یکی از مهمترین و بهترین دوره های آموزشی حال حاضر در ایران دوره های آموزشی توانمندسازی مسئولین دفاتر مدیران عامل و منشی گری است که به دلیل اهمیت این پرسنل در امور اداری و به عنوان قلب تپنده سازمان ها آموزش و برگزاری دوره های ویژه این پرسنل در دستور کار قرار گرفته است.
مسئول دفتر به عنوان دستیار مدیر مدیر، مشاور مدیر و قلب تپنده آن شرکت و سازمان که وظیفه برنامه ریزی، سازمان دهی و مدیریت آن اداره را بر عهده دارد در صورت توانمند شدن به راحتی می تواند بسیاری از مشکلات و چالش های آن سازمان را بر طرف سازد.
دوره آموزشی مسئولین دفاتر یک دوره جامع و کاملا کاربردی است که به طور خاص و تخصصی و متناسب با موقعیت شغلی و شرح وظایف و حوزه اختیارات و مسئولیت های پرسنل منشی و مسئول دفتر و با توجه به نیاز بازار کار طراحی و تنظیم شده است.
مباحث این دوره در قالب سه سطح که شامل مهارت های ارتباطی، آداب معاشرت و تشریفات و فنون اداری آموزش داده خواهد شد و عزیزان به صورت تئوری و عملی در این دوره آموزشی توانمند و به سطح ایده عال خواهند رسید.
به جرات می توان گفت دوره آموزشی مسئول دفتر و منشی گری مجموعه راهمند، کامل ترین، جامع ترین و برترین دوره آموزشی در سطح کشور می باشد.
شما با کمترین اطلاع از این سمت و یا با سابقه طولانی در این سمت نیز می توانید از این دوره VIP استفاده مفید و کاملا کاربردی را داشته باشید.
مباحث این دوره به صورت کاملا تعاملی و عملی به صورت تمرین در کلاس و کارگاه انجام خواهد پذیرفت و همچنین در این دوره مشارکت شرکت کنندگان یکی از بزرگترین اهداف ما می باشد.
بخش ۱:شناخت شغل منشی و مسئول دفتر حرفه ای
• شناخت وظایف شغلی
•شناخت جایگاه سازمانی و اهمیت شغل مسئول دفتر
•شناخت جایگاه مدیریت در سازمان
• آموزش شخصیت شناسی در ارتباط گیری به روش MBTI
بخش ۲:مهارت های ارتباطی
•نحوه بر قراری ارتباط حرفه ای با مدیر،مشتریان و همکاران
• چگونه استفاده از تلفن، اصول صحبت با تلفن، آداب تلفن زدن و…
• آموزش فن بیان و زبان بدن ویژه منشی و مسئول دفتر
•راه های نفوذ در دیگران
•آموزش آداب معاشرت، تشریفات و اتیکت شخصی و سازمانی
•شناخت آداب معاشرت در محیط کار
•آداب معاشرت با مدیر، همکاران و مشتریان و میهمانان
• شناخت نکات طلایی در ارتباطات
باید ها و نباید ها در ارتباطات
بخش ۳: آموزش فنون اداری
•آموزش نامه نگاری و آیین نگارش
• آموزش بایگانی
•آموزش تایپ سریع و حرفه ای
•شناخت نرم افزار های کاربردی و نرم افزار آیین نگارش و نامه نگاری اداری
•ترفندهای کار با رایانه و اینترنت و نرم افزار های کاربردی
•ارگونومی در محیط کار
• آشنایی با تجهیزات محیط کار و نحوه استفاده
بخش ۴: چگونگی تنظیم قرار ملاقات ها،جلسات و برنامه ریزی
•شناخت جلسات و مهارت مدیریت جلسات
•چگونگی تنظیم قرار ملاقات ها و جلسات
•تنظیم برنامه های مدیر
•نکات مهم در برگزاری جلسات
•برنامه ریزی روزانه و آشنایی با ترفندهای برگزاری جلسات و هماهنگی های لازم
•شناخت نرم افزار های ویژه برنامه ریزی و تنظیم قرار ملاقات ها
