یکی از ویژگیهایی که برای یک سایت یا فروشگاه اینترنتی کاربرد دارد و میتواند به شما در فروش بیشتر و بهتر کمک کند، این است که مشتریان را گروهبندی کنید.
مثلا مشتریانی که وفادار هستند و مرتب از شما خرید میکنند را در یک گروه و آنهایی که فقط یکبار خرید کردهاند را در گروهی دیگر قرار دهید و سپس پیشنهادات و کدتخفیفهای متفاوتی برای هر گروه در نظر بگیرید.
این مطلب خلاصهای از مقاله مدیریت گروه مشتریان پرستاشاپ است، برای اطلاعات بیشتر و دقیقتر، مطلب اصلی را مطالعه کنید.
خوشبختانه پرستاشاپ یک منو و تنظیماتی ویژه برای مدیریت مشتریان و گروههای آنان در نظر گرفته است. برای دسترسی به این بخش، باید در صفحه مدیریت پرستاشاپ، به منوی تنظیمات مشتری در بخش پارامترهای فروشگاه بروید.
اکنون در صفحه جدیدی که باز میشود، به زبانه گروهها بروید. بالای صفحه یک دکمه با عنوان "افزودن گروه" وجود دارد. اگر بر روی آن کلیک کنید میتوانید یک گروه جدید ایجاد کنید.
همانطور که میبینید، تنظیمات و فیلدهای این بخش، کم هستند. کافیست یک نام برای گروه مشتری در نظر بگیرید و اگر میخواهید تخفیفی ارائه کنید نیز وارد کنید. در انتها هم تنظیمات را ذخیره کنید.
اما همینکه گروه را ایجاد کردید کافیست؟ خیر! باید چند عضو به این گروه اضافه کنید.
کافیست به مسیر مشتریان>>مشتریان بروید و روی دکمه ویرایش در کنار نام هر مشتری کلیک کنید و سپس تیک گروهی که میخواهید را برای او فعال کنید.