اکسکوینو، یک صرافی ارزدیجیتال متفاوت، ساده و کارآمد
صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو
اکسکوینو چیست؟
اکسکوینو، پلتفرم جامع خدمات رمزارزها است که به عنوان نخستین شرکت دانش‌بنیان ارائه‌دهنده کیف پول رمزارز در ایران با مجوز معاونت علمی ریاست جمهوری از سال ۱۳۹۶در حال فعالیت است. اکسکوینو با استفاده از دانش متخصصان بومی، همواره زیرساخت‌های فنی خود را ارتقا می‌دهد تا امنیت دارایی کاربران همیشه در بالاترین سطح باشد.
اکسکوینو چیست و چه کاربردی در اکسکوینو دارد؟
اکسکوینو یک اعتبار داخلی جهت اعطای هدیه و امتیاز وفاداری به کاربران سامانه اکسکوینو است. کاربران اکسکوینو می‌توانند اکسکوین‌های خودشان را به رمزارزهای موجود در این پلتفرم یا ریال تبدیل کنند.
ارزشی که برای هر اکسکوین در نظر گرفته شده، برابر با یک فرانک سوئیس است. کاربران لازم نیست که برای دریافت اکسکوین هزینه‌ای پرداخت کنند و می‌توانند این امتیاز را به صورت رایگان و به شکل جایزه دریافت کنند.
مزایای اکسکوینو نسبت به سایر شرکت‌ها چیست؟
اکسکوینو تحت عنوان شرکت «توسعه فناوری آرین داده پیوست ایرانیان» (توفاد)، یک شرکت ثبت‌شده و حقوقی بوده و متعلق به هلدینگ ارنیکا است. اکسکوینو تلاش کرده تا یک پلتفرم امن و کارآمد را در اختیار کاربران قرار دهد.
مهم‌ترین مزیت‌های اکسکوینو عبارت‌اند از: • امکان سفارش‌گذاری • تعداد بالای رمزارزها • پاداش به ازای مانده حساب کیف پول • احراز هویت در کمترین زمان • پشتیبانی ۲۴ ساعته • پیاده‌سازی نودهای اصلی شبکه‌ها • دسترسی به آخرین اخبار حوزه رمزارزها و مقالات آموزشی • رابط کاربری آسان
اکسکوینو نخستین دوره آموزشی «مبانی بلاک‌چین و رمزارزها» را با همکاری دانشگاه امیرکبیر برگزار کرده است. اکسکوینو با استفاده از ظرفیت علمی دانشگاه امیرکبیر تلاش کرده با برگزاری دوره مبانی بلاک‌چین، به آشنایی دانشجویان و محیط آکادمیک ایران با این فناوری کمک کند. این دوره با هدف استفاده از ظرفیت‌های بالای بلاک‌چین در کشور برگزار شد. همکاری مشترک سامانه اکسکوینو با دانشگاه امیرکبیر برای هم‌افزایی و تربیت نیروی انسانی متخصص در حوزه بلاک‌چین و رمزارز ادامه دارد.
برای اطلاع از زمان برگزاری دوره‌های جدید در حوزه بلاک‌چین و رمزارزها، می‌توانید وبلاگ و اینستاگرام اکسکوینو را دنبال کنید.
ثبت نام و احراز هویت
از کجا شروع کنیم؟
تنها کافی است با کلیک بر روی ثبت نام در صرافی اکسکوینو وارد صفحه ثبت نام در صرافی اکسکوینو شوید. پس از وارد کردن اطلاعات فردی و تعیین رمز عبور، گزینه ادامه را انتخاب کنید. حالا شما یکی از کاربران اکسکوینو هستید.
مرحله دوم: وارد صفحه ثبت نام می‌شوید. در کادر اول شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید. سپس در کادر دوم یک رمز عبور مناسب را بر اساس توضیحات وارد کنید. در کادر سوم هم رمز عبور انتخابی را تکرار کنید.
مرحله سوم: با کلیک روی گزینه قوانین و شرایط اکسکوینو، موافقت خود را اعلام کرده و گزینه ادامه را کلیک کنید.
