نمیدونم چرا ولی همه چی در ایران به سمتی رفته که اگه کارمون بیوفته به شکایت و دادگاه دیگه هیچی!
حالا خوب یا بد بالاخره شکایت‌های عموم مردم در این دادگاه ها جلو میره ولی یک خلا خیلی بزرگ وجود دارد، البته نه برای عموم مردم بلکه برای امثال ما که به عنوان یک برنامه‌نویس با شرکت‌های مختلفی که در این حوزه سرویس‌ها و خدماتی را ارائه می‌کنند در تعامل هستیم.
برای همه‌ی ما این اتفاق افتاده که از یک هاستینگ و یا سرویس دهنده ابری، سرویس بگیریم و سرویس ارائه شده از کیفیت استاندارد برخوردار نباشه.
خب در این لحظه ما یا باید جبر جغرافیایی را قبول کنیم و با اینکه سرویس دهنده از عودت هزینه سرویس ممانعت خواهد کرد کنار بیایم و از دست رفتن پولمون رو ببینیم و یا اینکه فکر کنیم در اروپا زندگی میکنیم و از اون شرکت شکایت کنیم.
مشکل اصلی اینجا شروع میشه، زمانی که شما شکایت میکنید!
من به عنوان کسی که 5 سال است به صورت حرفه ای در این اکوسیستم فعالیت می‌کنم تا این لحظه کسی رو ندیدم و جایی نشنیدم و نخوندم که کسی توانسته باشه در چنین مواردی به حقش برسه.
حالا فرض بر این میگیریم که شکایت کنیم، آیا کسی که قرار است رسیدگی کنه اصلا میدونه سرور چی هست؟ با معیارهای تشخیص کیفیت استاندارد یک سرور آشنا است؟ و خیلی موارد دیگه که قطعا جواب تمام این سوالات "نه" است.
یک بن بست بزرگ! شما در نقطه ای قرار دارید که هیچ کس حرف شما را نمیفهمد و این شکایت به جایی نخواهد رسید.
این یک نمونه کوچک بود و در تمام خدماتی که در این حوزه می‌گیرید بدانید که فاقد پیگیری و حق جویی است.
حالا یه مورد دیگه، تا حالا کدام بانک، شرکت و وبسایت ایرانی به خاطر نشت اطلاعات حساس کاربرانش دادگاهی شده؟ و یا به خاطر فروش اطلاعات محاکمه شده؟ تمام این‌ها در شرایطی است که مدارک و اسناد آن‌ها موجود و قابل پیگیری است! ولی باز هم هیچی به هیچی...
میشه گفت در ایران بر کیفیت سرویس‌های ارائه شده، وظیفه وبسایت ها و اپلیکیشن ها در برابر اطلاعات کاربران و حریم خصوصی کاربر هیچ نظارتی وجود ندارد و هیچ راه شکایتی هم نیست.
در چنین شرایطی وجود پلتفرمی مثل ویرگول علاوه بر تمام مزیت های خوبش میتواند یک اسلحه مناسب در برابر تمام این حق خوری ها باشد!
از این پس سعی کنید هر اتفاق بدی که در هر جا تجربه میکنید، در ویرگول بنویسید و کلمات کلیدی مناسبی برای مقاله خود انتخاب کنید تا به زودی در نتایج جستجو گوگل به کاربرانی که به دنبال استفاده از آن سرویس و یا خدمات هستند نمایش داده شود.
البته این باعث نمیشه با عدم رسیدگی به این جرایم و تخلفات کنار بیاییم ولی میتوانیم با آگاه کردن همه و بالا آمدن مقاله در نتایج گوگل خیلی از کاربران را متوجه انتخاب اشتباهشان کنیم.
پس خشاب اسلحه خود را پر کرده و به سمت این دست از وبسایت‌ها و سرویس دهندگان بگیرید، تا درس عبرتی شود برای ارائه دهندگان خدمات اینترنتی!
