سلام، خیلی خوش اومدین به اولین مقاله من راجع به بازاریابی.
بازاریابی عصبی یا همون Neuromarketing حدود یک دهه ای میشه که خیلی بُلد شده و روز به روز داره میزان اهمیتش بالا و بالاتر میره. اینکه تشخیص بدیم عملکرد مغز چه جوریه و اینکه بتونم به اصطلاح ذهن مشتری رو بخونیم خیلی ما رو جلو میندازه تو کسب و کارمون، مثل پرتاب یه موشک جنگی میمونه، اگه ندونی دقیقا باید کجا رو هدف قرار بدی، باید یک محدوده رو مورد هدف بگیری، ولی وقتی از بازاریابی عصبی که در این سناریو، مختصات هستش استفاده کنی، میتونی نقطه زنی کنی و بدونی که هدفت چیه.
وقتی هدفت رو بدونی، راحت تر بهش میرسی تا حدس بزنی که هدفت چیه و این چیزیه که نورومارکتینگ بهت میگه!
شاید فکر کنید چرا راهرو های فروشگاه ها تنگ هستن، چرا بعضی جاهای فروشگاه، خنک تر/گرم تر (متناسب با فصول) هستند، چرا برای دسته بندی ماهی و گوشت، فروشندگان با خوش رویی بهمون یه تیکه ناگت تعارف میکنند و کلی چرای دیگه. آیا همه این ها همینطوری و بدون حساب و کتاب تدوین شدن؟
فروشگاه به اون بزرگی، نمیتونست راهروهاشو گشاد تر بچینه؟ نمیتونست کل سالن رو خنک کنه؟ و...
بدون شک میتونست ولی همه این ها دلایل بسیار مهمی دارند که از قضا، اینا همه مربوط به نورومارکتینگ یا همون بازاریابی عصبی خودمونه.
در رابطه با تنگ بودن راهرو ها باید گفت که، دلیلش توقف بیشتر هستش، اینکه شما چند ثانیه صبر کنی تا شخص روبه رویی شما حرکت کنه تا راه باز بشه تا شما حرکت کنید، در همین چند ثانیه، شما ناخودآگاه نگاهتون میره به سمت محصولات و این یعنی شانس فروش بیشتر.
یا اگر یه راهروی خاصی یک کولر گازی بزرگی نصب شده رو به روش، علتش اینه که مثلا در فصل تابستون که هوا بس ناجوانمردانه گرمه، شما وقتی به اون راهرو میرسید، حداقل کمی بیشتر صبر میکنید، تا بیشتر خُنکتون بشه، هرچه میزان توقف بیشتر، میزان فروش بیشتر. به طور ناخودآگاه به محصولات اون راهرو نگاه میکنید و شاید یه محصولی هم خریدید. آمار که میگه به احتمال ۳۰٪ میخرید. ?
و در آخر برای ناگت رایگان هم باید گفت، یک بحثی هست تحت عنوان 《آزمایش پرسیدن آدرس》،شخصی یک آدرس پیچیده ای داره که اکثر مردم از جواب دادنش امتناع میکنند. اما اگر قبل از پرسیدن آدرس، از مردم بپرسه که ساعت چنده، احتمال اینکه مردم به درخواست دومش که همون آدرس پیچیده هستش پاسخ بدن، خیلی بیشتر میشه.
یک نقل قول برم از کتاب بازاریابی عصبی نوشته ژان بقوسیان که حتما پیشنهاد میکنم مطالعش کنید.
وقتی افراد ابتدا با درخواست بسیار منطقی و کوچکی از طرف ما مواجه میشوند، احتمال قبول درخواست بزرگتر بعدی افزایش می یابد!
در مقالات بعدی، بیشتر راجع به نورومارکتینگ حرف میزنم.
خیلی ممنون که وقت گذاشتید و خواندید.
اولین مقاله ای بود که نوشتم، قطعا کمی و کاستی هایی داره که لطفا از طریق نظرات، حتما فیدبک بدید بهم تا بتونم خودم رو پیشرفته تر کنم.
دمتون گرم، فعلا ?
