انتخاب کنیم. این وفاداری به مأموریت باعث رشد پایدارمان در آینده خواهد شد.

میزبان: ماجراجویی کریپتویی واقعا الهام بخش است. در مرحله بعد، آیا می توانید رویکرد خود را در مورد مدیریت تیم به اشتراک بگذارید؟ اینکه سابقه برنامه‌نویسی دارید، چه تأثیری روی رویکرد رهبری‌تان و فرهنگ کوینکس گذاشته است؟

مدیر عامل کوینکس: برنامه‌نویسی باعث شد ذهنیتی روشمند، کاربرمحور و مسئله‌حل‌کن داشته باشم. تخصص برنامه‌نویسی‌ام، در ارتباط با رمزارزهای که عمیقاً مبتنی بر فناوری رایانه‌ای هستند، کمکم می‌کند تا روندهای صنعت را بهتر درک کنم. پیشینه‌ام من را به معمار و مهندسی برای ساخت سیستم‌های نرم‌افزاری با حداکثر کارآمدی، انعطاف‌پذیری و ایمنی تبدیل می‌کند. درنتیجه می‌توانم به نحوی مؤثر تیم‌های فناوری را هدایت و هماهنگ کنم. فرهنگم را با «تفکر مهندسی»، که مبتنی بر شواهد، سازگاری، و ارزشمند دانستن سادگی است، تقویت می‌کنم. اما مهم‌تر از همه این‌ها، می‌خواهم راه‌حل‌هایی بسازم که تأثیر مثبتی بر زندگی مردم بگذارند.

میزبان: از دیدگاه شما در مورد اهمیت پیشینه برنامه نویسی قدردانی می کنم. در ادامه، آینده کوینکس را چگونه پیش بینی می کنید؟ با چه چالش‌هایی در اولین روزها تشکیل تیم و ساخت فرهنگ کوینکس مواجه بودید؟

مدیر عامل کوینکس: در اولین روزهای ساخت کوینکس، فاقد تجربه مدیریت تیم‌های بزرگ بودم و صنعت کریپتو فاقد افرادی بااستعدادی مجهز با مهارت‌های مرتبط بود. راه‌اندازی صرافی کاری بسیار پیچیده است و به تیم‌های گسترده‌ای نیاز دارد. اکثر افرادی که تازه استخدام‌شده بودند، دانش کمی از فضای کریپتو داشتند. در طول سالیان متمادی، روی یادگیری مدیریت، استخدام و آموزش کارکنان، شناسایی رهبران واجد شرایط، و صبور بودن و زمان‌دادن به تیم برای رشد تمرکز کردم، که روندی بسیار طاقت‌فرسا بود.

در طول این سفر، یکپارچگی را به‌عنوان مهم‌ترین ارزش مدنظرمان تثبیت کردیم و آن را در همه تصمیماتمان لحاظ کردیم. اشتیاق و اخلاق را مهم‌تر از تجربه، که قابل‌آموختن است، لحاظ کردم. این اصل را القا می‌کنیم که سود اجتماع مستلزم تقویت مداوم سود است.

همراه باهم، فرهنگی مبتنی بر شفافیت و تعهد به کاربران، به نحوی ارگانیک، شکل دادیم. همسویی حول این ارزش‌های معنادار باعث می‌شود بتوانیم نوسانات را تحمل کنیم و، با عدم راضی‌شدن به دستاوردهای کوتاه‌مدت، بر مأموریتمان متمرکز بمانیم. حفظ فرهنگ برایمان ضروری بود.

اخلاق مشترکمان باعث می‌شود بتوانیم، حین تصمیم‌گیری‌های دشوار، راه درست را انتخاب کنیم. این وفاداری به مأموریت باعث رشد پایدارمان در آینده خواهد شد.

میزبان: کارآفرینی به‌ویژه در صنعت رمزارزها چالش‌برانگیز است. همچنین می‌دانیم که این صنعت به‌تازگی بازاری نزولی را، که موجب تعطیلی بسیاری از صرافی‌ها شد، پشت سر گذاشته است. لطفاً بگویید چگونه کوینکس استراتژی تجاری‌اش را برای زنده ماندن در چنین بازار نزولی‌ای تنظیم کرد؟

مدیر عامل کوینکس: در طول زمستان کریپتو، به‌جای تعقیب رشد کوتاه‌مدت، بر ایجاد اصول بنیادین تمرکز کردیم. روشی کاربر‌محور اتخاذ کردیم و راه‌حل‌هایی یکپارچه را در قالب یک پلتفرم ارائه کردیم، که به معنای افزایش امنیت، گسترش لیست کوین‌ها، موضعی‌سازی عملیات، و ایجاد قابلیت‌های تحقیقاتی‌مان بود. اگرچه این اقدامات زرق‌وبرق کمتری دارند، ولی پایه‌های رشد پایدارمان را، همسو با نیازهای کاربران در مقابل حرکات دیوانه‌وار بازار، تقویت می‌کنند. بعلاوه، اکوسیستم کوینکس را گسترش و ارتقا می‌دهیم تا به کاربران ارزشمندمان محصولات و خدمات حرفه‌ای و شهودی‌تری ارائه دهیم.

