مهمانداری هواپیما
›نقش مهماندار هواپیما در ایران مشابه نقش های سایر کشورها است و به دلیل تفاوت های فرهنگی و مقرراتی ، تغییراتی در آن وجود دارد.
①مسئولیت های شغلی :
مهمانداران هواپیما در ایران نیز مانند جاهای دیگر، مسئولیت تامین امنیت، آسایش و رفاه مسافران در طول پرواز را بر عهده دارند.
آنها کارهای ایمنی را انجام می دهند ، به مسافران در سوار شدن و پیاده شدن کمک میکنند، خدماتی مانند سرو غذا و نوشیدنی در داخل پرواز ارائه می دهند و به هر گونه سوال و مسائلی که ممکن است در طول پرواز رخ دهد به مسافران رسیدگی میکنند.
②آموزش و صلاحیت:
مهمانداران هواپیما در ایران معمولا تحت برنامه های آموزش ارائه شده توسط شرکت هواپیمایی یا سازمان هواپیمایی قرار میگیرند.
این برنامه ها طیف وسیعی از موضوعات، از جمله رویه های ایمنی ،پروتکل های اظطراری،کمک های اولیه ،خدمات مشتری،استاندارد های خدمات در پرواز را پوشش می دهند .
معمولا تسلط به زبان فارسی همراه با مهارت های ارتباطی خوب در زبان انگلیسی الزامی است .
برای دیدن کتاب های تخصصی زبان مهمانداری به سایت آلیفِرُس مراجعه کنید
زبان تخصصی مهمانداری هواپیما - وبسایت آموزشی آلیفرس (aliferous.ir)
③ظاهر و اراستگی:
از مهمانداران هواپیما در ایران انتظار میرود استانداردهای ظاهری و آراستگی خاصی که توسط شرکت هواپیمایی تایین شده است را رعایت کنند .این اغلب شامل پوشیدن لباس های فرم ارائه شده توسط خطوط هوایی،حفظ ظاهری مرتب و حرفه ای و پیروی از دستورالعمل های مربوط به مدل مو،آرایش واکسسوری.
④ملاحظات فرهنگی :
ایران دارای بافت فرهنگی و مذهبی منحصر به فردی است که ممکن است بر جنبه های خاصی از نقش مهماندار هواپیما تاثیر بگذارد.
به عنوان مثال،مهمانداران هواپیما ممکن است نباز به توجه به حساسیت های فرهنگی داشته باشند و در حین انجام وظیفه،لباسی متواضعانه بپوشند . علاوه بر این، ممکن است پایبندی به آداب و سنن اسلامی ، مانند اوقات نماز و محدودیت های غذایی ، رعایت شود .
⑤پیشرفت شغلی:
مهمانداران هواپیما می توانند فرصت هایی برای پیشرفت شغلی و پیشرفت در صنعت هواپیمایی داشته باشند.
با تجربه و آموزش های اضافی، آنها ممکن است بتوانند نقش های نظارتی یا مدیریتی را بر عهده بگیرند،مربی شوند یا سمت های دیگری را در صنعت هوانوردی دنبال کنند.
⑥مراجعه نظارتی:
سازمان هواپیمایی کشوری ایران (CAO.IRI)مرجع نظارتی مسئول نظارت بر فعالیت های هوانوردی در ایران است.
آنها مقررات و استاندارهایی را برای مهمانداران و سایر پرسنل هوانوردی ایجاد و اجرا میکنند.
ذکر این نقطه ضروری است که جزئیات و الزامات خاص برای مهمانداران در ایران ممکن است بین خطوط هوایی مختلف متفاوت باشد و ممکن است در طول زمان تغییر کند.
›اگر علاقه مند به دنبال کردن شغلی به عنوان مهماندار هواپیما هستید ، توصیه میشود در مورد ایرلاین های خاص مورد نظر خود تحقیق کنید و الزامات و فرآیندهای درخواست آنها را مستقیماً بررسی کنید.
