بیا یه مثال بزنیم: فرض کن یه مغازه کوچیک داری، پر از جنسای عالی. اگه این مغازه تابلو نداشته باشه، آدرسش هم هیچجا ثبت نشده باشه، مشتری از کجا پیدات کنه؟ کسی نمیدونه تو اونجا هستی! سئو محلی (Local SEO) دقیقاً همین تابلو رو برات توی اینترنت میسازه.
یعنی چی؟ یعنی وقتی یکی دنبال یه خدماتی توی یه منطقه خاص میگرده، مثلاً مینویسه "کافیشاپ خوب تو ونک" یا حتی فقط "کافیشاپ نزدیک من"، گوگل مغازه تو رو بهش نشون بده. هدف اصلی سئو محلی اینه که تو همون لحظه، جلوی چشم مشتری باشی.
امروز دیگه کسی برای پیدا کردن یه مغازه از همسایه نمیپرسه، سریع میره سراغ گوشیاش و سرچ میکنه. آمارها هم میگن:
نصف سرچهای گوگل محلیان! یعنی کلی آدم هر روز دنبال کسبوکارهای دور و اطرافشون میگردن.
سریع میان سراغت: بیشتر از ۷۸ درصد کسایی که دنبال کسبوکار محلی میگردن، همون روز میان پیشت یا زنگ میزنن. یعنی مشتری دست به نقده!
سرچ = خرید: تقریباً ۳۰ درصد از همین سرچهای محلی، مستقیم به خرید ختم میشن! یعنی سئو محلی فقط بازدید الکی نیست، جیبتم پر میکنه.
تو رقابت برنده میشی: ۹۲ درصد مردم، فقط کسبوکارهای صفحه اول گوگل رو نگاه میکنن. اگه تو اونجا نباشی، عملاً دیده نمیشی.
سئو محلی یه معدن مشتریه، مخصوصاً اگه کار و بارت جوریه که مشتری باید حضوری بیاد پیشت (مثل رستوران، آرایشگاه، تعمیرگاه).
گوگل برای اینکه بفهمه تو رو کجا نشون بده، به سه تا چیز نگاه میکنه:
ربطش چیه؟ (Relevance): چقدر کسبوکار تو به چیزی که کاربر دنبالشه، نزدیکه؟
مثلاً: اگه تو لوازم یدکی پراید میفروشی، اطلاعاتت باید اینو نشون بده. توی پروفایل کسبوکار گوگل (Google Business Profile) خیلی دقیق بنویس چی کار میکنی و چه دستهبندیای داری.
چقدر فاصله داری؟ (Distance): کاربر چقدر از تو دوره؟ این مهمترین چیزه.
مثلاً: اگه تو رستوران توی کرجی، گوگل تو رو به کسی که توی تهران سرچ میکنه "بهترین رستوران"، نشون نمیده. البته اگه بتونی صفحات جداگانه برای شعبههات (مثلاً "پیتزا توی گوهردشت کرج") بسازی، کارت درسته.
چقدر شاخی؟ (Prominence): بین رقیبات، تو چقدر معروفی و قابل اعتماد؟
مثلاً: هرچی مشتریهای بیشتری بهت امتیاز بدن و نظر خوب بنویسن، یا سایتهای دیگه بهت لینک بدن، گوگل میفهمه تو کسبوکار خوبی هستی و بیشتر نشونت میده. نظرات مثبت خیلی مهمن!
وقتی توی گوگل سرچ میکنی، دو مدل نتیجه محلی میبینی:
اون پکه که نقشه داره (Local Pack / Map Pack): این همون قسمته که بالای صفحه میاد و سه تا کسبوکار برتر رو با یه نقشه نشون میده. خیلیها رو همینا کلیک میکنن. حتی اگه سایت هم نداشته باشی، ممکنه اینجا دیده بشی.
نتایج معمولی (Organic Results): اینا همون لیست لینکهای معمولین که پایینتر از نقشه میان.
برای اینکه تابلوی دیجیتال مغازهات چشمک بزنه، این کارا رو انجام بده:
این یار کمکی رایگان گوگل رو شوخی نگیر! اولین قدم اینه که یه پروفایل کامل بسازی و تأییدش کنی.
همه اطلاعات رو پر کن: اسم مغازه، آدرس دقیق، شماره تلفن، ساعت کاری، یه توضیح خوب و عکسای واقعی از محیط کارت.
مشتریها رو تشویق کن نظر بدن و تو هم جوابشونو بده. حتی اگه یه نفر ازت ناراضی بود، محترمانه جواب بده. اینا هم به گوگل نشون میده که فعال هستی، هم به مشتریها نشون میده مشتریمداری.
یه نکته برای ایران: خب GMB توی ایران یه کم اذیت میکنه، ولی حتماً حتماً مغازهات رو توی گوگل مپ ثبت کن.
