همانطور که در نوشته‌های قبل گفتم مدیریت ذی‌نفعان یکی از وظایف مدیران پروژه ( و عملا هر فردی که کار می‌کند) می‌باشد. یکی از ابزارهای کاربردی برای انجام این کار، مصاحبه با ذی‌نفعان کلیدی است. برای مصاحبه اصلی به نام پیش‌قدم شدن (Frontloading) وجود دارد. ظاهرا این مفهوم از دنیای مدیریت کیفیت به دست مدیران پروژه رسیده است.
پیش‌قدم شدن یعنی جلو جلو اطلاعات را به طور کامل گرفتن، یعنی گرفتن اطلاعات تا حد ممکن و در اسرع وقت. یعنی گوش کردن قبل از صحبت کردن.
و یک نکته مهم نهایی؛ هرگز از سوال کردن نترسید. تا جایی که می‌توانید انتظارات را شفاف کنید.
