Business Process Management Systems (BPMS)

به راه حل های نرم افزاری یکپارچه ای که به سازمان اجازه می دهند تا فرآیندها را در تمام مراحل به صورت خودکار نظارت و مدیریت کنند، BPMS میگوییم.

با BPMS، نقشه‌برداری، مدل‌سازی، اجرا و نظارت بر فرآیندها در سیستمی که برای همه کارکنان، مشتریان و تامین‌کنندگان درگیر قابل مشاهده و قابل درک است، ممکن می‌شود.

چگونگی پیاده سازی BPMS

برای آگاهی از نحوه پیاده سازی BPMS، در ابتدا لازم است یک استراتژی منطبق با برنامه ریزی شرکت تعریف شود.

اولین قدم شناسایی نیاز واقعی به پیاده سازی یک سیستم مدیریتی است. باید بدانیم مشکلاتی که کسب و کار با آن مواجه است چیست و نتایج مورد انتظار چیست؟

برنامه ریزی برای اطمینان از حرکت پروژه به سمت اهداف استراتژیک امری کلیدی است.

وقتی به یک پروژه BPM فکر می کنیم، باید:

• محدوده ای که قرار است با آن کار کنیم را مشخص کنیم.
• هزینه هایی را که این تغییر در پی دارد مشخص کنیم.
• مهلت پیاده سازی و اجرا را به وسیله جدول زمانی مشخص کنیم.
• جزئیات معیارهای کیفیتی که انتظار می رود توسط BPMS مورد استفاده قرار گیرد را مشخص کنیم.

برای تعریف محدوده، باید امور زیر را برنامه ریزی کنیم:

• توالی مراحلی که برای اجرا ضروری خواهد بود.
• استاندارد علامتگذاری که برای نمایش فرآیندها استفاده خواهد شد (آیا BPMN خواهد بود؟).
• مدل؛ نوع نموداری که اعمال خواهد شد و اطلاعاتی که مدلسازی خواهد شد.
• کدام ابزار مدل سازی استفاده خواهد شد.

«این مطلب، بخشی از تمرینهای درس معماری نرم‌افزار در دانشگاه شهیدبهشتی است»

[1] https://www.processmaker.com/blog/what-is-a-bpms-a-guide-to-business-process-management-systems/