فرض کن خودت میخوای دنبال مغازهات بگردی، چی سرچ میکنی؟ "خشکشویی تو نیاوران"؟ "کلاس زبان تو اصفهان"؟
وقتی تو گوگل سرچ میکنی، ببین خودش چه پیشنهاداتی میده (Google Autocomplete). ابزارهایی مثل Google Keyword Planner هم بهت کمک میکنن.
اسم کامل مغازه، آدرس دقیق (با جزئیات مثل کوچه و پلاک) و شماره تلفنت باید تو همه جا، دقیقاً یکی باشن. یعنی توی سایتت، توی گوگل مپ، توی اینستاگرام، توی هر دایرکتوری آنلاینی که ثبتنام کردی. یه غلط املایی کوچیک هم میتونه خرابکاری کنه.
این اطلاعات رو تو بالا یا پایین سایتت (Header/Footer) و توی صفحه "تماس با ما" بذار و مطمئن شو که گوگل میتونه بخوندش (نه به صورت عکس).
اینا یه جور کدن که به گوگل کمک میکنن اطلاعات مهم مغازهات رو بهتر بفهمه. مثلاً ساعت کار، شماره تلفن و آدرس. این باعث میشه توی نتایج گوگل، اطلاعاتت قشنگتر و کاملتر نمایش داده بشه و بیشتر دیده بشی.
سایتهایی مثل نشان، بلد، پونز، دانرو و... رو پیدا کن و اطلاعات مغازهات رو اونجا هم ثبت کن. اینا مثل لیست تلفنهای قدیمیه، فقط آنلاینش. هرچی بیشتر باشی، بهتره.
فقط از محصولت حرف نزن! اگه یه کافهای توی شیرازی، میتونی درباره "بهترین جاهای دیدنی شیراز برای یه عصرونه خوب" بنویسی. یا اگه یه تعمیرکار خودرو توی مشهدی، بنویس "بهترین مکانها برای خرید قطعات خودرو در مشهد". اینجوری هم مشتری محلی جذب میکنی، هم خودت رو به عنوان یه متخصص تو اون منطقه جا میاندازی.
تو عنوان (Title) و توضیحات (Meta Description) سایتت، هم اسم محصول/خدمتت رو بیار، هم اسم شهر/محلهات رو.
توی خود متن مقالات و توضیحاتت هم از این کلمات کلیدی محلی استفاده کن (مثلاً "بهترین آموزشگاه موسیقی در تهرانپارس").
عکسهات رو هم با اسم محلی ذخیره کن و براشون تگ ALT بزن.
سایتت سریع باز بشه، چون کسی منتظر نمیمونه.
هرچی سایتهای دیگه (مخصوصاً سایتهای محلی) به سایت تو لینک بدن، گوگل میفهمه تو معتبری.
مثلاً با یه کسبوکار دیگه تو محلهتون همکاری کنین، یا توی یه وبلاگ محلی، مقاله مهمان بنویس.
اکثر مردم با گوشی سرچ میکنن! سایتت باید روی موبایل قشنگ و راحت باز بشه (طراحی ریسپانسیو).
خیلیها الان با صداشون سرچ میکنن ("نزدیکترین داروخانه؟"). پس توی محتوای سایتت، از زبان محاورهای و سوال و جوابهای رایج استفاده کن.
به درد هرکی که مشتریش باید حضوری بیاد پیشش، یا خدماتش مخصوص یه منطقه خاصه. مثلاً:
رستوران و کافه
فروشگاه لباس و سوپرمارکت
پزشک، دندانپزشک، آرایشگر
تعمیرکار، لولهکش، برقکار
آژانس املاک
آموزشگاه زبان یا موسیقی
هتل و اقامتگاه
و حتی اگه آنلاین کار میکنی، میتونی برای یه منطقه خاص مشتری جذب کنی.
مشتری واقعی مییاد: کسایی که میان، واقعاً میخوان خرید کنن یا خدمات بگیرن.
پربازده: نرخ کلیک بالایی داره و کلی مشتری حضوری برات میاره.
برندت معروف میشه: توی نقشه و لیستها بیشتر دیده میشی.
مفتکیه! (تقریباً): برخلاف تبلیغات، پول مستقیم ازت نمیگیره.
صبر میخواد: ۳ تا ۶ ماه طول میکشه تا نتیجه بگیری.
کار مداومه: باید دائم بهروز باشی و حواست به سایتت باشه.
رقابت: تو بعضی مناطق، رقابت خیلی سخته.
نظرات منفی: یه نظر بد میتونه خرابکاری کنه (پس مدیریتشون کن).
تخصص لازم داره: ممکنه مجبور شی از یه متخصص سئو کمک بگیری.
سئو محلی یعنی کاری کنی که مغازهات تو اینترنت، یه تابلوی بزرگ و درخشان داشته باشه، اونم درست جایی که مشتری دنبالت میگرده! اینجوری، مشتریهای محلی راحت پیدات میکنن، میان پیشت و احتمالاً مشتری دائمیت میشن. برو که پرفروش باشی!
