موسسه مطالعات خلیج فارس به عنوان مجموعه ارائه دهنده خدمات، در موضوع رویدادهای اقتصادی و آموزشی حوزه کسب و کار بیش از 4 سال است که فعالیت می کند و امروز ویترین مجازی ای در فضای اینترنتی ایجاد نموده که می بایست نسبت به تولید محتوای آن کوشا باشد.
در این متن سعی داریم 10 نوع محتوایی که مناسب وب سایت موسسه هستند و همچنین 10 نوع محتوایی مناسب این سایت نیستند را بررسی و عنوان نماییم.
10 بله:
1-وبینارها Webinars
وبینارها مانند کلاسهایی هستند که شما به عنوان یک رویداد به مخاطبان خود یاد می دهید. شما یک زمان و روز خاص را انتخاب می کنید ، این رویداد را به مخاطبان خود تبلیغ می کنید و وبینار را معمولاً با یک میز و نقاط صحبت می کنید.
چرا: با توجه به نوع خدمات ما می توان با این نوع محتوا در مخاطب نیاز ایجاد کرد. نیاز به محتوایی که در رویداد به صورت کامل تر در اختیار مشتری قرار می گیرد.
2-فیلم ها Videos
در سال 2017 ، برخی پیش بینی می کردند 74٪ از کل ترافیک اینترنت به صورت ویدیویی باشد. بنابراین فیلم فوق العاده است.
چرا: در این نوع کسب و کار تهیه دمویی از فعالیت های انجام شده و تیزرهایی از رویدادهای پیش رو می تواند بسیار موثر باشد.
3-مصاحبه Interviews
محتوای مصاحبه مشابه پرسش و پاسخ است که میزبان از مهمان سوال می کند. قالب های مصاحبه برای پادکست ها ، فیلم ها و حتی محتوای پست وبلاگ به خوبی کار می کنند.
چرا: این نوع محتوا می تواند بیانگر نتایج حضور برگزیدگان صنعت در رویدادها و یا حاصل مصاحبه با اساتید دوره یا مقامات باشد.
4-نقل قول ها Quotes
نقل قولها معمولاً از تأثیرگذار ، انگیزه / الهام بخش / سرگرم کننده / آموزشی است. آنها روشی قدرتمند برای افزایش تعامل در رسانه های اجتماعی یا اثبات امتیازات در قطعات بزرگتر از مطالب هستند.
چرا: در قسمت معرفی رویدادها و دوره ها می توان از مقامات و یا اساتید متخصص نسبت به اهمیت آن رویداد نقل قول کرد.
5- شهادت Testimonials
توصیفات نوعی نقل قول است ، اما مستقیماً از مشتری خود در مورد محصول یا خدمات خود مطلع می شوید. چرا: با تاییدیه اینچنینی از مجموعه های نعتبر اعتماد مشتری را به میزان زیادی افزایش می دهیم.
6-اخبار شرکت Company News
زمانی که تجارت شما در حال توسعه است و یا به سرعت در حال پیشرفت است تا بتوانید بهتر به مشتریان خود خدمت کنید. هر پیشرفتی که می کنید داستانی است باارزش که باید آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.
چرا: این موضوع در تثبیت و توسعه جایگاه برند و نیز بهبود سئوی سایت می تواند بسیار موثر باشد.
7-بررسی محصولات Product Reviews
آیا اخیراً به محصولی یا کتابی رسیده اید که می دانید مخاطبان شما آن را دوست دارند؟ نظر خود را به عنوان پست وبلاگ بنویسید.
چرا: در صورت انتشار یک کتاب پرمخاطب و تازه در خصوص موضوع آموزش و رویدادهای ما می توان با نوشتن نقدی بر کتاب بخش عمده ای از مخاطبان آن را جذب کرد.
8-شمارش معکوس Countdowns
شمارشگری معکوس برای رسیدن به زمانی مشخص بر روی وب سایت.
چرا: با توجه به برگزاری رویدادها در تاریخ های مشخص می توان از شمارش معکوس برای نمایش زمان برگزاری رویدادها استفاده کرد.
9-صوتی Audio
در حالی که پادکست محبوبیت بیشتری پیدا می کند ، فرصت زیادی نیز وجود دارد که کلمه نوشته شده را به محتوای صوتی تبدیل کنید.
چرا: با تولید محتوای صوتی رایگان در موضوع مرتبط با دوره ها و رویدادها می توان مخاطبین را تحت تاثیر قرار داد.
10-مطالعات موردی Case Studies
یک مطالعه موردی داستان موفقیت مشتری را که هنگام استفاده از محصول یا خدمات شما تجربه کرده اند به اشتراک می گذارد. اینها می توانند چندین قالب مختلف مانند فیلم یا کلمه نوشتاری را داشته باشند ، و یک توصیف قوی است که مشتریان آینده نگر را ترغیب می کند تا مشاغل شما را در نظر بگیرند زیرا آنها برای حل چالش های مشابه تلاش می کنند.
چرا: این نوع محتوا می تواند بسیار اثربخش باشد در فرآیند انتخاب مشتری.
10 خیر:
1. از من سوالی بپرس! (Ask Me Anything)
در یک شرکت کارخانه سازی، شما نیازی به پرسش و پاسخ آنلاین ندارید، زیرا مشتری هایی که درباره محصول شما اطلاع کافی ندارند، نیازی هم به آنها ندارید.
چرا: امکان پاسخگویی وجود ندارد.
2. بهینه سازی موتور جستجو (Search Engine Optimization)
در شرکت مانیازی به search engine نداریم.
چرا: زیرا خدمات شما اختصاصی و محدود هستند فقط کافیست در لیست محصولات آورده شوند.
3. محاسبه هزینه (Calculators)
من به دنبال مشتری های به دنبال بررسی هزینه ای و محاسبه گر نیستم.
چرا:کیفیت برای ما اولویت دارد.
4. پیام های درون برنامه (In-App Messages)
پیام های درون برنامه برای یک وب سایت خدمات رویداد اهمیت ندارد.
چرا:هر کسی نیاز به رویداد داشته باشد، بهتر است مستقیم تماس بگیرد و در جلسات پی در پی سوالهایش را بیان کند.
5. شفاف سازی (Transparency)
در یک سایت اختصاصی با محصولات اختصاصی و مشتریان خاص، نیازی به شفاف سازی محصول وجود ندارد. چرا:در حد توضیح های کوتاه برای هر محصول کافیست.
6. پخش مستقیم (Live Streams)
پخش مستقیم در یک وب سایت خدماتی مورد نیاز واقع نمیشود.
چرا: چون حضور در رویدادها مستلزم هزینه است.
7. رقابت (Challenges)
یک شرکتی که خدمات کاملا اختصاصی دارد، نیازی به رقابت خاصی ندارد.
چرا: زیرا خدمات من در شرکت دیگری تولید نمیشود.
8. مسابقه ها (Quiz)
نیازی به قرار دادن رقابت ها در یک سایت رویداد وجود ندارد.
چرا:مسابقه در این نوع سایت جاذبه ندارد.
9. بازاریابی (Remarketing)
بازار من کاملا مشخص است (حداقل در کشور ایران) پس نیاز خاصی به بازاریابی وجود ندارد.
چرا: زیرا مشتری من، شرکت من و محصول من را قبل از میشناسد و نیازی نیست که من به دنبال مشتری بگردم. او من را پیدا خواهد کرد.
این نوشتار به عنوان تمرین کلاس بازاریابی دیجیتال مهندس عادل طالبی نگارش شد.