میزبان: دیدگاه جذابی از نوسانات بازار داشتید! حالا بیایید در مورد توسعه اکوسیستم کوینکس بحث کنیم، آیا می‌توانید توضیح دهید که چرا کوینکس در حال ‌توسعه اکوسیستم خود است و مسیر توسعه‌اش چیست؟

مدیر عامل کوینکس: کوینکس فراتر از یک صرافی است، بلکه یک کیف پول، زنجیره‌های عمومی و سازمانی بشردوستانه نیز هست. توسعه اکوسیستم کوینکس شامل بهبود زیرساخت‌هایی جامع برای تسهیل گسترش این اکوسیستم در همه زمینه‌ها است. این امر یکپارچه‌سازی بیشتر راهنمایی‌ها و منابع را برای ساخت پروژه‌های باکیفیت‌تر تسهیل می‌کند و نه‌تنها سناریوهای ساخت اپلیکیشن را افزایش می‌دهد و نیازهای مختلف کاربران را برآورده می‌کند، بلکه فرصت‌های سرمایه‌گذاری بیشتری را نیز به کاربران می‌دهد و تجربه کاربری کاربران را نیز ارتقا می‌دهد.

میزبان: بینش شما در مورد رشد کوینکس بسیار خارق العاده است. حالا می‌توانید در مورد برنامه‌های خود برای کیف پول وب ۳ به ما بگویید؟ در ارتباط با طرح اولیه اکوسیستم کوینکس، امسال شاهد آن بودیم که صرافی‌های زیادی روی معاملات کیف پول متمرکز بودند (همچنان که کوینکس نیز روی ارائه کیف پول کوینکس متمرکز بود). آیا می‌توانید پیشینه و اهداف اقدامات کوینکس در این زمینه را برایمان به‌اختصار توضیح دهید؟

مدیر عامل کوینکس: در طول تاریخ فعالیت ViaWallet، کوینکس نزدیک به 5 سال است که کسب‌وکار کیف پولش را توسعه داده است، و تجربه گسترده‌ای در زمینه کیف پول جمع‌آوری کرده است. امیدواریم که بتوانیم کاربرانمان را از طریق کیف پولمان به دنیای همیشه در حال تکامل وب3 متصل کنیم تا به اپلیکیشن‌های گسترده‌تری دسترسی داشته باشند و فرصت‌های بیشتری را به کاربران این اکوسیستم ارائه کنیم. در طی این فرآیند، همواره پشتوانه فناوری‌مان را بهبود خواهیم بخشید تا بتوانیم محصولات با کیفیت بالاتر و عملکردی یکپارچه با وب3 ارائه و از پتانسیل امور مالی غیرمتمرکز به‌طور کامل استفاده کنیم. همچنین، کاربران می‌توانند دارایی‌های متنوعی را در کیف پولمان مدیریت کنند و از کارایی، امنیت و راحتی یک کیف پول وب3 واقعی لذت ببرند.

میزبان: شنیدن تجربه شما از توسعه اکوسیستم کوینکس واقعاً جذاب است. سوال بعدی ما این است که هدف کوینکس از ارتقا و تکرار منظم محصولات و خدماتش، و همچنین توسعه و گسترش طرح اولیه اکوسیستمش چیست؟

مدیر عامل کوینکس: منطق اکوسیستم کوینکس و منطق طراحی محصولاتمان واضح و حول بهینه‌سازی تجربه کاربر است. خواسته اولیه‌مان توجه به نیازهای کاربران است. پس از تکرار و ارتقاء محصولات و خدماتمان، تیم محصولمان توجه زیادی به بازخوردها و پیشنهادات کاربران می‌کند تا بتواند تا جای ممکن به خواسته‌های معاملاتی متنوع کاربران پلتفرم کوینکس پاسخ دهد.

تلاش می‌کنیم نه‌تنها ویژگی‌های محصولات و خدمات کریپتوی محبوبی که اکثر کاربران از آن‌ها لذت می‌برند (مثل، قراردادها) را بهبود ببخشیم، بلکه به نیازهای گروه‌های کاربری کوچک‌تر با کارکردهای خاص نیز پاسخ بدهیم. برای مثال، امسال پیوسته ویژگی‌های قراردادمان را بهینه کردیم و بسیاری از کاربران ضمن استفاده از محصول قراردادی‌مان، پیشنهاداتی را به تیممان ارائه کردند.