مرحله چهارم: وارد صفحه تایید ثبت نام می‌شوید و یک کادر برای شما نمایش داده می‌شود. از شما خواسته می‌شود تا کد ارسال‌شده به ایمیل‌تان را در این کادر وارد کنید. پس از ثبت کد، می‌توانید گزینه ثبت نام و ورود را کلیک کنید. در صورت ورود کد صحیح، پیام «ثبت‌نام شما با موفقیت انجام شد» ظاهر می‌شود. حالا شما یکی از کاربران اکسکوینو هستید.
آیا به احراز هویت نیاز داریم؟
کاربران اکسکوینو پس از ثبت نام، می‌توانند بدون احراز هویت از خدمات مختلف برای برداشت و واریز رمزارزهای خود استفاده کنند.
توجه داشته باشید که اگر قصد واریز و برداشت ریالی را در اکسکوینو دارید، احراز هویت الزامی است. همچنین برای اینکه بتوانید از همه امکانات خرید و فروش رمزارزها در اکسکوینو استفاده کنید، به احراز هویت نیاز دارید. انجام احراز هویت، به منظور جلوگیری از سوء استفاده از مدارک، کارت بانکی و اطلاعات شخصی کاربران، الزامی است.
چگونه در اکسکوینو احراز هویت کنیم؟
اگر تازه در اکسکوینو ثبت نام کرده‌اید، زمانی که وارد پنل کاربری می‌شوید در گوشه سمت چپ بالای سایت (بخش پروفایل)، پیام «احراز هویت نشده» نمایش داده می‌شود.
مرحله اول: در پنل کاربری وارد پروفایل خودتان شوید و به قسمت تنظیمات حساب بروید.
مرحله دوم: در پروفایل باید گزینه اطلاعات هویتی را انتخاب کنید. در این قسمت، پیامی به شما نشان داده می‌شود که هنوز احراز هویت نکرده‌اید.
مرحله سوم: در این مرحله، سه کادر برای شما نمایش داده می‌شود. در کادر اول که مربوط به اطلاعات فردی است، باید نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید.
مرحله چهارم: در کادر بعدی باید عکس مناسب را برای احراز هویت بارگذاری و دکمه ثبت را بزنید.
مرحله پنجم: در عکسی که بارگذاری می‌کنید باید تصویر یک کارت شناسایی معتبر مثل کارت ملی، شناسنامه یا گذرنامه و متن دست‌نویس را در یک دست نگه دارید. متن شما باید اینگونه باشد:
«جهت احراز هویت در سایت اکسکوینو اینجانب قوانین سایت را مطالعه کرده و مسئولیت تمامی خرید و فروش‌ها را از حساب کاربری می‌پذیرم و حساب کاربری و کارت بانکی خود را در اختیار فرد دیگر قرار نمی‌دهم.»
حالا باید منتظر بمانید تا کارشناسان پشتیبانی صحت عکس شما را بررسی کنند و احراز هویت انجام شود. به محض تایید صحت عکس شما، کارشناسان پشتیبانی با شما تماس می‌گیرند.
اگر تصویرتان مطابق با توضیحات راهنما در سایت نباشد، با پیام رد شدن درخواست احراز هویت مواجه می‌شوید.
مرحله ششم: در این مرحله باید کادر مربوط به اطلاعات تماس مثل شماره موبایل، شماره ثابت منزل و ایمیل را پر کنید
آیا پس از ثبت نام، امکان حذف حساب کاربری وجود دارد ؟
امکان حدف حساب کاربری در اکسکوینو وجود ندارد. در صورت تمایل، کارشناسان پشتیبانی می‌توانند حساب کاربری را مسدود کنند. البته این در صورتی است که حساب کاربری مورد نظر، قبلا از طریق شماره تلفن همراه یا ایمیل، تایید شده و احراز هویت هم داشته باشد. بنابراین، حساب کاربری در اکسکوینو حذف نمی‌شود.
آیا برای واریز و برداشت ارز نیاز به احراز هویت وجود دارد؟
واریز و برداشت رمزارزها نیازی به احراز هویت ندارد و تنها زمانی به احراز هویت نیاز دارید که یک طرف تراکنش، ریال باشد.