•آموزش مدیریت زمان
بخش ۵: ظاهر و پوشش
•ویژگی های کلی ظاهر و پوشش رسمی
•شناخت کلیه موارد در مورد ظاهر و پوشش حرفه ای و رسمی
•کیف، کفش، مانتو، شال و روسری، عطر و ادکلن، آرایش، کت و شلوار، زیورآلات و…
بخش ۶ آموزش مهارت های فردی ویژه منشی و مسئول دفتر
•ترفندهای ایجاد انگیزه
•آموزش بازاریابی و تبلیغات
•آموزش فروش
•مدیریت استرس، خشم و کنترل فردی
بخش ۷:آ موزش تشریفات پذیرایی و مدیریت پرسنل خدماتدر محیط کار
-مدیر مجموعه راهمند
-کارشناس ارشد تکنولوژی آموزشی
-مدرس دوره های آموزشی توانمندسازی پرسنل ادارات و سازمانها
مدرس دوره های رفتار سازمانی، اتکیت و آداب معاشرت، مکاتبات اداری، برندسازی و جذب مشتری و مهارت های ارتباطی
-سابقه بیش از 8 سال تدریس در زمینه تدریس
-نویسنده بیش از 50 مقاله در زمینه امور اداری
-نویسنده کتاب مسئول دفتر حرفه ای و آموزش منشی گری
-مدرس مدعو بیش از 350 سازمان و شرکت دولتی و خصوصی
مدرس بیش از 10 موسسه و سازمان آموزشی در ایران
-برگزار کننده دوره های آموزشی ویژه پرسنل پذیرش، منشیان و مسئولین دفاتر سازمان ها
در این دوره آموزشی ما به دنبال آموزشی کاملا کاربردی برای تمام افرادی که در سمت ادااری مشغول به فعالیت هستند می باشیم تا بتوانیم آنها را در رسیدن به جایگاه شغلی ایده عال و ورود آسان تر به بازارکار یاری کنیم.
اما نکته جالب اینجاست که این دوره تنها به پرسنل امور اداری، مسئولین دفاتر و منشیان عزیز تعلق ندارد!
چرا که در این دوره به مباحث مهم ارتباطات، آداب معاشرت حرفه ای در محیط کار، رفتار سازمانی و... نیز می پردازیم که مدیران و سرپرستان عزیز نیز می توانند در این دوره فوق العاده کاربردی شرکت داشته باشند.
به همین دلیل این دوره مناسب گروه های زیر نیز می باشد.
کلیه کارجویانی که قصد فعالیت به عنوان مسئول دفتر یا کارمند امور اداری و دفتری را دارند
کلیه مسئولین دفاتر و منشیان عزیز
کلیه کارمندانی که به دنبال ارتقا در مهارت های ارتباطی، نامه نگاری و تنظیم جلسات و قرار ملاقات ها هستند
مدیرانی که قصد آموزش، نظارت و برنامه ریزی برای توانمندسازی کارمندان خود هستند
کلیه مسئولین واحد های آموزش که به دنبال تقویت کارکنان سازمان و شرکت خود هستند.
آیا برای شرکت در دوره مسئول دفتری پیش‌نیاز لازم است؟
خیر، تمامی مباحث مورد نیاز در طول دوره به شما تدریس خواهد شد.
پس از گذراندن دوره به چه سطحی خواهیم رسید؟
با اتمام دوره آموزشی مسئول دفتری و منشی گری قادر خواهید بود درسازمان های معتبر مشغول به کار شوید.
دوره آموزش مسئول دفتر به صورت حضوری برگزار خواهد شد یا غیر حضوری؟
این دوره به صورت حضوری(2 روزه) و همچنین غیر حضوری به صورت سازمانی و خصوصی برگزار خواهد شد.
آیا پس از گذراندن دوره مدرک دریافت خواهیم کرد؟
بله، در انتهای دوره مدرکی به شما اعطا خواهد شد که حضور شما در دوره را گواهی می‌کند.
همین حالا جهت شرکت در دوره مسئول دفتر مدیر عامل و منشی گری و یا دعوت مدرس در سازمان/شرکت شما با ما در تماس باشید:
02122445406
09120561585
منبع: راهمند
