یکی از موانع اصلی موفقیت در کارها و پروژههای صنعتی، خلاقانه یا دانشگاهی "اتلاف" است. اتلاف میتواند در منابع، زمان یا فرصت های مهمی در بهبود فرآیند باشد. برای پیشرفت و به دست آوردن پتانسیل کامل در پیشبرد پروژه، باید هر موردی که برای ما ارزشی ایجاد نمی کند حذف کنیم. به عبارت دیگر، باید "اتلافها" را کاهش دهیم. این اصل یکی از مفاهیم کتاب جفری کی لیکر، "راه تویوتا" است که به بررسی برنامه های مدیریتی که تویوتا را به یکی از کارآمدترین و موفق ترین تولیدکنندگان تبدیل کرده است میپردازد. او گفته است:
اغلب فرآیندهای تجاری 90٪ اتلاف و 10٪ مفید هستند.
همانطور که در یک سال گذشته فبرینکست را توسعه دادهایم، مصمم شدهایم این درصدها را بهبود دهیم. ما متوجه شدهایم در فرآیندهای تولید، زمانی که پروژه به صورت مرحلهای و مستقل از هم پیش میرود، اشتباه و اتلاف زیادی به دنبال خواهد داشت. برای مثال در ورقکاری؛ برش لیزر در یک بخش ، خمکاری در بخش دیگر و رنگ پودری یا آبکاری را بخش دیگری انجام میدهد. این درحالی است که هر کدام از واحدها کمترین هماهنگی را در پیشبرد پروژه دارند. هر بخش تحت برنامههای اولویتبندی جداگانه با مقادیر متفاوتی از منابع و نیروی انسانی وظیفهی خود را انجام میدهد.
ما تصمیم گرفتیم که فبری نکست را با استفاده از یک رویکرد مبتنی بر قفسهای ایجاد کنیم. در این رویکرد، تمام نیروی انسانی، ماشینآلات و زیرساختهای مورد نیاز برای تولید محصول نهایی در گروهها یا سلولهای خود با افراد کمتری از عرضه تا تکمیل، سروکار خواهند داشت. تمام فرآیندهای درون قفسه به منظور استفاده بهینه از زمان و منابع به هم متصل و پیکربندی شدهاند و تا حد ممکن ارزش بیشتری برای مشتری ایجاد میکنند.
این رویکرد توسط سیستمها و کنترلرهایی امکانپذیر میشود که به همه افراد وابسته به آن قفسه اجازه میدهد هر مرحله از تولید را رصد کنند. این قابل مشاهده بودن به همه اجازه می دهد تا بخشی از فرآیند باشند و به آنها این امکان را می دهد که در صورت یافتن مشکل، آنرا سریعتر انتقال دهند. فرآیند ما از جهت گیری خط مونتاژ به جهت گیری انسان محور تبدیل شده است. این به ما این امکان را می دهد که پروژه ها را با سرعت و ارزش بسیار بالا و اتلاف بسیار پایین تولید کنیم.
ما اتلاف را از طریق سیستم ثبت سفارش خودکار حذف کرده ایم. ما تمام تلاش خود را کردهایم تا یک سیستم ثبت سفارش مناسب در عصر دیجیتال ایجاد کنیم که در آن مشتریان بتوانند فوراً سفارش خود را ثبت کنند و در فرآیند تولید آن شفافیت کامل داشته باشند. مشتریان می توانند مقادیر و مواد را تغییر دهند و بازخورد فوری در مورد قیمت گذاری و مشکلات ساخت دریافت کنند. نه قراردادهای بلندمدتی وجود دارد، نه مذاکره و تعهدات طولانی. دقیقاً همان چیزی که مشتری نیاز دارند.