آیا برای پیگیری مشکلات یا انجام احراز هویت امکان مراجعه حضوری وجود دارد؟
مراجعه حضوری به استثنا موارد خیلی خاص، وجود ندارد.
برای بازیابی رمز عبور چه باید کرد ؟
اگر صرفا رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید، نیازی به تماس با پشتیبانی نیست. می‌توانید از بخش ورود در سایت، گزینه « رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟» را انتخاب کنید. ایمیل یا شماره همراه ثبت شده خود را در قسمت تعیین‌شده وارد می‌کنید تا یک کد برای شما ارسال شود. سپس، کد را وارد می‌کنید و رمز عبور جدید را می‌سازید.
برای تغییر ایمیل، تغییر تلفن همراه یا ثابت چه باید کرد؟
اگر حساب کاربری شما تایید شده باشد، باید به پشتیبانی تیکت بزنید و تصویر مورد نیاز را در تیکت ثبت کنید. این تصویر باید شامل موارد زیر باشد:
متن: اینجانب درخواست تغییر شماره همراه یا ایمیل در سایت اکسکوینو از آدرس (قدیمی) به آدرس (جدید) دارم. سپس انتهای متن را امضا کنید و تاریخ را درج نمایید.
مدرک شناسایی: مدرکی که در احراز هویت از آن استفاده نکرده‌اید.
در مرحله بعد، در حالی که مدرک شناسایی و متن ذکرشده را در دستان خود نگه‌داشته‌اید، از خودتان عکس بگیرید. این تصویر را باید در تیکت مربوطه برای پشتیبانی اکسکوینو ارسال کنید. توجه داشته باشید که اگر حساب کاربری تایید نشده باشد، باید با پشتیبانی تماس گرفته شود تا کارشناسان آن را تغییر دهند.
اطلاعات بانکی
چگونه اطلاعات بانکی خود را در سایت اکسکوینو وارد کنیم؟
باید برای واریز و برداشت ریالی در سایت اکسکوینو، باید اطلاعات بانکی خود را وارد کنید.
مرحله اول: در پروفایل خود به بخش تنظیمات حساب بروید و روی گزینه اطلاعات بانکی کلیک کنید.
مرحله دوم: حالا کادرهای «افزودن کارت‌ها» و «آدرس‌های شبا» به شما نمایش داده می‌شود.
مرحله سوم: ابتدا در بخش کارت‌های بانکی، کارت‌های بانکی خود را تا سقف ۸ عدد وارد کنید.
نکته مهم: کارت‌های بانکی حتما باید به نام خودتان باشد.
مرحله چهارم: باید شماره شبا کارت‌های بانکی خود را در قسمت تعیین‌شده وارد کنید.
چرا در زمان ثبت کارت بانکی، با پیام خطا مواجه می‌شویم؟
در صورت ثبت ناقص نام و نام خانوادگی در حساب کاربری، در زمان ثبت کارت‌های بانکی با مشکل مواجه خواهید شد. همچنین، در مورادی ممکن است در زمان افتتاح حساب، متصدی بانک، نام و نام خانوادگی شما را برعکس در سیستم وارد کرده باشد. مثلا «علی محمدی» را «محمدی علی» ثبت کرده باشد. پس اگر نام کارت ملی شما با نام ثبت‌شده در سیستم بانکی متفاوت باشد، شما در زمان ثبت کارت در سایت اکسکوینو با پیام خطا مواجه می‌شوید.
برای رفع این مشکل باید به بانک مراجعه کنید و این مشکل را در آنجا بر طرف کنید
هر فرد می‌تواند چه تعداد کارت بانکی را در وبسایت اکسکوینو ثبت کند؟
هر فرد می‌تواند تا 8 کارت بانکی را در وبسایت اکسکوینو ثبت کند.
اگر هنوز ثبت نام نکردی، برای ثبت نام اینجا کلیک کن.
اگر این محتوا رو دوست داشتید و براتون مفید بود، لایک کنید و با دوستانتان هم به اشتراک بگذارید.
اگر در مورد این محتوا انتقاد و پیشنهادی داشتید در کامنتها منتظر شما هستم.