ایده‌ها و ورودی‌های کاربر در طی بهینه‌سازی محصولات جاری، اغلب الهامات و دیدگاه‌های جدیدی را برایمان به همراه می‌آورند. محصولاتمان به دلیل کاربرمحور و بازارمحور بودن است که می‌توانند کامل‌تر شوند. بعلاوه، برای پاسخگویی به تقاضای بازار و کاربران در زمینه مدیریت مالی و سرمایه‌گذاری معاملاتی، خدمات محصول جدیدی مثل «معاملات استراتژیک» و «استیکینگ» را نیز در سال جاری راه‌اندازی کردیم.

میزبان: این یک دیدگاه ارزشمند در مورد تحول بازار ارزهای دیجیتال است.آیا ملاحظات دیگری در طراحی محصول، فراتر از تمرکز بر تجربه کاربر، که قبلاً نیز به آن اشاره کردید، وجود دارد؟ متوجه شدیم که محصولات صرافی‌های کریپتو به‌طور فزاینده‌ای در حال همگن‌شدن هستند.

مدیر عامل کوینکس: هر محصول موفق باید مشکلات واقعی کاربر را حل کند. فراتر از تفاوت دارایی‌ها، بر نوآوری محصول و بهینه‌سازی تجربه کاربر متمرکز هستیم. برای مثال، با ارائه ویژگی AMM کوینکس، پیشگام ارائه بازارسازی خودکار در صرافی‌های متمرکز بودیم.

فرآیند دقیق ارزیابی‌مان معیارهایی نظیر ریسک‌ها، سودمندی و انطباق با قوانین را، قبل از لیست کردن دارایی‌های جدید، تجزیه‌وتحلیل می‌کند. مکانیسمی که برای لیست‌کردن توکن‌هایمان داریم، بین منافع کاربران و ارزیابی‌های جامع ریسک تعادل برقرار می‌کند. هر توکن را، قبل از تأیید، به‌دقت و با استفاده از مدل‌های ریسک اختصاصی بر اساس معیارهایی مثل پایه‌های فناوری، پیشینه تیم، شرایط بازار و عوامل نظارتی ارزیابی می‌کنیم.

هدف این رویکرد ظریف و چندوجهی جلوگیری از گمانه‌زنی‌های بیش‌ازحد و درعین‌حال جلوگیری از رفتارهای غیرقانونی است. رعایت الزامات دقیق افشای اطلاعات موجب حفاظت بیشتر از کاربران می‌شود. فرآیند لیست‌بندی کوینکس در هر مرحله، با رعایت استانداردهای دقیق، از وقوع ریسک‌ها جلوگیری می‌کند و درعین‌حال، نیازهای معاملاتی کاربران را برآورده می‌کند.

درنهایت، تلاش می‌کنم مجموعه‌ای ایمن، حرفه‌ای و کارآمد از محصولات را در اکوسیستم کوینکس بسازم که مشکلات دنیای واقعی را برای کاربرانمان حل کند. ایمنی و تجربه، نوآوری‌هایمان را هدایت می‌کنند.

میزبان: تمرکز شما بر حل مشکلات واقعی کاربران قابل تحسین است. الان وقتش رسیده در مورد انطباق در صنعت کریپتو بحث کنیم، به خصوص با توجه به موارد اخیر! در روزهای گذشته پرونده‌های جنجالی مختلفی در ارتباط با انطباق با قوانین خبرساز شده‌اند. به‌عنوان صرافی پیشرو در صنعت کریپتو، چشم‌انداز کنونی پیرامون انطباق با قوانین را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

مدیر عامل کوینکس: به‌موازات توسعه صنعت کریپتو، نفوذ رمزارزهای اصلی بیشتر می‌شود. این صنعت در طی رشدش، به دلیل ماهیت غیرمتمرکز و ناشناخته‌اش، با برخوردهای شدیدی از ناحیه مقررات و همچنین از نظر برقراری ارتباط عمیق با امور مالی سنتی مواجه بوده است. پیمودن این مسیر برای تکامل صنعت کریپتو اجتناب‌ناپذیر است. انطباق با قوانین پایه و اساس بقا و توسعه شرکت‌ها و پیش‌نیاز رشد بیشتر صنعت کریپتو است. معتقدم انطباق بهتر با قوانین در سراسر بخش کریپتو می‌تواند پیشرفت بزرگ‌تری را با شتابی قوی‌تر ایجاد کند.

میزبان : چند درس کلیدی که در طول سالیان از کاربران آموخته‌اید را بیان کنید؟ این بینش‌ها چه تأثیری بر شکل‌گیری کوینکس داشته‌اند؟

مدیر عامل کوینکس: در طول سال‌ها، برخی درس‌ها و بینش‌های مهمی که از کاربران آموخته‌ام عمیقاً بر کوینکس تأثیر گذاشته‌اند. در ادامه به برخی از مهم‌ترین پیشنهادهای کاربران اشاره کرده‌ام:

1. کاربر محوری: کاربران اهمیت در اولویت قرار دادن نیازها و ترجیحاتشان را به ما آموختند. با گوش دادن به بازخوردهایشان و درک مسائل مشکل‎ساز برای آنها توانستیم ویژگی‌ها و خدماتی را متناسب با نیازهای خاص ایشان توسعه دهیم. این رویکرد کاربرمحور کمکمان کرد تا پلتفرمی کاربرپسندتر و شهودی‌تر بسازیم.

