تجربه شخصی افراد می‌تواند در تصمیم‌گیری‌های آنها نقش بسیار مهمی ایفا کند. به عبارت دقیق‌تر، تجربه‌های گذشته و تجربیات شخصی که یک فرد با محصولات یا خدماتی خاص داشته است، می‌توانند تأثیر گذار باشند. به عنوان مثال، اگر یک فرد در گذشته با محصولاتی گران‌تر تجربه‌های مثبتی داشته باشد، او ممکن است به این اعتقاد برسد که محصولات با کیفیت بالا ارزش بیشتری دارند. به عبارت دیگر، تجربیات مثبت می‌توانند تصمیمات فردی را در مورد خرید و استفاده از محصولات به سمت محصولات با کیفیت بیشتر سوق دهند.
در عوض، اگر تجربه‌های گذشته فرد با محصولات گران‌تر منفی بوده و نتیجه‌گیری‌های منفی داشته باشد، ممکن است به تردید در مورد خرید محصولات گران‌تر بیافتد و ترجیح دهد به محصولات ارزان‌تر متمرکز شود.
اهمیت تجربه شخصی در تصمیم‌گیری معمولاً بستگی به افراد و شرایط مختلف دارد و همچنین می‌تواند با تحقیقات دقیق و اطلاعات جدید متغیر شود. این تجربه‌ها می‌توانند به عنوان یکی از عوامل موثر در تصمیمات مالی و خرید افراد در نظر گرفته شوند، اما باید با دیگر عوامل نیز ترکیب شوند تا تصمیمات بهینه‌تری اتخاذ شود.
