صدایی که هم اکنون می شنوید صدای ترک خوردن بازاریابی سنتی است!
جیمز خریدار بالقوه ای که سری به سایت تسلا زده بود و با ابزار های سایت تسلا خودروی خودش رو شخصی سازی کرده بود، توسط اطلاعاتی که در اکانت خود وارد کرده بود برای تبدیل شدن به خریدار بالفعل توسط تسلا رهگیری شد؛ اما نه بوسیله ی انسان بلکه به وسیله هوش مصنوعی (AI) !
در این مکالمه agent (دستیار) هوش مصنوعی از جیمز سوالهایی رو پرسید در مورد خودروی فعلیش و اینکه چرا میخواد خودروش رو عوض کنه، دلیل این سوالات رو میدانید؟
جمع آوری داده و پیش بینی رفتار مشتری بالقوه برای پیگیری های آینده و تبدیل او به به مشتری بالفعل، هر سوالی که پاسخ میداد ai با دقت بیشتری استراتژی خود برای فروش رو تنظیم می کرد.
اما به کجا میریم؟
وعده ی خوشبینانه هوش مصنوعی اینه که انسان حذف نمی شه و شکل شغل او عوض می شه، آیا افرادی که سال ها در فروش تلفنی تجربه کسب کردند و در سنینی هستند که دیگه امکان یادگیری جدید براشون مقدور نیست، می تونن شکل شغلشون رو عوض کنن؟!