2. اولویت بالای امنیت: کاربران بر اهمیت امنیت در معاملات و ذخیره دارایی‌های دیجیتال تأکید کردند. نگرانی‌ها و تجربیات آن‌ها ما را برانگیخت تا انجام اقدامات امنیتی قوی را در اولویت قرار دهیم، از رمزنگاری پیشرفته استفاده کنیم، و بهترین شیوه‌های موجود در صنعت را برای حفاظت از دارایی‌های کاربران پیاده‌سازی کنیم. جلب اعتماد و اطمینان کاربران نتیجه تمرکزمان بر امنیت است.

3. نوآوری و سازگاری: کاربران نشانمان دادند که بازار کریپتو پویا و دائماً در حال تکامل است. تغییر نیازها و انتظاراتشان باعث شد به دنبال نوآوری مستمر و سازگاری با تغییرات صنعت برویم. با ارائه پیشرفت‌ها و انتشار قابلیت‌های جدید، می‌توانیم تجربه معاملاتی پیشرفته‌تری را برای کاربران فراهم کنیم.

4. شفافیت و ارتباطات: کاربران بر اهمیت ارتباطات شفاف تأکید کردند. آنها اطلاعاتی واضح و به‌موقع درباره به‌روزرسانی‌های پلتفرم، کوین‌های لیست‌شده جدید، و ریسک‌های احتمالی می‌خواهند. این بینش باعث شد کانال‌های ارتباطی باز و به‌روزرسانی‌های منظمی ارائه کنیم و شفافیت عملیاتمان را حفظ کنیم.

میزبان: شما بر کاربر محوری و امنیت به عنوان نکته های کلیدی تاکید کرده اید. چگونه این بینش ها در طول سال ها توسعه کوینکس را شکل داده است؟ اگر بخواهید به دستاورد یا نقطه عطفی کلیدی که طی 6 سال گذشته به‌دست آورده‌اید و باعث افتخارتان شده است اشاره کنید، آن موفقیت چیست؟

شخصاً معتقدم بزرگ‌ترین دستاوردمان ایجاد تیمی بسیار منسجم و متحد بوده است که از محصولات و خدماتمان پشتیبانی می‌کنند. در کنار هم طوفان‌های زیادی را پشت سر گذاشته‌ایم که همین امر مهم‌ترین مبنا برای توسعه آینده کوینکس بوده است.

از سوی دیگر، آنچه برایم بیشترین اهمیت را دارد، اعتماد و رابطه‌ای است که در طی سال‌ها به‌طور پیوسته با کاربران و با عملکرد شفافمان برای حفظ منافع ایشان ایجاد کرده‌ایم. موفقیتمان متعلق به کاربرانمان و روابطی است که با آنها برقرار کرده‌ایم. من نه به هیچ نقطه عطفی، بلکه به پیوندهایی که طی فراز و نشیب‌ها در کنار هم ایجاد کرده‌ایم افتخار می‌کنم. هنوز کار زیادی برای انجام‌دادن وجود دارد. همچنان متعهد به گسترش سهممان در بازار و بهبود پیشنهادات و تجربیاتمان برای ارائه خدمات بهتر به کاربران هستیم. نیازهای کاربران همچون راهنمایی بود که مسیر حرکت روبه‌جلوی‌مان را تعیین می‌کرد. از وفاداری آنها سپاسگزاریم و پاسخ اعتمادشان را با اصلاح خستگی‌ناپذیر پلتفرم و خدماتمان می‌دهیم.

کاربرانمان به ما انگیزه می‌دهند که تلاش کنیم و کمکمان می‌کنند به جلو برویم. بزرگ‌ترین بردهایمان قطعاً در پیش رویمان هستند!

میزبان: با توجه به دستاوردهای افتخارآمیز خود، به ویژه اعتماد تیم قوی و کاربرانی که ایجاد کرده اید، برنامه های آینده کوینکس برای گسترش بازار و برآوردن نیازهای کاربران چیست؟ به موضوع "گسترش سهممان در بازار و برآوردن نیازهای کاربران" اشاره کردید. با توجه به این دو نکته، آیا می‌توانید اطلاعات بیشتری درباره برنامه‌های کوینکس برایمان توضیح دهید؟

کوینکس با تکیه بر تخصص و تجربه گسترده تیمش، همواره به دنبال ارائه بهترین خدمات به کاربران، متناسب با بهترین منافعشان، بوده است. در گذشته، با ارائه محصولات و خدمات رمزنگاری ساده و کاربرپسند، تجربه معاملاتی را بهبود دادیم و موانع سرمایه‌گذاری روی رمزارز را برای سرمایه‌گذاران جدید حوزه فین‌تک کاهش دادیم. پل‌هایی برای کاربران و ارائه آموزش ایجاد کردیم تا بسیاری از کاربران مالی سنتی بتوانند از طریق کوینکس به‌راحتی در دنیای رمزارزها کاوش کنند. کوینکس در آینده نیز، با بهبود کارکرد محصولات و افزودن ابزارهای حرفه‌ای‌تر، مثل C2C، استیکینگ و کوپی‌تریدینگ، به خدمات‌دهی و ارائه خدمات حرفه‌ای‌تر به کاربران ادامه می‌دهد تا پاسخگوی تقاضاهای مختلف معاملاتی و سرمایه‌گذاری در سراسر جهان باشد.

میزبان: پس از شنیدن رویکرد شما برای تیم سازی و رهبری معتقدیم که شما یک کارآفرین بلندپرواز و قابل‌احترام هستید. بنابراین، بر اساس تجربیان خودتان چه توصیه‌ای به کارآفرینان مشتاق دارید؟

کسب‌وکار و تیمی هدفمند بسازید که با ارزش‌های معناداری فراتر از کسب سود با یکدیگر متحد شده باشند. داشتن هدفی مشترک و رای منافع مالی، رشد پایدار را ممکن می‌سازد و کمکتان می‌کنند با تمرکز بر دیدگاهتان در برابر طوفان‌ها منعطف بمانید. به همین دلیل است که در کوینکس به اصل اخلاقی «در اولویت بودن کاربران» پایبند هستیم. تنها با رفع مستمر نیازهای درحال‌تحول کاربران است که کسب‌وکار می‌تواند درگذر زمان دوام بیاورد. کاربران باید مسیرتان را مشخص کنند، و نه هیاهوها. کاربران همچون قطب‌نمایی هستند که مسیرتان را مشخص می‌کنند. هرگز از روراستی با مشتریانتان، حتی اگر در کوتاه‌مدت برایتان ناخوشایند باشد، دریغ نکنید. اعتماد بلندمدت کاربران ارزشمندتر است. زمانی که گمانه‌زنی‌ها را از بین ببرید و بر ایجاد ابزاری واقعی برای افراد تمرکز کنید، حرکت در جاده‌های بزرگ دوام خواهد داشت.

میزبان : اگر پیشنهادی دارید که می‌خواهید امروز با مخاطبانمان (اعم از کاربران فعلی و بالقوه کوینکس) به اشتراک بگذارید، دوست دارید که چه چیزی به آنها بگویید؟

از شما برای رشدتان همراه با ما در طی 6 سال گذشته متشکریم. وجود کوینکس فقط به دلیل حمایت‌های شما است. همان‌طور که چشم‌انداز صنعت کریپتو بالغ‌تر می‌شود، به مأموریت اصلی‌مان یعنی توانمندسازی افراد از طریق کریپتو متعهد باقی می‌مانیم. از اینکه از همان روزهای اول در این سفر همراهم بودید سپاسگزارم. مشتاقانه منتظر حضورتان در کنارم برای ادامه ساخت کوینکس هستم تا آینده امور مالی و فراتر از آن را شکل دهیم. اکیداً قول می‌دهم که به بهبود محصولات و محافظت از اعتمادی که به ما داشته‌اید ادامه دهم. هنوز نقاط عطف زیادی وجود دارند که باید باهم پشت سر بگذاریم!

• سوالات کاربران

میزبان: سپاس فراوان از شما! به قسمت «پاسخ برای سؤالات کاربران از پیش انتخاب شده» رسیدیم. چند روز پیش، ما کمپینی را برای جمع‌آوری پرسش‌های کاربرانمان راه‌اندازی کردیم، و امروز مشتاق دریافت پاسخ دادن 4 سوال جذاب کاربران هستیم. بیایید با یک سوال مهم شروع کنیم:

سوال 1

آیا کوینکس [تابه‌حال] تحت ممیزی امنیتی قرار گرفته و از این پلتفرم در برابر هکرها چطور محافظت می‌شود تا امنیت سرمایه‌گذاران و مجموعه تضمین شود؟

مدیرعامل کوینکس: به عنوان یک صرافی خبرة ارزهای دیجیتال، کوینکس امنیت را از بالاترین اولویت‌های خود می‌داند. ما جزو اولین‌ها در این صنعت بودیم که به کمک روش حسابرسی Merkle Tree نسبت ذخیرة 100 درصد را به دست آوردیم و امسال، سیستم امنیتی‌مان را از اساس ارتقا دادیم.

کوینکس طیفی از اقدامات امنیتی تازه را پیاده کرده است، از جمله سیستم ذخیره‌سازی کیف پول که خودمان توسعه‌اش داده‌ایم، مکانیسم‌های چندامضایی، نظارتِ به‌لحظه و صدور هشدارهای امنیتی برای اطمینان از ذخیره‌سازی امن دارایی‌های ارز دیجیتال کاربران و کاهش خطر به سرقت رفتن دارایی‌هایشان. صندوقی به نام صندوق بیمه/ جان‌پناه کوینکس را هم ایجاد کرده‌ایم که موقع بروز حوادث پیش‌بینی‌نشده از دارایی‌های کاربر محافظت می‌کند. علاوه بر این، یک کمیتة امنیتی و تیم امنیتی تشکیل داده‌ایم تا نظارت امنیتی و ارزیابی خطرات را به‌دقت انجام دهند و تهدیدهای بالقوه را فوراً شناسایی و رفع کنند.

جدا از تلاش‌های امنیتی داخلی، با سازمان‌های امنیتی پیشگام در این صنعت مثل SlowMist Technology و BitJungle هم قرارداد همکاری استراتژیک بسته‌ایم. این همکاری‌ها به ما امکان می‌دهد به آخرین اطلاعات حوزة امنیت و استراتژی‌های حفاظتی دست یابیم و ایمنی سیستم‌هایمان را تضمین کنیم. اگرچه اقدامات امنیتی متعددی را اجرا کرده‌ایم، ولی کماکان تأکید داریم که کاربران باید دربارة خودحفاظتی آگاه‌تر شوند، رمزهای عبور قوی انتخاب کنند، هر چند وقت تغییرشان دهند و رمزهای عبور خود را در جای امنی ذخیره کنند تا اطلاعات شخصی‌شان لو نرود.

برای محافظت بهتر از دارایی‌های کاربر و در راستای فلسفة کاربرمحور برند خود، به بهینه‌سازی و ارتقای سیستم امنیتی‌مان ادامه خواهیم داد تا حفاظت از کاربران‌مان تقویت شود.

میزبان: توضیحات مفصل شما در مورد ممیزی امنیتی کوینکس تعهد شما به ایمنی را برجسته می کند. اکنون، بیایید به فلسفه «کاربر محور» در کوینکس و چگونگی شکل دادن به عملیات شما بپردازیم. می‌توانید مفهوم «کاربرمحور» را توضیح دهید و بگویید چه کارکردی دارد؟

مدیرعامل کوینکس : کوینکس خود را وقف ایجاد یک پلتفرم حرفه‌ای، اعتمادپذیر و باز برای تجارت ارزهای دیجیتال کرده که بر ارائة محصولات تجاری تخصصی و خدمات کاربرمحور تمرکز دارد. هدف ما این است که خود را به عنوان متخصص ارزهای دیجیتال جا بیندازیم و تجربة تجاری کارآمد و راحتی را به کاربران‌مان ارائه دهیم.

فلسفة «کاربرمحور» در کوینکس یعنی «اولویت با کاربر است». این امر شامل این‌میزبان: تصمیم‌گیری از نگاه کاربر، طراحی محصولات با مراعات نیازهای کاربر، و حل مشکلات کاربر از دیدگاه خودش. هر تصمیمی که می‌گیریم، هر نوآوری و اقدامی که می‌کنیم، حول محور کاربر رقم می‌خورد.

اولاً، از نظر عملیات [طراحی و تولید] محصول، کوینکس به خواسته‌ها و علایق کلی کاربر اهمیت زیادی می‌دهد. ما قصد داریم طراحی محصول، استراتژی‌های عملیاتی و تصمیمات فهرست‌گذاری [محصولات برای ارتقا] را با انتظارات کاربر هماهنگ کنیم تا مطمئن شویم که محصولات تجاری‌مان مطابق نیازهای کاربرند.

ثانیاً، از نظر ویژگی‌های طراحی، کوینکس تلاش می‌کند رابط کاربری خوش‌منظر و کاربرپسندی داشته باشد. ما محصولات و ویژگی‌ها را با رویکرد کاربرمحور طراحی می‌کنیم، طوری‌که 16 زبان مختلف دنیا را پوشش می‌دهیم و فرآیند معاملات را ساده‌سازی کرده‌ایم تا کاربران تجربة بی‌نقص و کارآمدی داشته باشند.

در نهایت، از نظر ارائة راهنمایی‌های حرفه‌ای، در دنیای پرشتاب معاملات ارزهای دیجیتال، کوینکس آماده است تا مشکلات را از چندین مجرا حل کند. تیم خدمات مشتریان ما پاسخ‌های سریع و راه‌حل‌های مؤثر را در اولویت خود قرار می‌دهد. علاوه بر این، ما دانش مربوط به این صنعت، مقالات نظری و نوشته‌های آگاهی‌بخش را هم به میزان زیادی در اختیار [کاربران] می‌گذاریم تا مطمئن شویم که هم کاربران تازه‌کار و هم معامله‌گران باتجربه می‌توانند در صرافی ما دانش مورد نیازشان از صنعت را به دست آورند.

ما اهمیت سازگاری، نوآوری و بهبود مستمر را درک می‌کنیم. بنابراین، به رویکرد «کاربرمحور» تعهدی پویا و دائماً در حال تکامل داریم. برای افزایش تجربه و سِیر کاربران در دنیای رمزارزها، در آینده قصد داریم به راه‌اندازی محصولات نوآورانه و ارائة خدمات تخصصی ادامه دهیم.

میزبان: پس از بحث در مورد ماهیت کاربر محور بودن، آیا می توانید اقداماتی را که کوینکس برای دسترسی بیشتر معاملات کریپتو برای مبتدیان و متخصصان انجام داده است را با ما اشتراک بگذارید؟ کوینکس برای تسهیل معاملات رمزارزها برای کاربران مبتدی و باتجربه چه اقداماتی انجام داده است؟

مدیر عامل کوینکس : کوینکس صرافی باز و فراگیری است که به ارائة یک پلتفرم معاملاتی متنوع و اشتراکی اختصاص یافته است. در این محیط باز، ما به نیازهای متنوع کاربران توجه می‌کنیم و در تلاشیم تا موانع تجاری سنتی را کنار بزنیم و فرصت‌های بازار گسترده‌تری خلق کنیم.

برای مبتدیان، کوینکس رابط کاربری خوش‌منظر و کاربرپسندی طراحی کرده و منابع آموزشی و پشتیبانی از کاربر را در اختیارشان می‌گذارد تا تازه‌کاران بتوانند آسان وارد دنیای ارزهای دیجیتال شوند:

• طراحی رابط کاربری جذاب: کوینکس رابط کاربری تجاری جذاب و کاربرپسندی دارد که برای رفع نیازهای هم مبتدیان و هم معامله‌گران باتجربه طراحی شده است. طراحی محصول ما باعث سادگی فرآیند معاملات می‌شود و تجربه‌ای بی‌نقص و کارآمد را به ارمغان می‌آورد.

• منابع آموزشی و ارائة مشاوره: کوینکس منابع آموزشی فراوانی، از جمله راهنماهایی برای انجام معاملات، دستورالعمل‌های آموزشی و مقالات آموزنده، ارائه می‌دهد تا به مبتدیان کمک کند بازار ارزهای دیجیتال و استراتژی‌های معاملاتی را بهتر درک کنند. این به بهبود درک کاربران از بازار کمک می‌کند و توانایی‌شان در تصمیم‌گیری را بهبود می‌بخشد.

• پشتیبانی از کاربر و امکان تعامل با سایر کاربران: کوینکس تیم پشتیبانی از کاربر قدرتمندی تشکیل داده که در هر زمانی آماده است به کاربران کمک کند و به سؤالات‌شان پاسخ دهد. به‌علاوه، ما تعامل کاربر با کاربر و تعامل‌شان با یکدیگر از طریق مشارکت گروهی را تشویق می‌کنیم تا برای یادگیری و ارتباط، فرصت‌های بیشتری فراهم شود.

برای کاربران باتجربه، کوینکس محصولات معاملاتی تخصصی، ابزارهای معاملاتی متنوع و تحلیل حرفه‌ای را در اختیارشان می‌گذارد تا نیازهای معاملاتی سطح بالاتر آن‌ها هم برآورده شود:

• محصولات معاملاتی تخصصی: کوینکس نه‌تنها معاملات اسپات را ممکن می‌سازد، بلکه محصولات تخصصی مانند معاملات فیوچرز و مارجین را هم در اختیار کاربران می‌گذارد. این محصولات برای رفع نیازهای معاملاتی متنوع کاربران باتجربه طراحی شده‌اند تا برای‌شان گزینه‌های سرمایه‌گذاری انعطاف‌پذیرتری فراهم شود.

• ابزارهای معاملاتی متنوع: کوینکس طیف گسترده‌ای از ابزارهای معاملاتی، از جمله نمودارهای آماری قراردادها و استراتژی‌های معاملاتی، را در اختیار کاربران می‌گذارد تا بتوانند از روندهای بازار درک جامع‌تری پیدا کنند. رابط‌های کاربری و مجموعه ابزارهای پیشرفتة معاملاتی هم به کاربران باتجربه امکان می‌دهد تا استراتژی‌های معاملاتی پیچیده را دقیق پیاده کنند.

• تحلیل حرفه‌ای: کوینکس مرتباً تحلیل بازار، تحقیقات مربوط به صنعت و بینش‌های حرفه‌ای را منتشر می‌کند تا کاربران باتجربه بتوانند از بازار درک عمیقی پیدا کنند. این تحلیل‌ها دربارة دارایی‌های مختلف ارزهای دیجیتال منتشر می‌شوند تا به کاربران در تصمیم‌گیری آگاهانه برای سرمایه‌گذاری کمک کنیم.

در مجموع، کوینکس با اجرای اقدامات مختلف کاربرمحور قصد دارد تجارت ارزهای دیجیتال را برای مبتدیان در دسترس و راحت کند و برای رفع نیازهای معامله‌گران باتجربه هم ویژگی‌ها و ابزارهای پیشرفته‌ای ارائه دهد. ما همواره در تلاشیم تا پلتفرم و خدمات خود را بهبود ببخشیم و تجربة تجارت بی‌نقص و لذت‌بخشی برای کاربران به ارمغان بیاوریم.

میزبان: با توجه به استراتژی های شما برای پاسخگویی به سطوح مختلف معامله گران، می توانید مکانیسم های موجود برای اطمینان از ثبات و کاهش مداوم توکن $CET را توضیح دهید؟ همچنین، موارد استفاده برای $CET در اکوسیستم کوینکس چیست؟ کوینکس چه مکانیزم‌هایی (یعنی بازخرید) را پیاده کرده تا از ثبات و تورم‌زدایی مداوم توکِن $CET مطمئن شود؟ موارد استفادة توکن $CET چیست و آیا کوینکس قصد دارد در سایر بازارها جفت‌های معاملاتی CET را بپذیرد؟ $CET در اکوسیستم کوینکس چطور ارزش پیدا می‌کند؟

مدیر عامل کوینکس : رمزارز CETاز زمانی‌که راه‌اندازی شد، در مجراهای مختلفی عرضه شده است؛ از جمله در ایردراپ‌ها، به عنوان تخفیف کارمزد معاملات، برای تبلیغات عملیاتی و قفل‌گشایی تیم. کوینکس از درآمد حاصل از کارمزد روزانة 20 درصدی پلتفرم هم برای بازخرید CET استفاده می‌کند و هر ماه همة CETهای بازخریدشده را می‌سوزاند. از طریق این مکانیسم بازخرید و سوزاندن، عرضة کلی CET کاهش می‌یابد، تورم ایجاد نمی‌شود و ثبات و ارزش CET افزایش می‌یابد.

در اکوسیستم کوینکس، توکن $CET که در ژانویة 2018 معرفی شد نقش یک سیستم خدمات ارزش افزودة کاربر را ایفا می‌کند و در موارد مختلفی استفاده می‌شود که عبارتند از:

• تخفیف کارمزدها: کاربران پلتفرم کوینکس می‌توانند از CET مستقیماً برای جبران هزینه‌های معاملاتی معادل استفاده کنند و از تخفیف‌های کارمزد انحصاری برخوردار شوند.

• مزایای ویژه: داشتن مقدار مشخصی CET به کاربران امکان می‌دهد تا به مشتریان ویژة پلتفرم تبدیل شوند و آن‌ها را واجد شرایط برخورداری از مزایایی مثل تخفیف در نرخ کارمزد و خدمات اختصاصی مشتری می‌کند.

• مزایای رویدادهای خاص: هولدرهای CET واجد شرایط برخورداری از مزایای رویدادهای خاص در پلتفرم هستند، از جمله شرکت در ایردراپ‌های توکن و فرصت‌هایی برای شرکت در پروژه‌های باکیفیت.

• توکن اختصاصی زنجیرة هوشمند کوینکس: CET توکن اختصاصی زنجیرة هوشمند کوینکس است و در این زنجیره نقش سوخت [انجام معاملات] را بازی می‌کند.

اگرچه فعلاً غیر از گردش در خود اکوسیستم کوینکس، برنامه‌ریزی نشده که جفت‌های معاملاتی $CET در پلتفرم‌های دیگر پذیرفته شوند، کوینکس قصد دارد امکان استفاده و گردش $CET را در سناریوهای خارجی بیشتری، از جمله در پرداخت‌ها، ممکن کند.

در مجموع، هدف ما این است که $CET را در اکوسیستم کوینکس در استفاده‌های واقعی به کار ببریم تا اکوسیستم کوینکس ارزش بیشتری پیدا کند. پلتفرم ما در تلاش است کاربران را تشویق کند تا فعالانه از $CET استفاده کنند و آن را نگه دارند تا این توکن ارزش اقتصادی عملی پیدا کند و باعث رونق کلّ اکوسیستم شود.

در پایان، گفتگوی هایپو یانگ چیزی بیش از کاوش در دستاوردهای گذشته و تلاش‌های آینده کوینکس بود. این گواهی بر تعهد پایدار ما به جامعه کریپتو و چشم انداز ما برای تقویت آینده مالی در دسترس تر و امن تر بود. همانطور که به جلو می رویم، کوینکس به ارزش های اصلی خود و کاربرانی که مارا در این ماجراجویی همراهی کرده اند پایبند است!

به گروه رسمی کوینکس فارسی در تلگرام با لینک https://t.me/CoinExOfficialPersian بپیوندید و منتظر آپدیت های جدید باشید، همچنان مسیر پر پیچ و خم و لذت بخشی در کنار شما کاربران عزیز خواهیم داشت!🌹

به آسانی هر ارزی را معامله کنید

ما را دنبال کنید  توییتر | کانال تلگرام | اینستاگرام

تماس با ما تیکت آنلاین | گروه تلگرام

درباره‌ ما  وب سایت | اطلاعیه ها | اپلیکیشن